汽車售后服務市場分析與系統設計-文庫吧
2024-12-24 14:35 本頁面
【正文】 業(yè)的現狀分析告 我國汽車售后服務業(yè)發(fā)展前景分析 截至 2022年底，我國汽車保有量達到 4229萬輛， 2022年產銷量有望突破 1000萬輛大關，保有量突破 5000萬輛大關。 這樣也促使汽車售后服務市場成為新興的朝陽產業(yè)，各汽車生產廠家也越來越重視對售后服務的管理和售后服平的提升。 、維修市場將會有較大程度的發(fā)展 “發(fā)燒友”對服務品市場的拉動 ，使未來市場競爭更為激烈 中國近五年汽車產銷量和汽車保有量 2022 |2022 2022 2022 2022 汽車產量 4 汽車銷量 5 汽車保有量 （不含三輪汽和低速貨車） 2400 2742 3160 3586 4229 第二章 我國汽車售后服務業(yè)的現狀分析告 我國汽車售后服務業(yè)發(fā)展模式選擇 在我國已經形成的發(fā)展模式有 : 4S品牌專賣店模式 4S品牌專賣店的含義 4S品牌專賣店產生的市場基礎 當前 4S品牌專賣店存在的問題 4S品牌專賣店持續(xù)發(fā)展的對策 連鎖經營模式 連鎖經營模式定義 連鎖經營基本形式 連鎖經營模式存在的市場基礎 目前連鎖經營模式存在的問題 連鎖經營模式成功發(fā)展的對策 第二章 我國汽車售后服務業(yè)的現狀分析告 美國汽車售后服務業(yè)研究 美國是當今世界第一汽車大國，作為汽車保障的售后服務業(yè)也十分發(fā)達。按照美國汽車售后業(yè)協會的定義，所謂“汽車售后市場”是指“汽車在售出之后維修和保養(yǎng)所使用的零配件和服務”，其涉及的企業(yè)主要包括汽車零配件的制造商、汽車零配件的銷售商和汽車修理服務商三大類企業(yè)。有資料顯示，其己占據整個汽車售后服務業(yè) 80%以上份額，產值占到整個行業(yè)的 50%以上。 1.“檸檬法 ”(汽車保用法 ) NAPA為代表的連鎖經營 第三章 國外汽車售后服務業(yè)的比較研究 日本汽車售后服務業(yè)研究 日本汽車市場的興旺帶動樂汽車維修領域的蓬勃發(fā)展。多年來，日本汽修領域形成了完善的服務體系，人性化的服務，這使得日本有車一族們安心享受著完美的“車居生活”。 人性化服務 汽車服務超市 特約維修站 第三章 國外汽車售后服務業(yè)的比較研究 國外汽車售后的比較研究 綜合世界幾大汽車生產國的售后服務產業(yè)，可以看出 : 美國的汽車售后服務業(yè)是以“檸檬法”為主要保障，以連鎖經營為主要經營模式。專業(yè)連鎖維修店是美國人為駕車維護的首選，許多人把它形象地比作汽車售后服務行業(yè)中的“麥當勞”。從某種意義上可以說，美國發(fā)展
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