《系統(tǒng)管理原理》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 22:52 本頁面
【正文】 制人才 。 返回 第二節(jié)、激勵原理 一 、 激勵的概念 動機 激勵 二 、 人的行為 ㈠ 、 行為的基礎 ㈡ 、 管理中關于人性的假說 三 、 激勵理論 四 、 激勵理論對管理的指導意義 返回 動機 動機是引起和維護個體行為，并將此行為導向某一目標的愿望或意念。 返回 激勵 激勵 （ Motivation）是激發(fā)鼓勵之意。它本來是心理學的概念，就其本質(zhì)來講，它是表示某種動機所產(chǎn)生的原因。 返回 ㈠ 、行為的基礎 態(tài)度 是人們對事物 、 事件和人的看法和采取的行動 。管理者所關心的態(tài)度 。 （ 有關理論 ） 個性 是用以區(qū)分個體心理特質(zhì)的綜合 。 (相關理論 ) 自尊 可以根據(jù)是否尊重自己的程度進行劃分 。 自我監(jiān)控 是指根據(jù)外部環(huán)境因素而調(diào)整自己行為的個體能力 。 冒險性 是接受和回避風險的傾向性 。 認知 是個體為了對他們所在的環(huán)境賦予意義而進行解釋感覺印象的過程 。 個體認知的方法 學習 是由于經(jīng)驗而發(fā)生的相對長久的行為改變 。 返回 ㈡ 、 管理中關于人性的假說 經(jīng)濟人假設 自我實現(xiàn)人假設 社會人假設 復雜人假設 返回 經(jīng)濟人假設 ⑴ 、 大多數(shù)人都是懶惰的 ， 他們盡可能地逃避工作； ⑵ 、 大多數(shù)人都沒有什么雄心壯志 ， 也不喜歡什么責任 ， 而愿被別人領導； ⑶ 、 大多數(shù)人的個人目標與組織目標都是相矛盾的 ，為了達到組織目標必須靠外力嚴加管制； ⑷ 、 大多數(shù)人都是缺乏理智的 ， 不能克服自己 ， 很容易受到別人的影響； ⑸ 、 大多數(shù)人都是為了滿足基本的生理需要和安全需要 ， 所以他們將選擇那些在經(jīng)濟上獲利最大的事去做； ⑹ 、 人群大致可以分為兩類 ， 多數(shù)人符合上述假設 ，少數(shù)人能克制自己 ， 這部分能克制自己的人應當負起管理責任； 返回 自我實現(xiàn)人假設 自我實現(xiàn)人假設 ， 又稱 Y理論 。 主要觀點是： ⑴ 、 員工是勤勞的 ， 如果環(huán)境有利 ， 工作就如同游戲和休息一樣自然； ⑵ 、 如果員工對某項工作作出承諾 ， 他們會進行自我指導和自我控制 ， 以完成任務； ⑶ 、 在適當?shù)臈l件下 ， 員工不僅能夠承擔責任 ，而且會自動尋求承擔責任； ⑷ 、 絕大多數(shù)人都具備作出正確的決策的能力 ，而不僅僅管理者才具備這一能力； 返回 社會人假設 社會人假設的基本內(nèi)容： ⑴ 、 交往的需要是人的行為的主要動機 ， 也是人與人的關系形成整體感的主要因素； ⑵ 、 工業(yè)革命所帶來的專業(yè)化分工和機械化的結果 ，是勞動本身上去了許多內(nèi)政的含義 ， 傳送帶 、 流水線以及簡單機械的操作使人失去了工作的動力和熱情 ，因此只能從社會意義上尋求工作的安慰； ⑶ 、 工人與工人逐漸的關系所形成的影響力 ， 比管理部門所采取的管理措施和獎勵具有更大的影響； ⑷ 、 管理人員應當滿足職工歸屬 、 交往和友誼的需要 ，工人的效率隨著管理人員滿足他們社會需要的程度的增加而提高 。 返回 復雜人假設 復雜人假說的基本觀點認為人的行為不僅因人而異 ， 而且即使同一個人也會因其年齡增長 、 所在組織的改變 、 地點的不同而引起需求的改變 ， 且行為也會隨之具有不同的表現(xiàn) ，因此要求主管人員根據(jù)每個人的具體情況 ， 靈活地采取不同的公里措施 。 70年代發(fā)展起來的超 Y理論和權變理論中對人的需求和行為方式的假設 ， 以及要求采取的管理方法正是就表現(xiàn)出這一思想 。 返回 三、激勵理論 ㈠ 需要層次理論 ㈡ 雙因素理論 ㈢ 期望理論 ㈣ 公平理論 ㈤ 超 Y理論 返回 ㈠ 、需要層次理論 亞伯拉罕 馬斯洛 （ Abraham Maslow， 19081970） 的需要層次理論 （ Hierarchy of needs theory） 。 其理論有兩個基本論點： ⑴ 人是有需要的動物 ， 其需要取決于他已經(jīng)得到了什么 ，尚缺少什么 ， 只有尚未滿足的需要能夠影響行為 ， 而已得到滿足的需要不能起激勵作用； ⑵人的需要有高低層次 ， 當?shù)鸵粚有枰玫綕M足后 ， 較高的需要才會出現(xiàn) 。 ↓ 返回 五個層次的需要 ⑴ 、 生理需要 ⑵ 、 安全需要 ⑶ 、 感情和歸屬需要 ⑷ 、 尊重需要 ⑸ 、 自我實現(xiàn)需要 生理需要 安全需要 感情和歸屬需要 尊重需要 自我實現(xiàn)需要 馬斯洛需求層次 返回 ㈡ 、雙因素理論
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