供應(yīng)鏈管理績效評價(1)-文庫吧
2024-12-26 06:23 本頁面
【正文】 主要是對供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部績效進(jìn)行評價 ? 如：成本、客戶服務(wù)、生產(chǎn)率、質(zhì)量 ? 外部績效度量 ? 主要是對供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間運(yùn)行狀況的評價 ? 如用戶滿意度等 ? 供應(yīng)鏈綜合績效度量 ? 從總體上觀察供應(yīng)鏈運(yùn)作績效的度量方法 ? 如：用戶滿意度、訂單響應(yīng)時間、成本、資產(chǎn)增值等 ? 案例見 “ 面向大批量生產(chǎn)的汽車制造企業(yè)供應(yīng)鏈績效評價 ” P32 第二節(jié) 績效評價理論 ? 供應(yīng)鏈績效評價的新特征 ? 較之傳統(tǒng)的績效評價，供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)更為集成化 ? 供應(yīng)鏈績效注重組織的未來發(fā)展性，加強(qiáng)了績效管理的前饋性 ? 在除去了對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的基本評價之外，更多地把注意力放在外部鏈的測控，以保證內(nèi)外在績效上達(dá)到一致 ? 供應(yīng)鏈績效評價系統(tǒng)注重指標(biāo)間的平衡 供應(yīng)鏈績效評價的一般方法 ? ROF ? 資源（ resources） ? 包括對庫存水平、人力資源、設(shè)備利用、能源使用和成本等方面 ? 是高效生產(chǎn)的關(guān)鍵 ? 產(chǎn)出（ output） ? 包括：客戶響應(yīng)、質(zhì)量以及最終產(chǎn)出產(chǎn)品的數(shù)量 ? 必須達(dá)到很高的水平以保持供應(yīng)鏈的增值性 ? 柔性（ flexibility） ? 包括：范圍柔性和響應(yīng)柔性 ? 在變化的環(huán)境中快速響應(yīng) SCOR（供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型） ? 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模式的績效標(biāo)準(zhǔn)是由國際供應(yīng)鏈委員會制定的 ? SCOR采用流程參考模式，包括 分析公司目標(biāo)和流程的現(xiàn)狀 ， 對作業(yè)績效量化 ， 把其與目標(biāo)數(shù)據(jù)對照分析 。 SCOR將組織最高層次的四個
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