【正文】 公司一樣 ， 面臨組織設(shè)計的挑戰(zhàn) 。 ? 嚴(yán)格的等級控制和標(biāo)準(zhǔn)操作進(jìn)程必須讓位于精簡的 、 整合的 、 同步的操作及控制 。 集中的權(quán)力系統(tǒng)和等級的傳遞必須讓位于更加合作的組織設(shè)計 。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 自助式系統(tǒng) ， “ 適時信息 ” 必須被傳遞給公司內(nèi)外的無數(shù)試圖在一個 “ 適時組織 ” 內(nèi)參與的用戶 。 在自助式系統(tǒng)中 ， 集中平臺的發(fā)展常常變得更加結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化 ， 而終端用戶應(yīng)用的發(fā)展常常變得更加交互 、 反復(fù)和不連續(xù) 。 ? 相互作用團(tuán)隊(duì)中的用戶和 IT專家 、 顧客 、 發(fā)布者和供應(yīng)者 ， 承擔(dān)著界定 、 貫徹和管理信息資源以增加商務(wù)價值的責(zé)任 。 由無數(shù)的出售者 、系統(tǒng)整合者 、 外包商和咨詢者組成的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系常常需要對復(fù)雜多變的技術(shù)進(jìn)行管理 。 最終 ， 對組織內(nèi)的戰(zhàn)略方向的界定和 IT角色的領(lǐng)導(dǎo)成為一種 IT和商務(wù)管理的共同責(zé)任 。 來自 中國最大的資料庫下載 4．第四階段：未來無所不在的時代 ? 一個新的時代 ， 也是想像之中的未來時代 。 在這個時代中 ， 廣泛分布的靈活的信息管理系統(tǒng)及溝通網(wǎng)絡(luò)使信息及知識能真實(shí)地 、 即時地傳送到分布在全球的個人桌面上 。 當(dāng)數(shù)據(jù) 、 聲音 、 錄像及圖像完全整合起來的時候 ， 經(jīng)理們可以在 “ 任何時間 、 任何地方 、 以任何形式 ” 溝通并分享知識 。 ? 因?yàn)楣景惭b了先進(jìn)的信息交換平臺 ， 從而有能力將公司每個人與組織知識和全部分散的關(guān)系網(wǎng)的資源相聯(lián)接 ， 組織階層的嚴(yán)格的界限和功能逐步消失 。 ? 另外 ， 個人移動技術(shù)造就出一個移動工作者的階段 ，和新的工作崗位 “ 遠(yuǎn)程工作 ” 。 來自 中國最大的資料庫下載 三、國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 ? 美國國防部于 1969年建立了一個實(shí)驗(yàn)型的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)Arpa，這是現(xiàn)代 Inter的雛形，資金來源于國防部的高級研究規(guī)劃局（ ARPA）。 ? 80年代中期，美國國家科學(xué)基金會（ National Science Fundation）又建立了一個更加龐大的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) NSF。1990年， Arpa中止了與非軍事有關(guān)的營運(yùn)活動，隨即 NSF便成為國際互聯(lián)網(wǎng)初期的主干網(wǎng)。 ? 到了 1992年， NSF為了推進(jìn)國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化進(jìn)程，宣布幾年后將停止?fàn)I運(yùn) NSF。直到 1993年， Inter才對商業(yè)領(lǐng)域開放，從此， Inter在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的商業(yè)化進(jìn)程進(jìn)入了快速發(fā)展時期， NSF也于 1995年正式退出。 來自 中國最大的資料庫下載 信息技術(shù)上幾大根本性的進(jìn)步 ? 1961年， MIT的克蘭洛克 (Kleinrock) 教授在其發(fā)表的一篇論文中提出了包交換思想，并在理論上證明了包交換技術(shù)（ packet switching）相對于電路交換技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)信息交換方面更具可行性。 ? 第二個里程碑是信息傳輸協(xié)議（ TCP/IP）的制定。DARPA研究人員卡恩（ Kahn）在 1972年提出了開放式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)思想，并根據(jù)這一思想設(shè)計出沿用至今的TCP/IP傳輸協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。 DARPA研究人員卡恩（ Kahn）在 1972年提出了開放式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)思想，并根據(jù)這一思想設(shè)計出沿用至今的 TCP/IP傳輸協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 第三個里程碑事件是 1991年互聯(lián)網(wǎng)頁（ World Wide Web，又叫萬維網(wǎng)）技術(shù)的出現(xiàn)， WWW技術(shù)使 Inter真正步入輝煌。 WWW技術(shù)是由瑞士高能物理研究實(shí)驗(yàn)室（ CERN）的程序設(shè)計員 Tim BernersLee 最先開發(fā)的，后經(jīng)多次修改后付諸實(shí)施。它的主要功能是采用一種超文本格式（ hypertext）把分布在網(wǎng)上的文件鏈接在一起。這樣，用戶可以很方便地在大量排列無序的文件中調(diào)用自己所需的文件。 Tim因而被稱為 3W之父。 來自 中國最大的資料庫下載 一些資料 ? 在 1993年，網(wǎng)上的注冊域名僅有 26000個，其中大多數(shù)域名屬于教育和研究機(jī)構(gòu)部門。全世界國際互聯(lián)網(wǎng)用戶只有 3百萬人。而到了 1999年，網(wǎng)上的網(wǎng)頁數(shù)量已經(jīng)超過 5百萬個，特別是頂級域名為 .的網(wǎng)頁數(shù)量已經(jīng)大大超過了域名為 .edu的數(shù)量 (. Department of Commerce/Netcraft)。美國的上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到 8千萬人，全球則大約有 2億人 (. Department of Commerce)。美國商業(yè)部的研究還顯示，信息技術(shù)行業(yè) (IT)的產(chǎn)值占整個經(jīng)濟(jì)總量的比重已經(jīng)從 1993年的 %上升到 1999年的 %，而且，高科技行業(yè)的迅速發(fā)展帶動了超過 1/4的經(jīng)濟(jì)增長（ . Department of Commerce）。 來自 中國最大的資料庫下載 表 2 2 國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史表1 96 9 國防部委托 ARP AN E T 來研究計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，年底，單節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)在 SRI 的 UCL A 和 Ut a h 大學(xué)成立在線系統(tǒng)。1 97 1 15 個單獨(dú)節(jié)點(diǎn)的 ARP AN E T 上網(wǎng)，有 23 個主機(jī)加入。1 97 2 操作者們建立了第一個 e m ail 程序通過網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息，挪威和英國成為 ARP AN E T 上第一個國際鏈接。1 97 5 在 Du k e 大學(xué)和 No rt h Car o l i n a 大學(xué)建立了用戶網(wǎng)新聞組。1 98 2 傳輸控制協(xié)議和 I n t e r n et 通訊協(xié)議 （ T CP / IP ）成為 ARP AN E T的通訊標(biāo)準(zhǔn)。這是 Int er n e t 將 T CP / IP 第一次定義為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)。1 98 3 Des ktop 工作站建立。1 98 4 ARP AN E T 計算機(jī)數(shù)量突破 10 0 0 。1 98 6 國家科學(xué)基礎(chǔ)學(xué)會在 ARP AN E T 上 NSF 網(wǎng)主干，并且建立了大型計算機(jī)中心為所有用戶提供高速計算的能力，Cl e v eland Fre e Ne t 在線并提供免費(fèi)進(jìn)入 Int er n e t 。1 98 7 ARP AN E T 的計算機(jī)和數(shù)量突破 10 , 00 0 。1 98 8 第一個商業(yè)連接到以研究為目的的系統(tǒng)中。1 98 9 ARP AN E T 的計算機(jī)數(shù)量突破 10 0 ,0 00 臺。1 99 0 ARP AN E T 不再存在，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)正式成為 Int er n e t 。1 99 1 W AIS 和 Go ph er ， I n t er n et 查詢和檢測工具，分別由 T hinkin gMa chi n es 公司和 M i nn e s o t a 大學(xué)發(fā)布。1 99 2 萬維網(wǎng) （ WWW ）， Int er 超連接界面，由瑞士一家網(wǎng)絡(luò)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布。 I nte r n et 網(wǎng)計算機(jī)數(shù)量突破 1 0, 0 00 ,0 00 臺。NSF 網(wǎng)放松了它對商業(yè) I nte r n et 交通的限制。年底，事實(shí)上一半 I n t e rn e t 交通是商業(yè)性的，第一個視聽多媒體——對于計算機(jī)實(shí)時視聽廣播系統(tǒng)連接到了 Int er n e t 。1 99 3 國家信息部七月份批準(zhǔn)通過后，白宮上網(wǎng)了。 Ste ph e n Ki ng成為第一個在 I n t e rn e t 上發(fā)表小說的作者，第一次出現(xiàn)了書籍利用 I nte r n et 銷售。當(dāng)用戶人員攀升到 14 千萬時，商業(yè)和傳媒都對 I n t e rn e t 產(chǎn)生了興趣。 M o s a s i c WWW 圖形游覽軟件發(fā)布， W e b 的用戶激增 30 00 0 % 。1 99 4 美國國會在網(wǎng)上提供在線服務(wù)。網(wǎng)上出現(xiàn)了商店、廣告和大量市場銷售信息的界面。來自 中國最大的資料庫下載 第二節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生 ? 三個來源： – Inter – EDI – IOS(InterOrganization System) 來自 中國最大的資料庫下載 一、電子商務(wù)的定義 ? Electronic Commerce——可直接翻譯為電子交易，也被稱為狹義的或早期的電子商務(wù)，主要是指利用 WEB在網(wǎng)上進(jìn)行交易。 ? Electronic Business——可直接翻譯為電子商業(yè)，也被稱為廣義的電子商務(wù)，主要是指基于 WEB的全部商業(yè)活動。 ? 電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè) 、商戶及消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易及在線電子支付的一種不同于傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)營的新型商務(wù)運(yùn)營模式。 ? 電子商務(wù)是隨著 Inter發(fā)展而發(fā)展起來的，主要以電子數(shù)據(jù)交換（ Electronic Data Interchange,簡稱 EDI）和國際互聯(lián)網(wǎng)（ Inter）來實(shí)現(xiàn)的。 來自 中國最大的資料庫下載 國際商會 1997年的定義 ? 電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的電子化。 ? 從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易； ? 從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)（提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、運(yùn)輸（包括商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，以及可以電子化傳送的產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)（組建一個物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨(dú)立的中小公司的權(quán)限，提供比任何單獨(dú)公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù)）、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營共享的商業(yè)方法等。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 從貿(mào)易活動的角度分析，可將電子商務(wù)分為兩個層次： ? 較低層