【正文】 對(duì)人與計(jì)算機(jī)進(jìn)行合理分工，消除對(duì)計(jì)算機(jī)的不切實(shí)際的幻想，以為計(jì)算機(jī)可以代替人的一切勞動(dòng)，從而在繁瑣的日常業(yè)務(wù)處理中更好地應(yīng)用計(jì)算機(jī)。 3 終端用戶的計(jì)算能力。用 戶通過終端使用各種功能強(qiáng)大的軟件存取數(shù)據(jù)、開發(fā)模型，并直接進(jìn)行信息處理，從而由信息資源的集中處理與控制向著支持用戶自己控制、開發(fā)和運(yùn)行的方式過渡。 為何要對(duì)組織的信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合？試按橫向綜合和縱向綜合舉出實(shí)例。 管理信息系統(tǒng)是由各功能子系統(tǒng)組成的，每一個(gè)子系統(tǒng)又分為 4 個(gè)主要信息處理部分，通過對(duì)其進(jìn)行橫向綜合，便于使各層的業(yè)務(wù)處理一體化，使資源得到綜合；而通過縱向綜合，便于溝通上下級(jí)之間的關(guān)系，便于決策者掌握情況，進(jìn)行正確分析；通過縱橫綜合，可以使一個(gè)完全一體化的系統(tǒng)得以形成，能夠做到信息集中統(tǒng)一管 理，程序模塊共享，各子系統(tǒng)功能無縫集成。 橫向綜合的實(shí)例：把運(yùn)行控制層的人事 .工資等子系統(tǒng)綜合在一起 ,使基層的業(yè)務(wù)處理一體化 。 縱向綜合的實(shí)例：把各部門和總公司的各級(jí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)綜合起來，構(gòu)成了綜合財(cái)務(wù)系統(tǒng)。 簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中的作用。 答 ： 1． 管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。 ，促進(jìn)了企業(yè)管理工作的提升 ,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一 、高效的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)使系統(tǒng)思想建立起來，以計(jì)算機(jī)為信息處理手段，以現(xiàn)代化通信設(shè)備為基本傳輸工具，能力管理決策者提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)，這無疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提高管理質(zhì)量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復(fù)雜的信息處理交給計(jì)算機(jī)，使人和計(jì)算機(jī)充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，組織一個(gè)和諧、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代化管理帶來便捷。 ，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用 于現(xiàn)代管理之中。面對(duì)越來越多的信息資源和越來越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。 。它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。 3 管理的不同層次所需信息各有什么特點(diǎn)？ 答： 戰(zhàn)略級(jí)：關(guān)系到上層決策的信息，是上層管理人員對(duì)本部門要達(dá)到的目標(biāo)，及為達(dá)到這一目標(biāo)所需的資源配置等進(jìn)行決策所需的信息。 戰(zhàn)術(shù)級(jí)：關(guān)系到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的信息，能使中 層管理人員掌握資源利用情況，講實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行比較，從而了解是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，并指導(dǎo)其采取相應(yīng)的措施，以便更有效地利用資源。 作業(yè)級(jí)：關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)日常運(yùn)作的信息，是下層業(yè)務(wù)人員使用的信息。 簡(jiǎn)述 MRPⅡ的發(fā)展過程。 答： MRPII 是廣泛應(yīng)用于制造企業(yè)的一種管理思想和模式。它是人們?cè)趯?duì)生產(chǎn)管理規(guī)律進(jìn)行了深入研究，總結(jié)了大量生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的。它正確反映了企業(yè)生產(chǎn)中人、財(cái)、物等要素和產(chǎn)、供、銷等管理活動(dòng)的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，能夠有效地組織企業(yè)的所有資源進(jìn)行生產(chǎn)，因而獲得了廣泛的應(yīng)用。 在傳統(tǒng) 的生產(chǎn)管理中，由于生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多，批量變化較大，為了及時(shí)生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品就必須采用各種方法解決生產(chǎn)中存在的問題。為了解決生產(chǎn)中庫存量較高的弊端，提高資金利用率，人們逐漸把注意力轉(zhuǎn)向企業(yè)生產(chǎn)的物料需求上來，希望物料能在需要時(shí)運(yùn)來，而不是過早地存放在倉庫中，從而達(dá)到降低庫存的目的。 1965 年，美國(guó)的 Joseph 博士與 Oliver 等管理專家一起在深入調(diào)查美國(guó)企業(yè)管理狀況的基礎(chǔ)上，針對(duì)制造業(yè)物料需求隨機(jī)性大的特點(diǎn)，提出了 物料需求計(jì)劃（ MRP） 這種新的管理思想。后來的研究者在 MRP 的基礎(chǔ)上增加了能力需求計(jì)劃，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計(jì)劃與能力的平衡過程，形成了閉環(huán) MRP，進(jìn)而又在閉環(huán) MRP 的基礎(chǔ)上增加了經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售、成本核算、技術(shù)管理等內(nèi)容，構(gòu)成了完整的企業(yè)管理系統(tǒng)制造資源計(jì)劃 MRPII。 信息系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在哪些方面？?jī)烧哧P(guān)系是怎樣變化的？ 答： 信息系統(tǒng)的應(yīng)用能使組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)朝靈活有效的菱形與扁平化方向 發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)與信息系統(tǒng)是相互依賴、相互作用與相互促進(jìn)的，二者關(guān)系中信息系統(tǒng)的作用已從非主導(dǎo)地位逐漸變?yōu)橹鲗?dǎo)地位，組織結(jié)構(gòu)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴在增強(qiáng)，組織結(jié)構(gòu)的變革對(duì)信息系統(tǒng)的要求越來越高，這種依賴與要求有力地促進(jìn)了信息系統(tǒng)的發(fā)展。 第三章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了哪些階段，各有什么特點(diǎn)？ 答：數(shù)據(jù)處理先后經(jīng)歷了簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理、文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段。在簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理階段，數(shù)據(jù)與程序沒有分離，需要手工安裝數(shù)據(jù)的存放方式和處理過程，僅用于簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)計(jì)算的場(chǎng)合。文件管理階段有了專門的數(shù)據(jù)文件，數(shù)據(jù)采 用統(tǒng)一方式組織，能夠滿足復(fù)雜數(shù)據(jù)處理的需要。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段通過數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組織，數(shù)據(jù)及其聯(lián)系被統(tǒng)一考慮到數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)中，實(shí)現(xiàn)了全局?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)一，適合大型信息系統(tǒng)應(yīng)用的要求。 線性表順序結(jié)構(gòu)和鏈表結(jié)構(gòu)各有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 答：順序存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)物理地址與記錄的邏輯順序一致，為直接存取結(jié)構(gòu)，可以根據(jù)初始地址和記錄長(zhǎng)度直接讀取所需記錄，但插入刪除操作時(shí)，為了保持記錄的有序，需要做大量的數(shù)據(jù)移動(dòng)操作，適合記錄比較穩(wěn)定的情況。鏈表結(jié)構(gòu)插入刪除記錄不需要移動(dòng)記錄，但查找時(shí)需要從頭一個(gè)個(gè)查起，適合經(jīng)常需要進(jìn)行插入刪 除操 作的情況。 數(shù)據(jù)文件有哪些特點(diǎn)？各有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 答：數(shù)據(jù)文件有順序文件。索引文件等結(jié)構(gòu)。順序文件查找方便，但在有新記錄加入時(shí)，需要進(jìn)行排序操作，在文件很大時(shí)，很費(fèi)時(shí)間。索引文件建立了記錄與索引的對(duì)應(yīng)關(guān)系，只需要對(duì)索引進(jìn)行排序，但索引文件需占用額外的存儲(chǔ)空間。 簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成 。 答：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及操作和使用這些數(shù)據(jù)的人員組成 。 什么是關(guān)系模型？關(guān)系模型有哪些特點(diǎn)？ 答：關(guān)系模型是一種數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，采用二維表描述事物的屬性，并通過二維表之間的關(guān) 聯(lián)，表示事物之間的聯(lián)系。關(guān)系模型的特點(diǎn)有：概念統(tǒng)一，實(shí)體和聯(lián)系都以關(guān)系來表示；關(guān)系必須是規(guī)范化的關(guān)系；有關(guān)系代數(shù)作為數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，操作簡(jiǎn)便。 表 是 某汽車公司的配件信息一覽表，試把它化為符合 3NF 的關(guān)系 表 配件編號(hào) 配件名稱 型號(hào)規(guī)格 供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商地址 單價(jià) 庫存量 答： 配件關(guān)系：配件編號(hào) (下劃線 )、配件名稱、型號(hào)規(guī)格、庫存量 供應(yīng)商關(guān)系：供應(yīng)商編號(hào)（下劃線）、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商地址 配件與供應(yīng)商關(guān)系：配件編號(hào)（下劃線）、供應(yīng)商編號(hào)（下劃線）、單價(jià) 簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要概念。 答：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概念比較廣泛，一般是采用同軸電纜、雙絞線、光纜和無線通信等傳輸介質(zhì)，把分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)設(shè)備連接起來，實(shí)現(xiàn)通信和共享資源，一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從概念上可以分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)兩部分。 簡(jiǎn)述客戶 /服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點(diǎn)。 4 答：（ 1） 通過客戶機(jī)和服務(wù)器的功能合理分布，均衡負(fù)荷，從而在不增加系統(tǒng)資源的情況下提高系統(tǒng)的整體性能。 （ 2）系統(tǒng)開放性好，在應(yīng)用需要擴(kuò)