團(tuán)隊(duì)管理的要素(5p)--文庫吧
2024-12-26 08:34 本頁面
【正文】 實(shí)驗(yàn) ?測試和評估 ?分享和發(fā)展。 藍(lán)圖、價(jià)值、職責(zé)和策略 ? 藍(lán)圖的定義： ? 藍(lán)圖是處于企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃框架中的團(tuán)隊(duì)所接受的預(yù)期。 ? 藍(lán)圖由誰構(gòu)建 ？團(tuán)隊(duì)成員 ? 什么構(gòu)成了藍(lán)圖？ ? 激勵(lì)、愉悅、滿意是構(gòu)成宏偉藍(lán)圖的根基。 藍(lán)圖、價(jià)值、職責(zé)和策略 ? 構(gòu)建藍(lán)圖的方法 ： ? 直覺法 。通過引導(dǎo)性的比喻和想象來構(gòu)建藍(lán)圖。 ? 分析法 。“ 5H”提問：“誰 (who)”、“干什么 (what)”、“什么時(shí)候 (when)”、“什么地點(diǎn)(where)”、“如何做 (how)”。 ? 基準(zhǔn)法 。步驟： ? 選擇“模特”； ? 分析“模特”團(tuán)隊(duì)的藍(lán)圖； ? 參照“模特”構(gòu)建藍(lán)圖； ? 檢測自己團(tuán)隊(duì)的藍(lán)圖。 藍(lán)圖、價(jià)值、職責(zé)和策略 ?藍(lán)圖的 6個(gè) C： ?清晰： 容易理解 ?簡潔： 簡短而具體 ?相關(guān) ：與人們?nèi)粘Ｗ龅氖麓嬖谀撤N聯(lián)系。 ?強(qiáng)迫 ：表現(xiàn)一種緊迫感 ?對比 ：相異 — 優(yōu)于 — 我們正在干的事 ?依賴 ：我們力所能及的事，值得做的，每個(gè)人都支持。 藍(lán)圖、價(jià)值、職責(zé)和策略 ? 職責(zé) ： 職責(zé)是一種對團(tuán)隊(duì)工作的描述，應(yīng)明確：目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)威、方法和資源條件，以及任何團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人責(zé)任與權(quán)力的具體范圍。 策略 ： 策略是這樣的一個(gè)計(jì)劃，此計(jì)劃定下具體的路線，明確具體的資源條件，借此克服具體的困難來達(dá)到具體的目標(biāo)。 藍(lán)圖、價(jià)值、職責(zé)和策略 ? 策略的制定： ? 確定如何測量團(tuán)隊(duì)所取得的成績。 ? 明確困難 ? 設(shè)置目標(biāo) ? 決定戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng) ? 尋找支持 ? 實(shí)施計(jì)劃 ? 持續(xù)地評估環(huán)境 ? 強(qiáng)調(diào)成功 ? 獎(jiǎng)勵(lì)成績 藍(lán)圖、價(jià)值、職責(zé)和策略 ?特別注意 ： ?團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須必須視自己為團(tuán)隊(duì)的一分子，和團(tuán)隊(duì)同甘共苦。 ?如果團(tuán)隊(duì)成功了，榮譽(yù)屬于團(tuán)隊(duì)全體成員，包括領(lǐng)導(dǎo)者 (而非只是領(lǐng)導(dǎo)者 )，如果團(tuán)隊(duì)失敗了，責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人的。 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 ?團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展的四個(gè)階段 ?形成階段 ?動(dòng)蕩階段 ?標(biāo)準(zhǔn)化階段 ?執(zhí)行階段 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 ? 如何處理團(tuán)隊(duì)問題 ? 何時(shí)加入董事會 (不現(xiàn)實(shí)的期望問題 ) ? 我們能解雇誰？ (不現(xiàn)實(shí)的愿望問題 ) ? 烏龜與兔子 (工作風(fēng)格差異的問題 ) ? 沒有時(shí)間閑聊 (只注重結(jié)果而忽視了過程的問題 ) ? 扔掉毛巾 (一遇困難就放棄的問題 ) ? 這是管理者的錯(cuò)誤 (出現(xiàn)任何問題都責(zé)備管理人員的問題 ) ? 這不是我的工作 (拒絕改變工作角色的問題 ) ? 一個(gè)腐爛的蘋果 (團(tuán)隊(duì)的壓力問題 ) ? 進(jìn)展 (團(tuán)隊(duì)成員之間怎樣交流問題 ) ? 無法發(fā)動(dòng)的小發(fā)動(dòng)機(jī) (堅(jiān)決持行的問題 ) 高效工作團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的新角色 ?舊式領(lǐng)導(dǎo)者和新式領(lǐng)導(dǎo)者 ? 舊式領(lǐng)導(dǎo)者需要控制他們?yōu)橹?fù)責(zé)的整體過程。 ? 新式領(lǐng)導(dǎo)者則在工作中給予員工更多的職責(zé)和權(quán)力。 高效工作團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的新角色 ?成功管理者的六職責(zé) ?協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作而不僅僅是下命令和監(jiān)督。 ?就問題解決或者時(shí)機(jī)選擇提出建議。 ?提供資源。 ?指導(dǎo)問題處理。 ?協(xié)助計(jì)劃的實(shí)施。 ?提供正式和非正式的認(rèn)可。 高效工作團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的新角色 ?權(quán)力的七個(gè)基石 ： ?職位權(quán)力 ?個(gè)人權(quán)力 ?專業(yè)權(quán)力 ?資源權(quán)力 ?獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 ?強(qiáng)制權(quán)力 ?關(guān)系權(quán)力 團(tuán)隊(duì)會議 ? 團(tuán)隊(duì)會議的職責(zé)分配： ? 會議長 ? 會議長的任務(wù)是安排會議召開時(shí)間，擬定議事日程，做好后勤工作。 ? 執(zhí)行主席 ? 執(zhí)行主席對會議的進(jìn)行過程負(fù)責(zé)。執(zhí)行主席應(yīng)經(jīng)常思考下列問題： ? 每個(gè)人都參與討論了嗎？
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