供應鏈管理績效評價-文庫吧
2024-12-26 07:43 本頁面
【正文】 主要是對供應鏈上的企業(yè)內部績效進行評價 ? 如：成本、客戶服務、生產率、質量 ? 外部績效度量 ? 主要是對供應鏈上的企業(yè)之間運行狀況的評價 ? 如用戶滿意度等 ? 供應鏈綜合績效度量 ? 從總體上觀察供應鏈運作績效的度量方法 ? 如：用戶滿意度、訂單響應時間、成本、資產增值等 ? 案例見 “ 面向大批量生產的汽車制造企業(yè)供應鏈績效評價 ” P32 第二節(jié) 績效評價理論 ? 供應鏈績效評價的新特征 ? 較之傳統(tǒng)的績效評價，供應鏈績效評價指標更為集成化 ? 供應鏈績效注重組織的未來發(fā)展性，加強了績效管理的前饋性 ? 在除去了對企業(yè)內部運作的基本評價之外，更多地把注意力放在外部鏈的測控，以保證內外在績效上達到一致 ? 供應鏈績效評價系統(tǒng)注重指標間的平衡 供應鏈績效評價的一般方法 ? ROF ? 資源（ resources） ? 包括對庫存水平、人力資源、設備利用、能源使用和成本等方面 ? 是高效生產的關鍵 ? 產出（ output） ? 包括：客戶響應、質量以及最終產出產品的數(shù)量 ? 必須達到很高的水平以保持供應鏈的增值性 ? 柔性（ flexibility） ? 包括：范圍柔性和響應柔性 ? 在變化的環(huán)境中快速響應 SCOR（供應鏈運作參考模型） ? 供應鏈運作參考模式的績效標準是由國際供應鏈委員會制定的 ? SCOR采用流程參考模式，包括 分析公司目標和流程的現(xiàn)狀 ， 對作業(yè)績效量化 ， 把其與目標數(shù)據(jù)對照分析 。 SCOR將組織最高層次的四個
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