《管理控制》ppt課件 (2)-文庫吧
2024-12-25 11:31 本頁面
【正文】 科學，計劃就越容易實現(xiàn)。 （ 3）上一階段控制的結(jié)果是下一階段計劃的基礎(chǔ)。使管理工作成為一個閉路系統(tǒng)，成為一個連續(xù)的過程。 有計劃無控制，知道干什么，不知道干得怎樣（控制為計劃實現(xiàn)提供保證） 有控制無計劃，不知道控制什么和怎樣控制（計劃為控制提供標準） 控制的構(gòu)成要素 控制標準 —— 是控制工作的前提，是衡量和檢查實際工作的依據(jù)和尺度。 偏差信息 —— 指實際情況或結(jié)果與控制標準之間產(chǎn)生偏差的 信息。 矯正措施 —— 目的是消除偏差，保證計劃順利進行。 目標的重要性 是控制活動的起點和依據(jù) 是控制過程循環(huán)發(fā)展的終點 貫穿于整個管理過程的始終 分類 限制偏差的積累 適應(yīng)環(huán)境的變化 控制目標 案例：一家生產(chǎn)慢跑運動鞋、網(wǎng)球運動鞋等產(chǎn)品的公司發(fā)現(xiàn)它的一些主要競爭對手在和它進行一場價格大戰(zhàn)。為了彌補降低的銷售收入，公司經(jīng)理計劃削減管理費用10%，生產(chǎn)成本 15%以及銷售成本的 5%。 問題：公司打算用哪些控制手段來達到這些目標？ 控制的類型 預(yù)先控制 （或前饋控制、或事前控制） 含義：指組織在一項活動開始之前所進行的控制活動。 內(nèi)容：主要是確定活動的成果及資源投入的限制。 目的：保證某項活動有明確的績效目標，保證各種資源要素的合理投放。 優(yōu)點 防患于未然，避免對已鑄成的差錯無能為力的弊端； 適用廣泛； 不針對具體人，不易造成面對面的沖突，易于被接受。 缺點 需要事前及時準確的信息； 要求嚴 對規(guī)律的把握及預(yù)測要求嚴 對人員素質(zhì)要求高 現(xiàn)場控制 （或過程控制） 含義：在某項活動或工作過程中進行的控制。 內(nèi)容：管理者在現(xiàn)場對正在進行的活動給予指導和監(jiān)督，以保證活動按規(guī)定的程序和方法進行。 目的：及時
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