《管理技能修煉》ppt課件-文庫吧
2024-12-25 11:31 本頁面
【正文】 ? 回答：不一定 不變 a2 + b2 = c2 V S 不能把例外（特殊）當原則 王昌國 認識下屬 自主性 勞動具有創(chuàng)造性 勞動過程很難監(jiān)控 勞動成果難以衡量 較強的成就動機 蔑視權(quán)威 流動意愿強 王昌國 如何管理他們 ? 《 時代 》 雜志的總編輯赫德利 多諾萬： 管理者不擺架子 與員工討論公司發(fā)展 討論和命令并重 敢于批評 1)、你的工作做得不錯，但憑你的能力還能夠做的更好； 2)、我對你的要求和對其他員工的要求是相同的； 3)、你們也可以以同樣的要求對我。 制度的公正比合理更重要 上級對下級要忠心耿耿 王昌國 瑪漢 坦姆仆的研究 ? 知識型員工激勵的前四個因素： – 個體成長 ， 34% – 工作自主 ， 31% – 業(yè)務(wù)成就 ， 28% – 金錢財富 ， 7% 王昌國 蓋洛普的發(fā)現(xiàn) 選拔才干 界定結(jié)果 發(fā)揮優(yōu)勢 因才適用 王昌國 老師的意見 1. 經(jīng)常自我反省、檢視一下，在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物，有沒有浪費資源，或無效運用的狀況。 2. 不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上司及公司的不對。 3. 接受上司交待任務(wù)時，在沒有嘗試執(zhí)行前，絕不說“不可能”、“辦不到”。 4. 每天找出一件需要突破、創(chuàng)新的事物，并動腦想一想，有無改善創(chuàng)新方法。 5. 當工作未能順利完成時，對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任。 6. 做任何事以前，先花些時間思考一下目標與方向是否正確。 7. 找出在個人管理范疇內(nèi)，有哪些原理與原則是不可違背的。 8. 管理是持續(xù)的工作，貴在堅持。 9. 管理者在忙于事務(wù)的同時，別忘了學(xué)習(xí) 10. 千萬別拿上級和下級當傻子。 王昌國 討論：這是組織嗎？ 在某條交通流量很大的公路上，由于山洪爆發(fā)，交通阻塞，被困的幾十輛汽車的司機們很快自愿地組織起來，有的拿手機通知交通部門請求援助，有的去尋找清理工具，有的去安排食宿，大家在統(tǒng)一指揮下，有條不紊，齊心協(xié)力地開展工作 …… 王昌國 第二章 有效發(fā)揮組織效能 ? 組織的形成 ? 組織形成的要素 ： 人、目標、分工、架構(gòu)、協(xié)作、彼此依存、指揮系統(tǒng)、溝通管道 統(tǒng)帥無能，累死三軍 MTP 王昌國 游戲規(guī)則 ? 角色：總經(jīng)理，經(jīng)理，部屬一、二、三 ； ? 要求： – 每個人的角色單不能給別人看 – 總經(jīng)理和經(jīng)理之間只能通過書面溝通 – 不能在角色單上做任何標記 – 總游戲時間 15＋ 5分鐘 ? 獎懲： – 規(guī)定時間內(nèi)正確完成者： 4＋ ?? ，全體度假 – 做錯或違規(guī)者，總經(jīng)理面壁思過，員工度假 王昌國 請思考 ? 為什么會成功 /失敗 ? 這個游戲中， – 高層 – 中層 – 員工 應(yīng)如何做，才能比較好地完成任務(wù)？ 王昌國 金字塔組織下經(jīng)理的游戲規(guī)則 ? 指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 ? 職務(wù)的認知 ? 授權(quán)的運用 王昌國 指揮系統(tǒng)的一致性 意義： ? 每個人只由一位主管下令及監(jiān)督 ? 每個人只向一位主管報告 ? 遵循組織指揮的系統(tǒng) 內(nèi)涵 ? 尊重每一個人的職位、責(zé)任 ? 讓每一個人能專心的完成他的工作 ? 突發(fā)事件 ? 負責(zé)人不在時 ? 事先協(xié)調(diào)好時 ? 相關(guān)人員需回避時 例外狀況 避免： 各拿一把號，各吹各的調(diào) MTP 王昌國 職務(wù)的認知 激發(fā)工作認同感 ? 意義： 對所分配的職務(wù)與工作，上司的期待與部屬的認知能夠產(chǎn)生交集，管理者應(yīng)避免以職權(quán)強勢要求員工接受任務(wù)，而完全不考慮其感受。 ? 內(nèi)涵： ? 對人的尊重 ? 讓員工感覺到自己是工作的主人 ? 激發(fā)員工投入工作的意愿 ? 避免“因人置事” ? 邁向 [自主式管理 ]的基礎(chǔ) 能者多勞而無多得，庸者無勞而無少得 MTP 避免：鞭打快牛 ！ 王昌國 授權(quán)的運用 自我支配原則 人是希望根據(jù)自己的想法來決定行為的方向 授權(quán)的好處 ? 對部屬而言代表信賴 ? 主管可以集中精力做更重要的事 ? 可擴大管理的幅度 ? 提供部屬好的學(xué)習(xí)機會 ? 自主與創(chuàng)造的發(fā)揮 ? 擔(dān)心部屬做不好
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1