【正文】 是初中文化程度。 人力資源管理在戰(zhàn)略管理過程的作用 人力資源管理戰(zhàn)略的常見類型（一） 按人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的 時效分 累積型人力資源戰(zhàn)略：企業(yè)以長期的觀點來考核衡量人力資源管理工作，因此較重視內(nèi)部員工的培養(yǎng)和人才的發(fā)掘，通過嚴格的篩選從內(nèi)部獲取適任的人才。以終生雇傭為原則，同時以公平原則對待員工。員工晉升速度慢，依據(jù)員工的工作層次和工作年限確定薪酬。 效用型人力資源戰(zhàn)略：以短期的觀點來考核衡量人力資源管理工作，因此提供較少的員工培訓機會，企業(yè)職位一有空缺隨時填補，非終生雇傭制，員工晉升速度快，采用以個人為基礎的薪酬支付方式。 協(xié)助型人力資源戰(zhàn)略：介于累積型和效用型之間。個人不僅需要具備技術(shù)能力，同時在同事之間要有良好的互動協(xié)作關系。至于培訓，員工個人負有學習責任，企業(yè)則只是提供協(xié)助而已。 人力資源管理戰(zhàn)略的常見類型（二） 按企業(yè)在人力資源戰(zhàn)略管理中的 作用分 投資戰(zhàn)略：企業(yè)通常聘用不同類型的員工，以提高企業(yè)彈性和使用多樣專業(yè)技能，同時企業(yè)與員工通常建立長期工作關系，注重培訓和提高。員工工作保障較高，企業(yè)通常十分重視員工，視員工為投資對象； 吸引戰(zhàn)略：企業(yè)為控制工資成本，員工人數(shù)以最低限度為目標。由于工作的高度分化，員工招聘和錄用都較為簡單，培訓費用也較低，企業(yè)與員工的關系純粹是直接和簡單的利益交換關系； 參與戰(zhàn)略：企業(yè)將很多決策權(quán)力放到基層，使大多數(shù)員工能參與決策，從而提高員工的參與性、主動性和創(chuàng)新性，增強員工的責任感和歸屬感。 人力資源管理戰(zhàn)略的常見類型（三） 按企業(yè)變革程度以及管理 方式分 家長式人力資源戰(zhàn)略：主要特點有（ 1）集中控制人事的管理；（ 2）強調(diào)次序和一致性；（ 3）硬性的內(nèi)部任免規(guī)定；（ 4）重視操作與監(jiān)督；（ 5）人力資源管理基礎是獎懲與協(xié)議；（ 6）注重規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法； 開發(fā)式人力資源戰(zhàn)略：主要特點有（ 1）注重開發(fā)個人和團隊；（ 2）盡量從內(nèi)部招聘；（ 3）大規(guī)模的發(fā)展和培訓計劃；（ 4）運用 “ 內(nèi)在激勵 ” 多于 “ 外在激勵 ” ；（ 5）優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展；（ 6）強調(diào)企業(yè)的整體文化；（ 7）重視企業(yè)績效管理； 人力資源管理戰(zhàn)略的常見類型（三）（續(xù)一） 任務式人力資源戰(zhàn)略：主要特點有（ 1）非常注重業(yè)績和績效管理；（ 2）強調(diào)人力資源規(guī)劃，工作再設計和工作常規(guī)檢查；（ 3）注重物質(zhì)獎勵；（ 4）同時進行企業(yè)內(nèi)外部招聘；（ 5）開展正規(guī)的技能培訓；（ 6）有正規(guī)程序處理勞動關系和問題；（ 7）重視戰(zhàn)略事業(yè)部的組織文化； 轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略：主要特點有（ 1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行重大變革，職務進行全面調(diào)整；（ 2）進行裁員，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，縮減開支；（ 3）從外部招聘骨干人員；（ 4）對管理人員進行團隊訓練，建立新的 “ 理念 ” 和 “ 文化 ” ；（ 5）打破傳統(tǒng)習慣，擯棄舊的組織文化；（ 6）建立適應經(jīng)營環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機制。 人力資源管理戰(zhàn)略的常見類型（三）（續(xù)二） 變革程度 管理方式 人力資源戰(zhàn)略 基本穩(wěn)定，微小調(diào)整 指令式管理為主 家長式人力資源戰(zhàn)略 循序漸進，不斷變革 咨詢式管理為主，指令性管理為輔 開展式人力資源戰(zhàn)略 局部變革 指令性管理為主，咨詢式管理為輔 任務式人力資源戰(zhàn)略 整體變革 指令性管理與高壓式管理并重 轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略 戰(zhàn)略性人力資源管理 企業(yè)績效 組織能力 X 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略性人力資源管理：有計劃的人力資源使用模式以及旨在 使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標的各種活動。 會不會？ 愿不愿意？ 容不容許？ 員工思維模式 員 工能力 員工治理 方式 組織能力 組織能力 人力資源戰(zhàn)略 員工能力 員工思維 員工治理 家長式人力資源戰(zhàn)略 人力資源管理基礎是獎懲與協(xié)議 集中控制人事管理 硬性的內(nèi)部任免規(guī)定 重視操作與監(jiān)督 注重規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法 開發(fā)式人力資源戰(zhàn)略 注重開發(fā)個人和團隊 盡量從內(nèi)部招聘 大規(guī)模的發(fā)展和培訓計劃 運用 “ 內(nèi)在激勵 ” 多于 “ 外在激勵 ” ； 重視企業(yè)績效管理 優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展； 強調(diào)企業(yè)的整體文化 任務式人力資源戰(zhàn)略 同時進行企業(yè)內(nèi)外部招聘 開展正規(guī)的技能培訓 非常注重業(yè)績和績效管理 注重物質(zhì)獎勵 強調(diào)人力資源規(guī)劃，工作再設計和工作常規(guī)檢查 有正規(guī)程序處理勞動關系和問題； 重視戰(zhàn)略事業(yè)部的組織文化 轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略 從外部招聘骨干人員 對管理人員進行團隊訓練 注重 “ 三高 ” 員工的培養(yǎng) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行重大變革，職務進行全面調(diào)整； 縮減開支，進行裁員，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu) 建立適應經(jīng)營環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機制 建立新的 “ 理念 ” 和 “ 文化 ” 不同人力資源戰(zhàn)略下的組織能力分析 企業(yè)核心能力與人力資源的系統(tǒng)整合 使命追求 核心價值觀 組織的基本原則與價值取向是什么？ 組織 業(yè)務流程 我們必須在哪些方面做的更優(yōu)秀？ 核心人才 核心專長與技能 顧客在哪些方面與員工有接觸？ “員工的行為方式是否正確？” 人力資源的關鍵要素 核心人才的素質(zhì)模型 人力資源 實踐 “我們必須擁有什么樣的人力資源管理實踐？” “我們?nèi)绾挝㈤_發(fā)、激勵與保有信奉組織價值觀的員工？” 戰(zhàn)略 核心能力 “我們?nèi)绾握归_競爭？”“我們能為顧客提供哪些競爭對手所不能提供的產(chǎn)品與服務？” 執(zhí)行 規(guī)劃 1. 組織的核心能力 ? 企業(yè)自主擁有的 ? 能為客戶創(chuàng)造獨特價值的 ? 競爭對手在短時間內(nèi)難以模仿的 人力資源與企業(yè)核心能力 2. 人力資源的獨特性成為企業(yè)重要的核心能力 ? 員工的核心專長與技能可以為客戶創(chuàng)造獨特的價值 ? 企業(yè)特殊的人力資本是稀缺的、是不可替代的（有 價值的和稀缺的資源至少是企業(yè)獲取臨時性競爭優(yōu) 勢的資源。） ? 認同企業(yè)文化的員工所擁有的核心專長與技能是競 爭對手在短時間內(nèi)難以模仿的 競爭優(yōu)勢的基本觀點 ?基于成本、技術(shù)、銷售、生產(chǎn)及產(chǎn)品特色等傳統(tǒng)的競爭方式成為競爭的必要條件，擁有這些優(yōu)勢只能保證企業(yè)能參加到市場競爭之中，但不能保證企業(yè)一定有競爭力。 ?迎接未來的挑戰(zhàn)應該把注意力放在如速度、反應能力、關系協(xié)調(diào)、靈敏度、學習能力以及員工素質(zhì)這些組織能力上。 人力資源管理在提供戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢方面所扮演的角色 ?競爭優(yōu)勢來源于建立一個持續(xù)地比對手制造更好產(chǎn)品的組織，企業(yè)管理必須創(chuàng)建出能比競爭對手更快地變化、學習、調(diào)整行動的組織。 ?為了盡最大可能利用這些組織能力，企業(yè)管理必須把人力資源行為作為競爭優(yōu)勢的來源。 ? 人力資源管理通過兩條途徑為企業(yè)提供 戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢 ： “ 預定戰(zhàn)略、應變戰(zhàn)略 ” 和構(gòu)造學習型組織。 ? 預定戰(zhàn)略： “ 某種將組織的主要目標、政策以及行動的時間順序整合為一個存在緊密內(nèi)在聯(lián)系的整體方案或計劃。 ” 大多數(shù)企業(yè)都是屬于此戰(zhàn)略，以預定目標為目的而積極地、理性地進行決策。人力資源管理重點放在在戰(zhàn)略形成過程中與高層管理者提供一些與人有關的經(jīng)營問題，在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，則通過建立人力資源管理制度來幫助戰(zhàn)略規(guī)劃實施。 ? 應變戰(zhàn)略： “ 一些從組織基層演變發(fā)展而來的戰(zhàn)略是在一系列的決策或行動流中所形成的模式 ” 。因很多新思想、新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略是中低層提出來的，所以人力資源管理應重點放在內(nèi)部溝通上。 ? 構(gòu)造學習型組織 ：通過對企業(yè)環(huán)境的監(jiān)測、信息的搜集、決策的進行，為了競爭而進行的彈性結(jié)構(gòu)重組等方式使企業(yè)處于一種經(jīng)常性學習狀態(tài)之中。人力資源管理：建立一個儲備充分的人力資本庫，保障企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境，開發(fā)、培訓、維持適應性的人力資源。 思考一下 …… 與企業(yè)競爭優(yōu)勢和成功關鍵密切相關的人的因素有哪些？ 人力資源管理在企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢中，應該扮演什么樣的職能和角色？ 新經(jīng)濟時代對人力資源管理提出何種要求？ 要 素 百分比 重要程度 學習與開發(fā) 47% 1 高組織承諾的工作環(huán)境 34% 2 吸引 /甄選 /維系人才 29% 3 管理繼承人的儲備 21% 4 績效管理 /薪酬設計 20% 5 人的因素：與企業(yè)競爭優(yōu)勢和成功關鍵密切相關的人的因素