《從技術走向管理》ppt課件-文庫吧
2024-12-25 11:53 本頁面
【正文】 0。Participants’Guide 12Tom的煩惱認識 Tom的人都知道，他是一位樂天派的好人，經(jīng)?？吹剿偸切诔ｉ_，好象生活沒有任何煩惱似的。同時在工作上也是敬業(yè)樂群、努力認真。呂力最近發(fā)現(xiàn) Tom變了，以往的笑容難以再見，取代的是憂容滿面、心事重重的樣子。身為他的至交好友，呂力找上 Tom，想了解為何如此？ Tom剛開始不愿多談，在呂力的一再詢問下，他終于開口：上個月公司因為我表現(xiàn)不錯，升任我做經(jīng)理，我當然欣然接受，也感到光榮。但沒想到這才是惡夢的開始。平時無話不說的伙伴，不知不覺中好像有了距離；以前老總很欣賞我的工作表現(xiàn)，但現(xiàn)在責難卻比贊賞來的多，工作壓力更是大；過去我做好自己的工作，按時上下班，輕松自在，現(xiàn)在每天要擔心有沒有人遲到、請假，阿山是不是在偷懶、新來的小源會不會操作機具、年輕氣盛的小王會不會又和別人鬧意見、小麗昨天和男朋友吵架，今天情緒又不好等等問題，同時還要隨時注意工作進度與質(zhì)量。就算下了班回家，腦子里還是充滿這些事，唉！你說我還能笑得出來嗎？我該怎么辦呢？169。LawrenceZhang20222022Participants’Guide 13請思考? Tom最大的問題在哪里？? Tom應該怎么辦？169。LawrenceZhang20222022Participants’Guide單元二 管理基礎系統(tǒng)，立場，職責，心態(tài)，原則169。LawrenceZhang20222022Participants’Guide 15經(jīng)營系統(tǒng)供應商人力資源部門研究開發(fā)部門財務部門制造部門原材料 倉儲運輸部門 外部市場營銷 /銷售資金技術人力資源新產(chǎn)品設計新產(chǎn)品概念預算產(chǎn)品 產(chǎn)品訂單銷售收入促銷引導169。LawrenceZhang20222022Participants’Guide 16管理系統(tǒng)企業(yè)使命 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析：競爭分析；識別不確定性 項目計劃工作計劃分工協(xié)作系統(tǒng)組織功能部門匹配部門崗位職責關鍵流程流程再造招聘需求對人的管理了解人知道在哪干什么？知道為什么干？激勵 多渠道激勵計劃性領導轉(zhuǎn)換角色合理用權服從與追隨選擇控制點推動計劃實施信息系統(tǒng)169。LawrenceZhang20222022Participants’Guide 17經(jīng)營目標與管理目標?經(jīng)營目標—— 如銷售額、利潤、應收帳款、費用率、市場占有率、相對市場占有率、客戶滿意度等?管理目標—— 如骨干人才流失率、員工滿意度、人才儲備率、人均效能、培訓完成率等169。LawrenceZhang20222022Participants’Guide 18? Incent right talent depth/breadth for the business ? Recognize and retain key talents正確的人員正確的架構正確的程序? Attract and retain key talent? More transparent and reliable career flow management 正確的獎勵正確的決策正確的信息六個正確哪些改進可以使獎勵對人更有意義？需要改變哪些工作關系使正確的人在一起有效合作？工作程序方面需做哪些改進以增加工作效率？選擇正確的時機做出正確決定，這方面可做哪些改進？人們?nèi)绾胃?，更準確得到自己所需信息？哪些人員需要何種新技能、知識、經(jīng)驗和鼓勵以增加他們的工作效能？169。LawrenceZhang20222022Participants’Guide 19組織有效運作的四項基本原則216。指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一性原則216。控制幅度適中原則216。正確職務認知原則216。有效授權原則169。LawrenceZhang20222022Participants’Guide 20管理過程的展開制訂目標形成共鳴制訂計劃推進業(yè)務業(yè)績評估169。LawrenceZhang20222022160
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