企業(yè)管理之物流管理知識-文庫吧
2025-04-28 10:08 本頁面
【正文】 usiness Logistics ? 現(xiàn)代物流管理仍采用 Logistics Management ? 物流最早是指軍事上的后勤，二戰(zhàn)后廣泛應用于經(jīng)濟領域 ? 物流的概念： 7R’s 恰當?shù)漠a(chǎn)品 (Right product) 恰當?shù)臄?shù)量 (Right quantity) 恰當?shù)臈l件 (Right condition) 恰當?shù)牡攸c (Right place) 恰當?shù)臅r間 (Right time) 恰當?shù)念櫩?(Right customer) 恰當?shù)某杀?(Right cost) – 供應鏈管理階段 (supply chain management) 中國最大的資料庫下載 物流服務企業(yè)的成熟特征 特征 成熟階段 早期階段 綜合物流服務 采用物流中心，供給鏈的全面控制，參與國際物流，全球性長期合作 無物流中心，不能控制整個物流鏈，限于地區(qū)物流，短期合約服務 物流服務側(cè)重點 廣泛物流服務項目，增值物流服務，為顧客提供特殊服務 甲乙兩地的運輸，價格競爭，提供標準服務 物流信息系統(tǒng) 實時信息系統(tǒng)，與顧客、海關的 EDI聯(lián)系，衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)，存貨管理系統(tǒng) 無外部整合系統(tǒng)，有限或無 EDI聯(lián)系，無衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng) 管理水平 ISO9000證書，全面質(zhì)量管理，時間基礎管理，業(yè)務過程重構(gòu) 無 ISO9000證書，有限的現(xiàn)代管理 中國最大的資料庫下載 物流管理的重要意義 ? 物流在經(jīng)濟活動的作用 全球物流支出在 GDP中的比較 (19921997， Billions of USD) 地區(qū) 1997 1992 GDP 物流 支出 物流占GDP的 % GDP 物流 支出 物流占GDP的 % 北 美 歐 洲 亞太地區(qū) 其 它 9,436 7,982 10,063 11,263 1,035 884 1,459 1,717 7,149 7,086 4,387 5,120 837 876 516 662 Total 38,774 5,095 23,742 2,891 中國最大的資料庫下載 新經(jīng)濟下的物流業(yè) ? 因特網(wǎng)問世后最產(chǎn)生效益的領域是物流領域 . 通過現(xiàn)代網(wǎng)絡技術 , 在生產(chǎn)和零售領域 , 企業(yè)可以迅速 , 準確地統(tǒng)計出任何商品的銷售量和需求量 , 精確地進行采購配送 . ? 與泡沫度很高的網(wǎng)絡相比 , 集傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟于一身的物流產(chǎn)業(yè)才是真正的朝陽產(chǎn)業(yè) . ? 專家預測 , 歐洲物流市場規(guī)模高達 7300億歐元 ,第三方配送業(yè)務市場規(guī)模達 2200億歐元 ,并且這個市場每年還在以30%的速度增長 . ? 電子商務的孵化器 – 在 B2B方面 , 為了解決制約電子商務發(fā)展的瓶頸 , 歐洲一些物流公司推出了面向中小企業(yè)的第四方服務的概念 ,即不僅為企業(yè)承擔外部物流過程 ,而且為企業(yè)提供物流的全套解決方案 , 使單個企業(yè)可以借助物流公司的網(wǎng)絡 ,完成全部物流過程 ,最大限度節(jié)省費用 – 在 B2C方面 ,物流公司不僅提供第三方配送服務 ,而且為客戶提供一攬子解決方案 . 中國最大的資料庫下載 ? 物流在企業(yè)中的作用 近年來，越來越多的企業(yè)將提高物流管理效率納入獲得企業(yè)利潤及競爭力的戰(zhàn)略圈內(nèi)。 1980年代末 1990年代初，客戶服務占據(jù)了企業(yè)運作的中心地位，甚至以前堅持“營銷概念”的企業(yè)，也重新檢討，變?yōu)椤翱蛻趄?qū)動”。 第一利潤源泉：提高生產(chǎn)率，降低成本 第二利潤源泉：擴大市場占有率，提高銷售收入 第三利潤源泉：物流管理 中國最大的資料庫下載 ? ―中國連鎖商業(yè)百強”之首的上海聯(lián)華超市建立了智能配送中心，實現(xiàn) 24小時服務，可同時為 30家超級市場配送，保證 40分鐘到位。 ? 海爾集團實施同步物流流程管理，使庫存時間從原來的 30天縮短到 1012天，每年節(jié)約資金上億元。 ? 20xx年我國全社會流通費用高達 ，約占GDP的 20%，如果全社會流通費用能夠降低 1%，就可節(jié)約資金 178億元 . 物流管理帶來的效益 中國最大的資料庫下載 物流與市場營銷的成本平衡 產(chǎn)品 Product 價格 Price 促銷 Promotion 渠道 Place 庫存維持成本 批量成本 運輸成本 倉儲成本 訂貨及信息處理成本 中國最大的資料庫下載 物流活動與物流總成本 ? 物流系統(tǒng)的輸出是用戶服務。 ? 要建立物流總成本的概念，向用戶提供增值服務。 渠道 /用戶服務水平 ?用戶服務 ?產(chǎn)品和服務支持 ?回收處理 庫存維持成本 ?庫存管理 ?包裝 ?反向物流 批量成本 ?物料管理 ?采購 運輸成本 ?交通運輸 倉儲成本 ?倉庫和儲存管理 ?加工廠與倉庫地點選擇 訂貨及信息處理成本 ?訂貨處理 ?通訊 ?需求預測 /計劃 中國最大的資料庫下載 解密 DELL現(xiàn)象 ? 面
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