【正文】
銷商、零售商以及消費(fèi)者這條供應(yīng)鏈中起著重要的紐帶作用,物流信息系統(tǒng)以及物流運(yùn)營的水平直接影響到客戶的滿意度以及新產(chǎn)品從研制到市場的時(shí)間和效率。 通過信息系統(tǒng)管理物流,還可以有效地提高整個(gè)物流的靈活性、速度和可靠性。 物流信息系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面能夠?qū)ξ锪鞴芾砥鸬街匾淖饔茫? ? 配送中心倉儲管理:倉儲管理系統(tǒng)( WMS) ? 運(yùn)輸與發(fā)貨管理:運(yùn)輸管理系統(tǒng)( TMS) ? 勞動力資源管理 ? 加快供應(yīng)鏈的物流響應(yīng)速度 ? 物流整合 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展 信息管理的發(fā)展 縱觀人類社會的信息管理活動發(fā)展史,可以將其劃分為三個(gè)歷史時(shí)期: 1) 古代信息管理時(shí)期 在印刷術(shù)發(fā)明之前,文獻(xiàn)生產(chǎn)完全靠手工抄寫 。信息交流活動是自發(fā)的、無組織的,信息記載材料是天然的,信息記錄方法是手工的。信息管理活動也是零星的、片斷的,主要是對信息載體進(jìn)行封閉式的物理管理。 2) 近代信息管理時(shí)期 以文獻(xiàn)信息為中心,以圖書館為主要陣地,以解決文獻(xiàn)資料的收集、整理、保存與傳播報(bào)道問題為主要任務(wù),管理手段基本上是以人力和手工為主并輔之以部分機(jī)械化作業(yè),主要管理者是圖書館員。 3) 現(xiàn)代信息管理時(shí)期 這一時(shí)期的信息管理活動可分為兩個(gè)發(fā)展階段: (1) 面向技術(shù)的信息管理階段。 以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心,以管理信息系統(tǒng)為主要陣地,以解決大數(shù)據(jù)量信息的處理和檢索問題為主要任務(wù),管理手段計(jì)算機(jī)化,主要管理者是 MIS經(jīng)理。 (2) 面向競爭的信息管理階段。 以信息資源為中心,以戰(zhàn)略信息系統(tǒng)為主要陣地,以解決信息資源對競爭戰(zhàn)略決策的支持問題為主要任務(wù),管理手段網(wǎng)絡(luò)化,主要管理者是信息主管 (CIO)。 T P S E DP M I S DB M S OA DSS ES CI M S EIS S I S GDS S ODS S 50 ’ s 60 ’ s 70 ’ s 80 ’ s 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展大致可以分為四個(gè)階段: 1) 物流信息系統(tǒng)的雛形階段 早期的物流信息系統(tǒng)只是一些簡單的庫存管理或運(yùn)輸管理,因此只能算是一個(gè)雛形。數(shù)據(jù)大量依靠人工輸入,速度慢,準(zhǔn)確率低,決策分析理論也比較簡單 。 2) 自動化設(shè)備的應(yīng)用階段 隨著自動化設(shè)備的開發(fā)應(yīng)用,使得物流信息系統(tǒng)的速度與準(zhǔn)確率有了很大的提高。 引進(jìn)了一些簡易的決策支持系統(tǒng),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對物流管理中的事務(wù)性工作有了一定的智能決策能力。物流信息系統(tǒng)在物流管理中正式嶄露頭角。 3) 與其它信息系統(tǒng)的結(jié)合階段 這一階段的物流信息系統(tǒng)開始與其它信息系統(tǒng)結(jié)合,物流管理融入到了企業(yè)甚至是全行業(yè)的管理中去。 在生產(chǎn)型企業(yè)中,物流信息系統(tǒng)