【正文】 公司一樣 ， 面臨組織設計的挑戰(zhàn) 。 ? 嚴格的等級控制和標準操作進程必須讓位于精簡的 、 整合的 、 同步的操作及控制 。 集中的權力系統(tǒng)和等級的傳遞必須讓位于更加合作的組織設計 。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 自助式系統(tǒng) ， “ 適時信息 ” 必須被傳遞給公司內外的無數(shù)試圖在一個 “ 適時組織 ” 內參與的用戶 。 在自助式系統(tǒng)中 ， 集中平臺的發(fā)展常常變得更加結構化和標準化 ， 而終端用戶應用的發(fā)展常常變得更加交互 、 反復和不連續(xù) 。 ? 相互作用團隊中的用戶和 IT專家 、 顧客 、 發(fā)布者和供應者 ， 承擔著界定 、 貫徹和管理信息資源以增加商務價值的責任 。 由無數(shù)的出售者 、系統(tǒng)整合者 、 外包商和咨詢者組成的戰(zhàn)略伙伴關系常常需要對復雜多變的技術進行管理 。 最終 ， 對組織內的戰(zhàn)略方向的界定和 IT角色的領導成為一種 IT和商務管理的共同責任 。 來自 中國最大的資料庫下載 4．第四階段：未來無所不在的時代 ? 一個新的時代 ， 也是想像之中的未來時代 。 在這個時代中 ， 廣泛分布的靈活的信息管理系統(tǒng)及溝通網(wǎng)絡使信息及知識能真實地 、 即時地傳送到分布在全球的個人桌面上 。 當數(shù)據(jù) 、 聲音 、 錄像及圖像完全整合起來的時候 ， 經理們可以在 “ 任何時間 、 任何地方 、 以任何形式 ” 溝通并分享知識 。 ? 因為公司安裝了先進的信息交換平臺 ， 從而有能力將公司每個人與組織知識和全部分散的關系網(wǎng)的資源相聯(lián)接 ， 組織階層的嚴格的界限和功能逐步消失 。 ? 另外 ， 個人移動技術造就出一個移動工作者的階段 ，和新的工作崗位 “ 遠程工作 ” 。 來自 中國最大的資料庫下載 三、國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 ? 美國國防部于 1969年建立了一個實驗型的網(wǎng)絡架構Arpa，這是現(xiàn)代 Inter的雛形，資金來源于國防部的高級研究規(guī)劃局（ ARPA）。 ? 80年代中期，美國國家科學基金會（ National Science Fundation）又建立了一個更加龐大的網(wǎng)絡架構 NSF。1990年， Arpa中止了與非軍事有關的營運活動，隨即 NSF便成為國際互聯(lián)網(wǎng)初期的主干網(wǎng)。 ? 到了 1992年， NSF為了推進國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化進程，宣布幾年后將停止營運 NSF。直到 1993年， Inter才對商業(yè)領域開放，從此， Inter在基礎設施領域的商業(yè)化進程進入了快速發(fā)展時期， NSF也于 1995年正式退出。 來自 中國最大的資料庫下載 信息技術上幾大根本性的進步 ? 1961年， MIT的克蘭洛克 (Kleinrock) 教授在其發(fā)表的一篇論文中提出了包交換思想，并在理論上證明了包交換技術（ packet switching）相對于電路交換技術在網(wǎng)絡信息交換方面更具可行性。 ? 第二個里程碑是信息傳輸協(xié)議（ TCP/IP）的制定。DARPA研究人員卡恩（ Kahn）在 1972年提出了開放式網(wǎng)絡架構思想，并根據(jù)這一思想設計出沿用至今的TCP/IP傳輸協(xié)議標準。 DARPA研究人員卡恩（ Kahn）在 1972年提出了開放式網(wǎng)絡架構思想，并根據(jù)這一思想設計出沿用至今的 TCP/IP傳輸協(xié)議標準。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 第三個里程碑事件是 1991年互聯(lián)網(wǎng)頁（ World Wide Web，又叫萬維網(wǎng)）技術的出現(xiàn)， WWW技術使 Inter真正步入輝煌。 WWW技術是由瑞士高能物理研究實驗室（ CERN）的程序設計員 Tim BernersLee 最先開發(fā)的，后經多次修改后付諸實施。它的主要功能是采用一種超文本格式（ hypertext）把分布在網(wǎng)上的文件鏈接在一起。這樣，用戶可以很方便地在大量排列無序的文件中調用自己所需的文件。 Tim因而被稱為 3W之父。 來自 中國最大的資料庫下載 一些資料 ? 在 1993年，網(wǎng)上的注冊域名僅有 26000個，其中大多數(shù)域名屬于教育和研究機構部門。全世界國際互聯(lián)網(wǎng)用戶只有 3百萬人。而到了 1999年，網(wǎng)上的網(wǎng)頁數(shù)量已經超過 5百萬個，特別是頂級域名為 .的網(wǎng)頁數(shù)量已經大大超過了域名為 .edu的數(shù)量 (. Department of Commerce/Netcraft)。美國的上網(wǎng)人數(shù)已經達到 8千萬人，全球則大約有 2億人 (. Department of Commerce)。美國商業(yè)部的研究還顯示，信息技術行業(yè) (IT)的產值占整個經濟總量的比重已經從 1993年的 %上升到 1999年的 %，而且，高科技行業(yè)的迅速發(fā)展帶動了超過 1/4的經濟增長（ . Department of Commerce）。 來自 中國最大的資料庫下載 表 2 2 國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史表1 96 9 國防部委托 ARP AN E T 來研究計算機網(wǎng)絡，年底，單節(jié)點系統(tǒng)在 SRI 的 UCL A 和 Ut a h 大學成立在線系統(tǒng)。1 97 1 15 個單獨節(jié)點的 ARP AN E T 上網(wǎng)，有 23 個主機加入。1 97 2 操作者們建立了第一個 e m ail 程序通過網(wǎng)絡收發(fā)信息，挪威和英國成為 ARP AN E T 上第一個國際鏈接。1 97 5 在 Du k e 大學和 No rt h Car o l i n a 大學建立了用戶網(wǎng)新聞組。1 98 2 傳輸控制協(xié)議和 I n t e r n et 通訊協(xié)議 （ T CP / IP ）成為 ARP AN E T的通訊標準。這是 Int er n e t 將 T CP / IP 第一次定義為網(wǎng)絡標準。1 98 3 Des ktop 工作站建立。1 98 4 ARP AN E T 計算機數(shù)量突破 10 0 0 。1 98 6 國家科學基礎學會在 ARP AN E T 上 NSF 網(wǎng)主干，并且建立了大型計算機中心為所有用戶提供高速計算的能力，Cl e v eland Fre e Ne t 在線并提供免費進入 Int er n e t 。1 98 7 ARP AN E T 的計算機和數(shù)量突破 10 , 00 0 。1 98 8 第一個商業(yè)連接到以研究為目的的系統(tǒng)中。1 98 9 ARP AN E T 的計算機數(shù)量突破 10 0 ,0 00 臺。1 99 0 ARP AN E T 不再存在，現(xiàn)在網(wǎng)絡正式成為 Int er n e t 。1 99 1 W AIS 和 Go ph er ， I n t er n et 查詢和檢測工具，分別由 T hinkin gMa chi n es 公司和 M i nn e s o t a 大學發(fā)布。1 99 2 萬維網(wǎng) （ WWW ）， Int er 超連接界面，由瑞士一家網(wǎng)絡研究機構發(fā)布。 I nte r n et 網(wǎng)計算機數(shù)量突破 1 0, 0 00 ,0 00 臺。NSF 網(wǎng)放松了它對商業(yè) I nte r n et 交通的限制。年底，事實上一半 I n t e rn e t 交通是商業(yè)性的，第一個視聽多媒體——對于計算機實時視聽廣播系統(tǒng)連接到了 Int er n e t 。1 99 3 國家信息部七月份批準通過后，白宮上網(wǎng)了。 Ste ph e n Ki ng成為第一個在 I n t e rn e t 上發(fā)表小說的作者，第一次出現(xiàn)了書籍利用 I nte r n et 銷售。當用戶人員攀升到 14 千萬時，商業(yè)和傳媒都對 I n t e rn e t 產生了興趣。 M o s a s i c WWW 圖形游覽軟件發(fā)布， W e b 的用戶激增 30 00 0 % 。1 99 4 美國國會在網(wǎng)上提供在線服務。網(wǎng)上出現(xiàn)了商店、廣告和大量市場銷售信息的界面。來自 中國最大的資料庫下載 第二節(jié) 電子商務的產生 ? 三個來源： – Inter – EDI – IOS(InterOrganization System) 來自 中國最大的資料庫下載 一、電子商務的定義 ? Electronic Commerce——可直接翻譯為電子交易，也被稱為狹義的或早期的電子商務，主要是指利用 WEB在網(wǎng)上進行交易。 ? Electronic Business——可直接翻譯為電子商業(yè)，也被稱為廣義的電子商務，主要是指基于 WEB的全部商業(yè)活動。 ? 電子商務是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè) 、商戶及消費者的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易及在線電子支付的一種不同于傳統(tǒng)商務運營的新型商務運營模式。 ? 電子商務是隨著 Inter發(fā)展而發(fā)展起來的，主要以電子數(shù)據(jù)交換（ Electronic Data Interchange,簡稱 EDI）和國際互聯(lián)網(wǎng)（ Inter）來實現(xiàn)的。 來自 中國最大的資料庫下載 國際商會 1997年的定義 ? 電子商務是指實現(xiàn)整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。 ? 從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易； ? 從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 電子商務涵蓋的業(yè)務包括：信息交換、售前售后服務（提供產品和服務的細節(jié)、產品使用技術指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、運輸（包括商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送的產品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)（組建一個物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨立的中小公司的權限，提供比任何單獨公司多得多的產品和服務）、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法等。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 從貿易活動的角度分析，可將電子商務分為兩個層次： ? 較低層