血液招募的藝術(shù)與魅力--血液中心會(huì)議(ppt-62)-文庫(kù)吧
2024-12-20 17:02 本頁(yè)面
【正文】 大 作用：很大 責(zé)任：重大 一袋血 —一條命 生存：脆弱 靠全民支持，面對(duì)人群特殊 特殊的群體 特殊的服務(wù)方式 人類對(duì)生存和生命的價(jià)值 越來(lái)越重視 對(duì)衛(wèi)生保健、身心素質(zhì)的要求 越來(lái)越高 與獻(xiàn)血者 的關(guān)系？ “我是誰(shuí)” 血站的 特殊性？ 為誰(shuí)工作 內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì) 外塑中心形象 ?托付生命的人 ?管理健康的人 血站工作者 ?向社會(huì) —宣傳 ?向獻(xiàn)血者 感謝 我們做什么？ 站在獻(xiàn)血人的角度看招募 ? ?期望：十分關(guān)心自己的健康 ?心理：獻(xiàn)愛(ài)心的嘗試 —得到應(yīng)有的敬重，得到服務(wù)的周到 ?快樂(lè)：輕松獻(xiàn)血，能否把獻(xiàn)血當(dāng)作一件快樂(lè)的事 ?安全：獻(xiàn)血者 與 用血者的疑慮 ?群體：社會(huì)各層面 站在社會(huì)人的角度看招募 ?一次事故 ?一次不愉快的經(jīng)歷 ?一個(gè)不愉快的感受 ?網(wǎng)站等對(duì)血液招募的質(zhì)疑 ?對(duì)公益事業(yè)的認(rèn)識(shí)不到位：急功近利、 一切向錢(qián)看的心態(tài) ?血液招募的服務(wù)提升不到位 ?恐血癥，談?shì)斞?、獻(xiàn)血而色變 課程內(nèi)容 血液招募現(xiàn)狀面面觀 血液招募中存在的問(wèn)題 提升血液招募的藝術(shù)與魅力 提升血液招募的服務(wù)品質(zhì) 三、提升血液招募的藝術(shù)與魅力 ?高素質(zhì)的隊(duì)伍 高品質(zhì)的服務(wù) ?一流的員工打造一流的企業(yè) ?一流的企業(yè)需要一流的員工 ?一流的員工提供一流的服務(wù) 行業(yè) 職業(yè)道德 職業(yè)道德 人的基本道德 ? 百善孝為先 ?百業(yè)德為先 一生受用不盡的財(cái)富 才：卓越的能力 德：優(yōu)秀的品質(zhì) 古訓(xùn)、祖訓(xùn)早已有之 推薦幾本書(shū) 祖先的經(jīng)典 補(bǔ)上欠缺的一個(gè)必修課 ?人之初，性本善。性相近，習(xí)相遠(yuǎn)。 ?茍不教，性乃遷。教之道，貴以專。 ?昔孟母，擇鄰處。子不學(xué)，斷機(jī)杼。 ?竇燕山，有義方。教五子，名俱揚(yáng)。 ?養(yǎng)不教，父之過(guò)。教不嚴(yán)，師之惰。 ?子不學(xué)，非所宜。幼不學(xué)，老何為。 ?玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知義 弟子規(guī) 圣人訓(xùn) 首孝悌 次謹(jǐn)信 泛愛(ài)眾 而親仁 有余力 則學(xué)文 入則孝 父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽(tīng) 父母責(zé) 須順承 泛愛(ài)眾 行高者 名自高 人所重 非貌高 才大者 望自大 人所服 非言大 恩欲報(bào) 怨欲忘 報(bào)怨短 報(bào)恩長(zhǎng) 凡取與 貴分曉 與宜多 取宜少 將加人 先問(wèn)己 己不欲 即速已 ? 善建者不拔，善抱者不脫，子孫以祭祀不輟。 ? 修之于身，其德乃真；修之于家，
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