遼寧省大連市高新園區(qū)五月健身俱樂(lè)部實(shí)習(xí)論-文庫(kù)吧
2024-12-23 02:55 本頁(yè)面
【正文】 封閉問(wèn)題）主要包括：客人是否第一次來(lái)； 客人如何了解到俱樂(lè)部的，例如憑借宣傳單，朋友介紹等等；家住在附近或者單位在附近，確認(rèn)到俱樂(lè)部是否方便（封閉距離問(wèn)題）；以前有沒(méi) 有健身經(jīng)歷 ；有什么樣的運(yùn)動(dòng)目標(biāo)（方便參觀導(dǎo)覽時(shí)重點(diǎn)介紹符合其運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目）；如果加入俱樂(lè)部，一周能過(guò)來(lái)幾次（解決時(shí)間問(wèn)題）。 3 參觀導(dǎo)覽 （主要介紹俱樂(lè)部的整體情況）主要包括每一個(gè)區(qū)域的運(yùn)動(dòng)器械以及所能達(dá)到的效果（固定插片器械區(qū)，有氧區(qū)，自由重量區(qū)，操課室，瑜伽室，私教區(qū)，動(dòng)感單車室） 。 4 轉(zhuǎn)介體測(cè) （就是體適能評(píng)估測(cè)試）了解身體內(nèi)水分，肌肉，脂肪，蛋白質(zhì)等以及基礎(chǔ)代謝率比例 ，更加清楚了解身體素質(zhì)，方便進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練。 5 談單報(bào)價(jià) 這一方面主要靠銷售能力，根據(jù)顧客的不同時(shí)間需求，推出不同的卡種。 6 轉(zhuǎn)介 POS 是否有私人教練需求 7 BR 成為會(huì)員之后可以推薦朋友一起參加俱樂(lè)部，享受會(huì)員推薦的優(yōu)惠方案 （二）工作任務(wù) 1 每天早上 10： 0011： 30 準(zhǔn)備當(dāng)天的預(yù)約； 2 11： 3013： 00 下樓 DI 收集客戶資源； 3 14： 0017： 00 掃樓 /打回訪電話； 4 17： 0019： 00 樓下 DI； 5 19： 0020： 00 總結(jié)當(dāng)日到店情況，打電話準(zhǔn)備次日預(yù)約。 二 具體工作 所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)， 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員 .在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的 .外 場(chǎng)比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼，發(fā)傳單不是重要的，關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂(lè)部
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