【正文】 。 企業(yè)中比起組織職能來 ， 個人處于中心地位 ， 因而專業(yè)人才使用 ， 參謀職能等現(xiàn)代企業(yè)組織管理手段的采用受到較大限制 。 2022/2/6 19 （ 6） 企業(yè)經(jīng)營的統(tǒng)一性 ， 彈性及創(chuàng)造性 。 大企業(yè)發(fā)展到一定程度后 ， 容易產(chǎn)生官僚化 ， 經(jīng)營上缺乏統(tǒng)一性 ，彈性和靈活性 。 中小企業(yè)由于上述個人支配 ， 兩權(quán)合一 ， 個人中心等特點 ， 個人作出反應(yīng)快 ， 決策快 ， 執(zhí)行迅速 ， 彈性 ， 創(chuàng)造性及靈活性強 。 （ 7） 人際關(guān)系色彩濃 。 由于人員少 ， 平時接觸頻繁 ，容易相互理解 ， 增進感情 ， 相互信任 ， 相互配合 ， 信息溝通快 ， 人際關(guān)系好 ， 有利于激發(fā)和調(diào)動員工工作積極性 。 （ 8）資本調(diào)劑能力低。 根據(jù)上述中小企業(yè)特征可以看出中小企業(yè)適于活動的范疇。這就是易于發(fā)揮個人能力，經(jīng)營的自主性強的領(lǐng)域；適合于適度規(guī)模經(jīng)營的事業(yè)；適合于手工業(yè)和不適合于大批量生產(chǎn)的行業(yè)；需求量小且需求品種多種多樣的產(chǎn)品；不需要太大資本投入的項目；易于發(fā)揮人的創(chuàng)造性的活動。 2022/2/6 20 三 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 一 產(chǎn)權(quán)清晰 二 權(quán)責明確 三 政企分開 四 管理科學(xué) （教材第 32頁） 2022/2/6 21 第二章 技術(shù)引進與技術(shù)創(chuàng)新 第一節(jié) 技術(shù)引進 一 技術(shù)引進 （一）技術(shù)引進的定義（ p35) (二）技術(shù)引進的途徑（ p36) 1 非商業(yè)性技術(shù)引進 2 商業(yè)性技術(shù)引進 （ 1）許可貿(mào)易 ①獨占許可 ②排他 許可 ③普通許可 ④分許可 ⑤交換許可 （ 2）技術(shù)咨詢服務(wù) 2022/2/6 22 （ 3）技術(shù)協(xié)助 （ 4）工程承包 （ 5）合作生產(chǎn) （ 6）國際合作經(jīng)營與合資經(jīng)營（ 39頁） （ 7）特許經(jīng)營 （三）技術(shù)引進的程序 1 詢價 2 報價 3 還價 4 接受 5 簽約 （第 40— 41頁） 2022/2/6 23 （四）引進技術(shù)的選擇 1 技術(shù)的先進性 2 技術(shù)的經(jīng)濟性 3 技術(shù)的適用性 二 技術(shù)引進項目的可行性研究（第 42頁） 1 投資機會研究和初步可行性研究 2 詳細可行性研究 3 編制可行性研究報告 4 評價與決策 2022/2/6 24 三 技術(shù)的價格與支付方式 （一）技術(shù)價格的計價原則和方法 1 利潤分成原則 技術(shù)價格 =LSLP(%) 受方利潤 2 提成 提成率 =提成費 /產(chǎn)品銷售收入 （二）技術(shù)價格的支付方式（第 46頁） 1 總付 2 提成支付 3 入門費加提成支付 4 支付貨幣與支付時間 2022/2/6 25 第二節(jié) 工業(yè)產(chǎn)權(quán)的確立與保護 一 工業(yè)產(chǎn)權(quán)的形成及特征 1 專有性 2 地域性 3 時間性 二 專利 （一）專利的含義（第 50頁） （二）取得專利的條件和分類 2022/2/6 26 （ 1）新穎性 （ 2）創(chuàng)造性 （ 3）實用性 2 專利的種類 （ 1）發(fā)明專利 （ 2）實用新型專利 （ 3）外觀設(shè)計專利 （三）專利的申請和保護（第 52頁） 1 專利的申請 2 專利的保護 2022/2/6 27 三 商標 （一）商標的概念（第 53頁） （二）商標的種類和作用 制造商標 商業(yè)商標 服務(wù)商標 作用 ： 1 識別商品的標志 2 國家對產(chǎn)品質(zhì)量管理的主要手段 3 提高商品競爭力的重要手段 （三）商標的注冊及其有效期 1 先使用原則 2 先注冊原則 3 無異議原則 有效期最長可達 30年 ，最短的為五年，一般為 10— 15年不等 2022/2/6 28 四 專有技術(shù)（第 48頁） 1 專有技術(shù)含義和特點 Know How ⑴ 實用性 ⑵ 秘密性 ⑶ 非專利性 2022/2/6 29 第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新 一 技術(shù)創(chuàng)新的概念 美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特于 1912年提出 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明既有區(qū)別又有聯(lián)系（教材第 57頁） 二 技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展過程 三 技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng) 四 技術(shù)創(chuàng)新的方式（教材第 60頁） 1 從技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)造性角度劃分 ⑴ 率先技術(shù)創(chuàng)新 ⑵模仿技術(shù)創(chuàng)新 2 從技術(shù)創(chuàng)新的層次角度劃分 ⑴ 一次技術(shù)創(chuàng)新 ⑵ 二次技術(shù)創(chuàng)新 2022/2/6 30 五 技術(shù)創(chuàng)新實施對策 1 宏觀對策 2 微觀對策 2022/2/6 31 第三章 市場策劃與營銷管理 第一節(jié) 市場營銷策劃的理論與方法 一 市場的含義 1 所謂市場，是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客。 2 市場的構(gòu)成要素 市場包含三個主要因素：有某種需要的人 ，為滿足這種需要的購買能力和購買欲望。 市場 = 人口 + 購買力 +購買欲望 2022/2/6 32 3 市場營銷 即以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動 。 4 綠色市場營銷 是指企業(yè)在市場營銷中要重視保護地球生態(tài)環(huán)境，防治污染以保護環(huán)境，充分利用并回收再生資源以造福后代。綠色市場營銷問題是全球范圍內(nèi)跨國界經(jīng)營的又一新的熱點問題。企業(yè)市場營銷的目的應(yīng)是“求得企業(yè)、環(huán)境與社會的和諧均衡共生?！? 2022/2/6 33 二 市場營銷的類型（教材第 65— 67頁） （ 1）扭轉(zhuǎn)性營銷 （ 2）刺激性營銷 （ 3）開發(fā)性營銷 （ 4）恢復(fù)性營銷 （ 5）同步性營銷 （ 6）維護性營銷 （ 7）降低性營銷 （ 8）抵制性營銷 2022/2/6 34 三 市場營銷策劃的特點與分類 特點：系統(tǒng)性 權(quán)變形 競爭性 分類：教材第 70— 73頁 四 企業(yè)營銷定位及其策劃 （一）市場需求的衡量和預(yù)測 （二）市場細分化 1 地理細分 2 人口細分 3 心理細分 4 行為細分 2022/2/6 35 （三）市場目標化 目標市場的選擇有多種策略，主要有： 1 、最終用戶專業(yè)化：專門致力于為某類最終用戶服務(wù)。 顧客規(guī)模專業(yè)化：專門為某一種規(guī)模的客戶服務(wù) 。 特定顧客專業(yè)化：只對一個或幾個主要客戶服務(wù) 。 地理區(qū)域?qū)I(yè)化：專為國內(nèi)外某一地區(qū)或地點服務(wù) 。 產(chǎn)品線專業(yè)化：只生產(chǎn)一大類產(chǎn)品 。 客戶訂單專業(yè)化：專門按客戶訂單生產(chǎn)預(yù)定的產(chǎn)品 。 服務(wù)項目專業(yè)化：專門提供某一種或幾種其他企業(yè)沒有的服務(wù)項目 。 2022/2/6 36 第二節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略過程 一 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 1 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵（第 77頁） 2 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的特點 長期性 戰(zhàn)略性 應(yīng)變性 可行性 3 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的功能 企業(yè)生存發(fā)展的出發(fā)點 有利于發(fā)揮企業(yè)相對優(yōu)勢 有助于提高企業(yè)營銷績效 7S Strategy Structure System Style Skill Staff Share 2022/2/6 37 二 企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程（教材第 79頁） （一）確定企業(yè)任務(wù)與目標 1 企業(yè)任務(wù) 2 企業(yè)目標 ：（ 1）投資報酬率 （ 2）銷售收益率 （ 3）銷售增長率（ 4）市場占有率 （二）選擇適宜的增長機會 1 密集性增長 ：市場滲透 市場開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā) 2 一體化增長：后向一體化 前向一體化 水平一體化 3 多樣化增長： 同心多樣化 水平多樣化 集團多樣化 （三）制定產(chǎn)品投資組合計劃 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 SBU 2022/2/6 38 波士頓矩陣（ Boston Matrix) 波士頓矩陣是美國波士頓咨詢公司 （ BCG） 在1960年代時 , 為咨詢一家造紙公司而提出的一種投資組合分析方法 。 這種方法 ， 是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個整體進行分析 ， 常用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題 。 通過這種方法 ，企業(yè)可以找到企業(yè)資源的產(chǎn)生單位和這些資源的最佳使用單位 。 2022/2/6 39 根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的行業(yè)市場增長率和企業(yè)相對市場份額標準 ， 波士頓矩陣可以把企業(yè)全部的經(jīng)營業(yè)務(wù)分為：高增長／低競爭地位的 “ 問題 ” 業(yè)務(wù)；高增長／強競爭地位的 “ 明星 ” 業(yè)務(wù)；低增長／強競爭地位的 “ 現(xiàn)金牛