人員的管理與培養(yǎng)-楊興賢-文庫吧
2024-12-26 05:20 本頁面
【正文】 心：路上是否順利、到這邊來后有什么生活困難之類的。 關(guān)注 考核 （前面在于態(tài)度，中間在于過程，最后在于結(jié)果） 第一階段 熟悉環(huán)境與簡(jiǎn)單流程（前一周，重點(diǎn)在于觀察與引導(dǎo)） 第二階段 銷售在于產(chǎn)品知識(shí)與銷售五步曲或美國兵打仗；內(nèi)勤在于產(chǎn)品知識(shí)與操作流程熟悉（第二周開始至第四周?？己诉^程與結(jié)果，產(chǎn)品知識(shí)分類分期進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)勤流程以工作手冊(cè)內(nèi)容為主）； 第三階段 考試檢查，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行面談溝通。結(jié)果好壞掛勾到轉(zhuǎn)正日期。 新員工觀察考核三步曲 特征性 ： 行為性 ： 結(jié)果性： 新人是怎么樣的一個(gè)人？性格特點(diǎn)、忠誠度、反應(yīng)靈敏度等。 員工的主動(dòng)性、服務(wù)從性、交待的任務(wù)如何去完成的？ 考核結(jié)果、工作成效、被認(rèn)同度。 新 員 工 時(shí)間 方式 面談與評(píng)價(jià) 定期與不定期 口頭、書面、實(shí)操 初步、考核、深度 其它同事、商家評(píng)價(jià) 如何考核 新 員 工 要管理首先要 了解 ——員
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