【能力素質(zhì)】問卷調(diào)查法-文庫吧
2024-12-23 20:37 本頁面
【正文】 親訪不回覆的受訪者 ：費(fèi)用和時(shí)間上較經(jīng)濟(jì) ： 1. 回收率低（通常為 30％ ） * 原因：受調(diào)查之主題與 內(nèi)容、問卷之份量、樣本的 特性（個(gè)性、情境、嫌麻煩等）所影響 * 導(dǎo)致之結(jié)果：不能有效概括論斷資料分析之結(jié)果 問卷回收總份數(shù)少，不利統(tǒng)計(jì)推論 未寄回問卷之樣本特質(zhì)的偏誤 * 改善缺點(diǎn)之方法： 給予適切的回覆時(shí)間（不宜太長(zhǎng)或太短） 附寄禮品或金錢 使用無信封回函（ selfmailing）： 需注意郵局的規(guī)定與要求 追蹤不回覆的問卷 與留置法配合運(yùn)用 「先郵寄 留置 再派人取回問卷」 「先派人送問卷至受訪者處 留置 再請(qǐng)其郵 寄回來」 2. 無法查證資料 * 無法掌握或利用受訪者作答時(shí)之情境： 是否為其本人或受人影響？ 是否按順序？ 是否看完全部題目後才作答？ 無法得到樣本的補(bǔ)充資料 * 解決方法：可與留置法或電話訪問法配合運(yùn)用 a. 郵寄問卷之匿名性問題 * 引發(fā)之兩難問題：期待受訪者誠(chéng)實(shí)作答，故在寄發(fā) 的問卷上並未標(biāo)記識(shí)別代號(hào)；同時(shí)又為節(jié)省經(jīng) 費(fèi)，故希望在追蹤問卷時(shí)只寄給未回函者 * 解決方法：除問卷外，再附一張寫上研究室住址的 明信片，明信片背面則有該受訪者代號(hào)的貼條， 請(qǐng)受訪者將問卷及明信片分開寄回。 (2) 留置法（將問卷送至受訪者處，並解釋整個(gè)研究計(jì)劃，然 後將問卷留置給受訪者完成，再由研究者派人稍後取回） a. 優(yōu)點(diǎn)： 1. 較具誠(chéng)意，可解除受訪者對(duì)研究之疑慮 2. 可直接說明受訪者不明白之處 3. 回收率較高 b. 缺點(diǎn)： 1. 較費(fèi)人力 2. 訪員之安全問題 (3) 集體填表法 a. 優(yōu)點(diǎn)： 1. 費(fèi)用與時(shí)間較經(jīng)濟(jì) 2. 回收率高 3. 非樣本誤差較小（題目語意之認(rèn)知等） 4. 回答者確為本人 ： 1. 樣本 集合不易 2. 填答者可先看完整份問卷，甚至不按順序作答 三
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