《行政助理培訓(xùn)》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-12-27 17:47 本頁(yè)面
【正文】 在工作中，我們每個(gè)人扮演的都不止一個(gè)角色，我們既是上司的下屬，又是同事的同事，同時(shí)還是下屬的上司，而這種角色會(huì)隨著我們資歷的增長(zhǎng)或其他原因而發(fā)生改變，我們會(huì)在上司、同事、下屬間轉(zhuǎn)換，只有認(rèn)清本位角色，才能更好的處理人際關(guān)系和工作關(guān)系，從而使我們更好的投入到工作中去，下面我們分別認(rèn)識(shí)一下這三種基本角色。 行政人員必須要有的角色認(rèn)知 上司 同事 下屬 “三位一體” 是上級(jí)的窗口和橋梁 完成目標(biāo)同時(shí) 實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和提升 是上級(jí)的輔助者和補(bǔ)充者 是上級(jí)的執(zhí)行者和推動(dòng)者 作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 下屬 同事 上司 下屬 同事 上司 內(nèi)部客戶 是同事 是配合者 是競(jìng)爭(zhēng)者 骨干 計(jì)劃者 執(zhí)行者 教練員 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 溝通者 下屬 上司 同事 行政管理工作內(nèi)容簡(jiǎn)介 企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。根據(jù)我公司實(shí)際情況，現(xiàn)將行政管理的工作內(nèi)容細(xì)分為以下五大類，具體見(jiàn)下頁(yè)表格。 行政人員的日常工作 ——工作內(nèi)容 辦公室管理 辦公耗材的申購(gòu)、管理、發(fā)放、領(lǐng)用，并做詳細(xì)記錄，每月盤點(diǎn)庫(kù)存，做《辦公耗材月盤點(diǎn)明細(xì)表》，年終做匯總表； 辦公自動(dòng)化設(shè)備使用、維護(hù)，復(fù)印機(jī)使用記錄； 各部門報(bào)表的保管及上呈，各部門工作計(jì)劃的收集、存檔、監(jiān)督； 公司事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、轉(zhuǎn)達(dá)、交涉、調(diào)整；來(lái)電來(lái)函的接聽(tīng)收閱、分類及傳達(dá)（視情況而定以書面或口頭傳達(dá)），部門文書類工作協(xié)作 公司內(nèi)外文件的收發(fā)、處理、整理、歸檔（包括訂閱的報(bào)紙、雜志） 內(nèi)部會(huì)議召開(kāi)地點(diǎn)的選擇、會(huì)議內(nèi)容的記錄、存檔，年終總結(jié)。 后勤 管理 員工食堂、宿舍及車輛的管理，并做好管理記錄，涉及款項(xiàng)的要做好臺(tái)帳，在年終時(shí)對(duì)食堂明細(xì)帳、宿舍使用情況、及辦公室所屬車輛外派情況做統(tǒng)計(jì)； 清潔衛(wèi)生管理，包括辦公樓、食堂、宿舍等公司各個(gè)角落的清潔分配及管理，保持整潔的廠容形象； 廠區(qū)綠
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