調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)(1)-文庫吧
2025-12-10 14:57 本頁面
【正文】 ，忽視了程度的差別 。 這種設(shè)計(jì)只適用于簡單真實(shí)的具體問題調(diào)查或適用于引導(dǎo)回答者轉(zhuǎn)移到合適的問題上 (即所謂分叉式問題 )。 例如： (1)您是否購買了汽車 ？ 是 (請轉(zhuǎn)到第 2 問題 )； 否 (請轉(zhuǎn)到第 3問題 ) (2)您購買的是新車還是舊車 ？ 新車 (請轉(zhuǎn)到第 5問題 )； 舊車 (請轉(zhuǎn)到第 12問題 ) （ 2） 多項(xiàng)選擇題 多項(xiàng)單選題 例如：您會選擇什么價位的數(shù)碼相機(jī)？ 1000～ 1500 1500～ 2022 2022～ 2500 2500以上 多項(xiàng)多選題 例如：此前的一個月內(nèi)，您購買過下列哪些商品？ 水果罐頭； 蔬菜罐頭； 熟肉罐頭 袋裝方便面； 餅干； 速凍食品 多項(xiàng)限選題 例如：如果要購買數(shù)碼相機(jī)，您會最看重下列哪 3項(xiàng)？ 價格 外觀 拍攝效果 功能 超大存儲量 （ 3）順位式問題 例如： “ 下列牌號牙膏中，請根據(jù)您喜愛程度，以 1， 2， 3， 4， 5， 6， 7序號進(jìn)行排序： a 潔銀（ ） b 黃岑（ ） c 中華（ ） d 兩面針（ ） e 美加凈（ ） f 芳草（ ） g 永南雙氟（ ） ? （ 4） 矩陣式問題 開放式問題 l開放式問題是一種應(yīng)答者可以自由地用自己的語言來回答和解釋有關(guān)想法的問題類型 。 l— 優(yōu)點(diǎn)：使應(yīng)答者給出其對問題的一般性反應(yīng)；提供大量 、 豐富的信息；解釋封閉式問題；為封閉式問題提出額外的選項(xiàng) l— 缺點(diǎn)：編輯和編碼費(fèi)時費(fèi)力；訪問員誤差；可能會向性格外向 、 善于表達(dá)的應(yīng)答者偏斜；不適合使用在自我管理性問卷上 開放式問題的類型 : （ 1） 自由回答式 （ 2） 詞語聯(lián)想式 （ 3） 文章完成式 （ 4） 角色扮演式 三、確定問題提問項(xiàng)的措辭 ? 問題要具體、明確、清楚，避免提模糊問題。 ? 避免一問多答，一個提問只能包含一項(xiàng)內(nèi)容。 ? 避免誘導(dǎo)性提問。 ? 問題要考慮時間性。 ? 避免使用冗長復(fù)雜的語句。 ? 盡量避免專業(yè)性強(qiáng)的術(shù)語。 ? 避免否定形式的提問 。 ? 避免問題與答案不一致 。 ? 問卷問句設(shè)計(jì)要有藝術(shù)性，避免對填卷人產(chǎn)生刺激而不能很好地合作。 四、確定問題回答項(xiàng)的措辭 ? 答案項(xiàng)要互斥 （ 一種情況不能同時屬于兩個以上的答案項(xiàng) ） ? 答案項(xiàng)要窮盡 （ 所有的情況都能在答案項(xiàng)中找到 ， 不能窮盡的要加其他 ――― ） ? 答案項(xiàng)的排列應(yīng)無規(guī)律 ? 答案項(xiàng)不能帶有太多的信息 (例 ) ? 答案項(xiàng)不能用貶義詞 ? 答案項(xiàng)數(shù)目不能太多 ? 問題：你認(rèn)為這種化妝品對你的吸引力在哪里 ? ? 答案： a、色澤； b、氣味； c、使用效果； d、包裝； e、價格； f、 …… ? ? 答案 : a、迷人的色澤； b、芳香的氣味； c、滿意的效果； d、精美的包裝 …… 五、確定問題的順序 ? （ 一 ） 按照問題的難易程度排列次序： 問卷開始題目一般是篩選過濾式問題
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