【正文】 曠工論處，正常情況下，絕不允許電話請假。 （ 2）、事假一天扣除 當(dāng) 日工資。 （ 3）、凡員工曠工一天扣除 三 天工資，當(dāng)月連續(xù)曠工 2 天或累計(jì) 3 天以上者，視情節(jié)輕重處罰直至開除。員工遲到、早退、竄崗、脫崗 15 分鐘內(nèi)罰款 20 元 / 10 次， 1630 分鐘內(nèi)罰款 30 元 /次，超過 30 分鐘按曠工半天處理，超過一小時(shí)按曠 工一天處理。 （ 4）、經(jīng)理請事假三天以內(nèi)由總經(jīng)理批準(zhǔn)，超過三天需報(bào)請董事長審批。員工、部長及主任請事假兩天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，超過兩天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。凡請假必須報(bào)總經(jīng)辦備案，并以有效請假證明作為考勤依據(jù)。 （ 5）、新員工在試崗期間，一般不予準(zhǔn)假。試用期員工確因急事，經(jīng)批準(zhǔn)后如請假時(shí)間超過一周，試用期即順延。 6 、補(bǔ)休假程序及審批權(quán)限 （ 1）、 所有員工的《補(bǔ)休假申請表》上都應(yīng)注明需補(bǔ)休假的假期來源。 （ 2）、普通員工兩天以內(nèi)的休假由所屬部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，兩天以上須填寫《補(bǔ)休假申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后上報(bào)總經(jīng)辦審核，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 （ 3）、經(jīng)理級以上人員非公休假均需填寫《補(bǔ)休假申請表》，經(jīng)總經(jīng)辦審核并上報(bào)總經(jīng)理審批確認(rèn)后方可執(zhí)行。 （ 4）、總經(jīng)辦應(yīng)做好《補(bǔ)休假申請表》的存檔備案工作，以作為考勤依據(jù)。 存假 公司由于經(jīng)營情況調(diào) 配人員，被調(diào)配者當(dāng)天假期可被保存，填寫《存假條》后不影響經(jīng)營時(shí)便可補(bǔ)休。 因經(jīng)營原因二個(gè)月內(nèi)不能補(bǔ) 休 者，可以補(bǔ)薪的形式在第三個(gè)月的工資中體現(xiàn)，但須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 第三章 薪酬與福利 一、薪酬 茶樓采用以崗位等級工資為主的結(jié)構(gòu)工資制度，堅(jiān)持“以崗定薪，崗變薪變”的原則。 工資組成： 11 A 、 基本工資 B、 加班 工資 C、 崗位 浮動效益工資 D、 社保費(fèi) E、 店齡補(bǔ)貼 ：在茶樓連續(xù)工作每滿一年，每月 50 元店齡補(bǔ)貼。（不超過 7 年） 獎金 A、優(yōu)秀獎：為工作完成優(yōu)秀者有，需評選 ，一般 100200 元； B、年終獎：為一年工作結(jié)束后根據(jù)經(jīng)營情況而定。 工資支付 工資將在每月 10 日發(fā)放 ，發(fā)放上月之工資 ,以 現(xiàn)金 或銀行轉(zhuǎn)賬 支付。 若發(fā)工資正逢節(jié)假日 ,將視具體情況順延或提前發(fā)放。 凡工資收入達(dá)到個(gè)人所得稅起征線的，由公司每月從工資中扣除代繳。 員工享有每 周 1 天的法定假日，超出一天無全勤獎。 二、福利 員工自被公司錄用，三日后可申請員工宿舍免費(fèi)住宿，但需與同住的員工分?jǐn)偫U納水電氣等相關(guān)費(fèi)用。 員工自被公司錄用，可免費(fèi)享受每日 2 頓工作餐。 店齡補(bǔ)貼： 員工自被公司錄用辦理入職手續(xù)開始，工作滿一年，均可享受每月 50 元的店齡補(bǔ)貼，隨工資一起發(fā)放。店齡補(bǔ)貼最多不超過 7 年。 休假 A、周假：員工享 有 每周 1 天的休息日 。 B、年假 12 （ 1）、員工在公司連續(xù)工作滿一年后（以入職時(shí)間計(jì)算），可享受 5 個(gè)工作日的有薪年假，以后每滿一年增加一個(gè)工作日，但最多不超過 7 個(gè)工作日。 （ 2）、 年假每年必須休完不得與下年累計(jì)，特殊情況可順延 3 個(gè)月，但必須事先得到總經(jīng)理的書面批準(zhǔn)。 （ 3）、 休假申請需提前一周以書面形式報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 （ 4）、 無論何種原因?qū)е潞贤?途中止，年假均不得按月分?jǐn)傆?jì)算。 （ 5）、 當(dāng)年出勤率低于 90%的員工不得享有當(dāng)年年假。除法定假日與法定休息日外， 如員工在勞動合同期內(nèi)休假總天數(shù)已經(jīng)超過 20 天，則不再享受當(dāng)年的年假。 C、 法定節(jié)假日 A 、 元旦 ： 共 1 天 B、 春節(jié) ：共 3 天。 C、 國慶節(jié) ： 共 1 天。 D 、 “五一”國際勞動節(jié) ：共 1 天。 如果員工在上述法定假日內(nèi)根據(jù)工作需要不能休假， 將按公司發(fā)文，比照 勞動合同法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第四章 員工的行為規(guī)范 一、 員工 通道、制服、工號牌的管理 員工通道：除獲準(zhǔn)管理層批準(zhǔn)外，所有員工必須由公司指定的員工通道進(jìn)出，保安人員有權(quán)阻止員工使用公司正門及其他客用通道。 制服 （ 1）、制服由公司提供，收取服 裝使用費(fèi) 200 元。離職時(shí)制服完好，并按茶 13 樓規(guī)定辦理完所有的手續(xù)，服裝使用費(fèi)予以退還。員工有責(zé)任保管自己的制服。 （ 2）、 員工若因疏忽或惡意損壞制服所引致的費(fèi)用由自己承擔(dān)。 （ 3）、 如非工作需要或經(jīng)特別許可，員工不得在公司之外著制服。 （ 4）、 制服如有損壞，必須立即通知布草房，以便及時(shí)修補(bǔ)。 （ 5）、未經(jīng)許可不得將制服帶出公司。 工號牌 （ 1）、 在工作時(shí)間內(nèi)， 每位員工須在制服左胸 上方端正地佩戴自己的工號牌。 （ 2）、 如工號牌遺失，需立即報(bào)告總經(jīng)辦補(bǔ)發(fā)，并交納工本費(fèi)人民幣 30 元。 （ 3） 、如將工號牌轉(zhuǎn)借 他人 將會受到紀(jì)律處分。 二、 私人客訪及電話 工作時(shí)間內(nèi)，員工不得在公司內(nèi)會見親友。 未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不得用公司電話打私人電話。 除緊急情況外，外線打入的私人電話不予接通。 員 工在工作時(shí)間內(nèi)不得攜帶私 人手機(jī)，違反者將給予紀(jì)律處分。 三、 帶物品出入 員工若有任何物品帶入公司，需經(jīng)保安部檢查登記；若有物品帶出公司，需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理簽批同意后，憑《出門條》放行。 2 、保安人員在必要時(shí)有權(quán)開包檢查上述物品。 四 . 索取金錢 在公司工作期間，員工以任何形式索取金錢，如向客人、供應(yīng)商、旅行 社等索取傭金、小費(fèi)及其他好處，屬嚴(yán)重過失，將立即解雇。 五、 失物招領(lǐng) 14 員工在公司內(nèi)任何場所拾到財(cái)物，應(yīng)立即上交保安部失物招領(lǐng)處，并在失物招領(lǐng)登記薄上做詳細(xì)記錄，部門負(fù)責(zé)人 24 小時(shí)內(nèi)將員工 的此行為以書面的形式上報(bào) 總經(jīng)辦 ，經(jīng)核實(shí)后報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)予以表彰和獎勵。 若失物在六個(gè)月內(nèi)未被失主認(rèn)領(lǐng)則由公司總經(jīng)辦作出處理。 六、 文明行為 同事之間、對領(lǐng)導(dǎo)、對客人必須使用 文明禮貌十字用語，即 請、你好、謝謝、對不起、再見 。 2 、員工只允許在指定的區(qū)域吸煙。 嚴(yán)禁在公司區(qū)域吐痰。違反該規(guī)定的員工都將收到紀(jì)律處分，而且必須立即親自將痰漬擦干凈。 電話鈴聲響后三聲之內(nèi)必須接聽，接聽電話時(shí)要先問候，隨即報(bào)出部門及個(gè)人姓名。 第 五 章 培訓(xùn) 制度 員工辦理入職手續(xù)后，總經(jīng)辦 和所在部門將安排系統(tǒng)培訓(xùn)如下： 一、 入職培訓(xùn) 每錄用一批新員工， 總經(jīng)辦 會組織一次 為期 3 天的 新員工入職培訓(xùn)，讓其了解并熟悉公司 ， 3 天培訓(xùn)期滿，不能達(dá)到上崗要求則取消其勞動關(guān)系。 滿月跟進(jìn) ： 新員工入職滿一個(gè)月 時(shí) ,由 總經(jīng)辦 對其 進(jìn)行面談跟進(jìn) 。 主要了解其直接經(jīng)理對其工作的評價(jià) ， 新員工對工作 、 經(jīng)理 、 茶樓 等各方面的看法 及自評。 轉(zhuǎn)正評估 ： 根據(jù) 新員工 簽訂的勞動合同年限所規(guī)定的試用期 ,由 總經(jīng)辦 安排進(jìn)行 轉(zhuǎn)正 考試，考試成績達(dá)到 75分即可轉(zhuǎn)正。 二、 在職培訓(xùn) 15 課堂培訓(xùn) ：由總經(jīng)辦組織的適合于所有部門的公司 常規(guī)課程，有員工個(gè)人素質(zhì)提高、心態(tài)養(yǎng)成、禮儀、化妝等相關(guān)培訓(xùn)。 由部門組織員工的崗位職責(zé)、技能等培訓(xùn)。 三、 公司派送培訓(xùn) 公司根據(jù)經(jīng)營需要，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會派遣部分員工到有關(guān)教育學(xué)院和機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，接受培訓(xùn)的員工須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)年限合同（勞動合同補(bǔ)充條款）。 四、 交叉培訓(xùn) 派遣員工到其它部門或公司進(jìn)行有目標(biāo)的培訓(xùn)以便員工學(xué)到在本職工作崗位上所學(xué)不到的技能和知識。 第六章 考評與 晉升 一、 考評 通過考評， 了解 各 階層員工的基本工作情況， 對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核、評估， 作為 員工 晉升或降級的依 據(jù)之一 。 通過考評， 發(fā)現(xiàn) 茶樓 管理上存在的優(yōu)、劣狀況，及時(shí)掌握管理者的工作能力、管理能力 ，以便于及時(shí)調(diào)整，使公司更好地向前發(fā)展。 考評原則 ： 公平、公正、公開。 二、 晉升 公司為每位員工提供了廣闊的上升空間，只要你熱愛公司、遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗，你都會有職位和薪酬得到提升的機(jī)會。 通過各種考試，成績優(yōu)秀、具良好帶頭作用、對 茶樓 發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)者可晉升一級工資 。 一年中 6 次被評為優(yōu)秀員工者可晉升一級工資。 16 晉升和調(diào)薪要符合工作滿一定的年限，按 茶樓 工資結(jié)構(gòu)方案實(shí)施細(xì)則所規(guī)定的要求方可晉升和調(diào)薪 。 第 七 章 調(diào)動及降級 一、調(diào)動 1. 部門內(nèi)部調(diào)動：當(dāng)茶樓內(nèi)部出現(xiàn)崗位充盈時(shí)， 公司將根據(jù)經(jīng)營需要考慮平級調(diào)崗。 員 工 部門間調(diào)動 ：需借調(diào)的員工， 取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后 ,到總經(jīng)辦 填 寫 人事變動表 ,按人員聘用權(quán)限報(bào) 茶樓 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 后方可執(zhí)行。 員工在原崗位工作滿六個(gè)月后 提出的部門間調(diào)崗 ,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請 ,取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后 ,到 總經(jīng)辦 填寫 “ 人事變動表 ” ,按人員聘用權(quán)限報(bào) 茶樓 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 后方可執(zhí)行。 二、 降級 員工 因 不能勝任本職工作 ，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任者， 茶樓 有權(quán)對該員工作出降級 或調(diào)崗處理。 員工因 違反 茶樓 的規(guī)章制度 ， 經(jīng)糾正后仍有違反行為者， 茶樓 可視情節(jié)輕重予以降級或調(diào)崗處理。 第八章 員工辭職與自動離職 一、員工辭職 員工尚 在 試用期 內(nèi)的提前七日以書面形式通知部門及 總經(jīng)辦 ， 再報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)后， 可以在 茶樓 規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理離職手續(xù)。 已過試用期的員工辭職，需 提前三十日以書面形式通知部門及 總經(jīng)辦 ，由總經(jīng)理確認(rèn)后， 可以解除 勞動合同 ，并在 茶樓 規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理離職手續(xù)。 后勤部門員工離職申請先部門負(fù)責(zé)人簽署意見，報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)后；重 17 要崗位和主 任 級以上人員必須經(jīng)總經(jīng)理審批確認(rèn)，并從簽字確認(rèn)之日起計(jì)算時(shí)間（滿 30 天后辦理手續(xù)）。 辭職流程： 試用期員工提前 7 天 書面申請 交部門負(fù)責(zé)人簽署 已過試用期員工提前 30 天 意見 交 總經(jīng)辦 簽署意見 報(bào)總經(jīng) 理 審批 返總經(jīng)辦 備案 到規(guī)定的日期（每周四 1 天） 辦理退 物手續(xù) 結(jié)算工資 離店