張宇戰(zhàn)略管理第三章內(nèi)部環(huán)境分析-文庫吧
2024-12-26 21:34 本頁面
【正文】 和輔助活動的界限越來越模糊。 基本活動 amp。.輔助（支持）活動 基本活動的類型 具體類型 基本含義 進貨（內(nèi)部）后勤 與接收 、 存儲和分配相關聯(lián)的各種活動 ， 如原材料搬運 、 倉儲 、 庫存控制 、 車輛調(diào)度和向供應商退貨 生產(chǎn)作業(yè) 與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品相關的各種活動 ， 如生產(chǎn)進度安排 、 機械加工 、 包裝 、 組裝 、 設備維護 、檢測和各種設施管理 發(fā)貨（外部）后勤 與集中存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關的各種活動 ，如庫存管理 、 材料搬運 、 送貨車輛調(diào)度 、 定單處理 市場營銷 與提供買方購買產(chǎn)品的方式和引導它們進行購買有關的各種活動 ， 如廣告 、 促銷 、 報價 、 渠道選擇 、 渠道管理 服務 與提供服務以增加或保持產(chǎn)品價值有關的各種活動 ， 如安裝 、 維修 、 培訓 、 零部件供應和產(chǎn)品調(diào)換 輔助活動的類型 具體類型 基本含義 采購 購買企業(yè)所需資源的活動 ， 如原材料 、 機器設備 、辦公設備 、 房屋建筑等 研究開發(fā) 由為改善產(chǎn)品和工藝的各種活動組成 ， 在企業(yè)的多個部門 、 以多種形式存在 ， 從基礎研究和產(chǎn)業(yè)設計到工藝裝備和服務程序的設計 人力資源管理 包括各種設計所有類型人員的招聘 、 雇傭 、 培訓 、開發(fā)和報酬等各種活動 企業(yè)基礎結構和設施管理 由大量活動組成 ， 包括總體管理 、 計劃 、 財務 、會計 、 法律 、 政府事務和質(zhì)量管理 價值鏈分析的意義 ? 價值在量上是買方愿意為企業(yè)支付的產(chǎn)品價格，用總收入來衡量。若總收入超過創(chuàng)造產(chǎn)品所花費的各種成本，就盈利；反之～ ? 價值鏈分析列示了各種價值活動及其利潤，各種價值活動的集合構成企業(yè)創(chuàng)造對買方有價值產(chǎn)品的基石。 ? 每一種價值活動都通過投入產(chǎn)出來顯現(xiàn)其功效，形成如下邏輯關系：企業(yè)資源 — 價值活動 — 競爭優(yōu)勢。所以，價值鏈是企業(yè)資源的一個很好的分析工具。 ? 將公司的運作分解為特定的活動或業(yè)務； ? 確定各個活動的成本； ? 將成本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可比較的形式，分析產(chǎn)生成本差異的根源，明確優(yōu)劣勢。 分析步驟 職能領域 能力 企業(yè)例子 采購、庫存、配送 有效地利用物流信息管理技術，收集定點采購數(shù)據(jù)，有效控制存貨，提供優(yōu)質(zhì)服務 沃爾瑪 分銷 /直銷 價值鏈的分銷環(huán)節(jié)進行激烈的競爭，更多地通過直銷獲得價值優(yōu)勢 戴爾 市場營銷 有效地推廣品牌產(chǎn)品、服務等 吉列、麥肯錫 管理 有效的組織結構、預測能力和執(zhí)行能力 百事 生產(chǎn) 有效的設計和生產(chǎn)技能 Sony 研發(fā) 有效的技術研發(fā)能力 微軟 【 舉例 】 價值鏈體系 供應商價值鏈 企業(yè)價值鏈 顧客價值鏈 經(jīng)銷渠道 價值鏈 我們可以就以下問題作出更好的選擇： ? 對某項業(yè)務活動或某個零部件，組織是自己完成還是外包？（這是外購決策問題） ? 在價值鏈的各個環(huán)節(jié)上，誰可能是最好的合作伙伴？ ? 與每個合作伙伴發(fā)展什么樣的關系？（是供應商、一體化還是顧客？） 【 觀念 amp。.趨勢 】 ? 戰(zhàn)略成本分析表明：一個公司的競爭力取決價值鏈管理 整體 的相對優(yōu)秀程度。 ? 運用價值鏈分析法來確定核心競爭力，要求企業(yè)培養(yǎng)在價值鏈的 關鍵環(huán)節(jié) 上獲得重要的核心能力。 ? 過去企業(yè)戰(zhàn)略的重心放在基本活動上，但隨著供求關系的轉(zhuǎn)變，輔助活動的重要性越來越明顯，企業(yè)開始 注重 在 輔助活動 上對幾個關鍵環(huán)節(jié)建立核心競爭優(yōu)勢。 ? 企業(yè)的價值鏈重新組合時，一個原則就是重點 抓企業(yè)最有優(yōu)勢的部分強化 ，在優(yōu)勢環(huán)節(jié)建立核心競爭力，其他 非優(yōu)勢環(huán)節(jié)可以外包 。 三、資源審核 ? 資源審核所要解決的主要問題：分析和判斷哪些是 戰(zhàn)略性資源 ? 資源審核的基礎方法是 價值鏈分析法 ? 通過價值鏈分析法確定企業(yè)的核心資源和能力 基本資源 基本能力 獨特資源 核心能力 與競爭對手相同 或者易與模仿 優(yōu)于競爭對手 且難與模仿 能力 資源 第二節(jié) 戰(zhàn)略能力分析 一、財務能力分析 二、營銷能力分析 三、組織效能分析 四、企業(yè)文化、業(yè)績與問題分析 一、財務能力分析 ? 財務管理三大決策活動：籌資決策、投資決策、分配決策 ? 對企業(yè)的財務數(shù)據(jù)進行靜態(tài)或動態(tài)對比，計算收益性、安全性、流動性、成長性及生產(chǎn)性指標，并利用雷達圖分析法來分析、判斷企業(yè)財務及經(jīng)營狀況的優(yōu)劣勢 【 知識鏈接 】 雷達圖分析法 將企業(yè)各方面主要財務指標匯總 ， 以雷達圖形的方式表達企業(yè)各方面的主要財務指標 ， 以綜合反映企業(yè)總體財務狀況 ， 探測企業(yè)經(jīng)營癥狀 ， 并指導企業(yè)經(jīng)營的方法 。 雷達圖 雷達圖分析法012收益性流動性安全性生產(chǎn)性成長性1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 收益性 1. 總資本利潤率 2. 銷售利潤率 3. 銷售總利潤率 4. 成本費用率 流動性 5. 總資金周轉(zhuǎn)率 6. 流動資金周轉(zhuǎn)率 7. 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 8. 庫存資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 安全性 9. 流動比率 10. 速動比率 11. 資產(chǎn)負債率 12. 股東權益比率 生產(chǎn)性 13. 人均銷售收入 14. 人均利潤收入 15. 人均凈產(chǎn)值 16. 勞動生產(chǎn)率 成長性 17. 總利潤增長率 18. 銷售收入增長率 19. 固定資產(chǎn)增長率 20. 人員增長率 說明 （ 1） 收益性指標 ? 分析目的在于觀察企業(yè)一定時期的收益和獲利能力 。 （ 2） 流動性指標 ? 分析目的在于觀察企業(yè)一定時期內(nèi)資金周轉(zhuǎn)狀況 ， 掌握企業(yè)資金的運用效率 。 這類指標的數(shù)值越高越好 。 （ 3） 安全性指標 ? 分析目的在于觀察企業(yè)一定時期內(nèi)的償債能力 ， 明確資金調(diào)度的安全性 。 ? 流動比率 =流動資產(chǎn) /流動負債：反映企業(yè)短期償債能力和信用狀況 經(jīng)驗比率為 2： 1。 ? 速動比率 =速動資產(chǎn) /流動負債：反映企業(yè)立刻償付流動負債的能力 經(jīng)驗比率為 1： 1。 ? 資產(chǎn)負債率 =負債總額 /資產(chǎn)總額：反映企業(yè)總資產(chǎn)中有多少是負債 ， 在利息率低于資產(chǎn)報酬率的條件下 ，資產(chǎn)負債率越
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