經(jīng)理人—如何行使權(quán)力和樹立威信-文庫吧
2024-12-21 10:39 本頁面
【正文】 門經(jīng)理沒有把握好權(quán)力的度，任意地使用自己的權(quán)力，甚至超出自己的權(quán)力范圍。 ?后果是往往激起下屬的不滿情緒，影響部門的團結(jié)，降低工作效率。要很少使用強制性的命令。 ?◎案例 ? 經(jīng)過多年努力，老趙終于升為部門經(jīng)理，所以心里非常得意，決定要做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理。可是沒過多久，部門里的員工情緒普遍不滿，大家的工作積極性都很低，老趙很納悶， 我把工作都安排好了，你們怎么還這樣懶散呢 ?后來，一個大膽的員工終于說出了原因， 你總是批評這個做事不認真．那個沒有按時完成工作，那么直接，那么嚴厲．而且常常要求我們不能做這個，必須做那個，弄得大家心里很不舒服。 2021/11/12 10 忠告： 部門經(jīng)理在行使權(quán)力的時候受 注意留下空間，特別是當你的下屬 也管理著一個團隊的時候，更應(yīng)該 避免濫用職權(quán)，否則會令下屬以及 整個團隊失去改善的空間。 2021/11/12 11 命令失真 ?所謂命令失真就是發(fā)布命令者的意圖和接收命令者的認識兩者不一致。要把自己的意圖、目的明確地表達出來，并要確認下屬已經(jīng)清楚地理解了命令的內(nèi)容。更不能因為一點小變化而影響命令的發(fā)布，甚至做出相反的命令。 ?◎案例 ?員工小劉接到經(jīng)理的命令，開始著手收集資料，剛剛做完第一步，經(jīng)理說最初的要求有所改變，于是小劉又從頭開始策劃，兩天后小劉又被告知做一個改動，結(jié)果一個命令在一周之內(nèi)改了四回．小劉被弄得差點亂了自己的陣腳，他氣憤地詢問經(jīng)理為什么這么做，得到的答復(fù)居然是老板要求這樣做 !小劉覺得對自己的經(jīng)理已經(jīng)無法忍受了。 2021/11/12 12 ? 作為一個管理者，在下命令的時候一定要得當，不要把上級的指示隨意地、不經(jīng)消化和吸收地、直接頒布下去，避免造成下屬不知所措。 ? 在發(fā)布命令的時候，不僅要求命令的內(nèi)容得當，同時還要求發(fā)布命令所采用的方法和方式也得當。 2021/11/12 13 自身障礙 ?有的部門經(jīng)理固執(zhí)己見，不愿意聽取下屬的合理建議；有的循規(guī)蹈矩，不敢改革工作中存在的弊端；有的驕傲自大，什么事情都是自己說了算；還有的優(yōu)柔寡斷，該做決定的時候不知取舍，白白失去大好機會 …… ?這些行為實際上都妨礙了工作的進展，優(yōu)秀的部門經(jīng)理應(yīng)該引以為戒，站在促進者的立場上開展工作。 2021/11/12 14 不會授權(quán) ?不少部門經(jīng)理看到員工做得不好，往往會親自動手解決問題，久而久之養(yǎng)成了下屬的惰性和依賴性，把時間和精力浪費在繁瑣的事情上。 ?我們都學(xué)過騎自行車，應(yīng)該知道如果教練只是講得天花亂墜，不讓下屬騎的話，永遠也學(xué)不會騎自行車。 ?作為管理者也是這樣，應(yīng)該放手上下屬去鍛煉。 2021/11/12 15 立場不堅定 ?有的經(jīng)理做出一個決定，但是上級稍加干涉，就馬上收回決定，上級不發(fā)話自己就不敢決定了，這就是立場不堅定的表現(xiàn)
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