【正文】 控制和激勵(lì) 科學(xué)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法 人、機(jī)、料、法、環(huán)、能、信 優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全 ■ 現(xiàn)場管理優(yōu)化的標(biāo)志 A、均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序； B、產(chǎn)品質(zhì)量，控制有力； C、 定員定額，先進(jìn)合理； D、物流有序，原輔材料，供應(yīng)及時(shí)； E、安全第一，消除隱患 F、紀(jì)律嚴(yán)明，考核嚴(yán)格； G、設(shè)備完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常； H、 堆放整齊，文明生產(chǎn)； I、信息暢通，原始記錄，齊準(zhǔn)快明； J、士氣高漲，協(xié)調(diào)一致； 海爾現(xiàn)場管理概括為四個(gè)字 : 嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒 在末來的 10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是 執(zhí)行力 。 ——比爾 .蓋茨 沃爾瑪能取得今天的成就， 執(zhí)行力 起了不可 估量的作用。如果你希望將你的企業(yè)挑戰(zhàn)性的目 標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就必須依靠 執(zhí)行力 。 ——羅伯森 .沃爾頓 (沃爾瑪公司董事長兼 CEO) ■ 如何提升現(xiàn)場人員的執(zhí)行力 認(rèn)真培植班組成員的服從意識 班組長身體力行遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 強(qiáng)調(diào)和宣導(dǎo)執(zhí)行力的重要性 抓住典型開展廣泛教育 不斷地對員工實(shí)施教育訓(xùn)練，提升員工的素質(zhì) 加強(qiáng)員工的紀(jì)律建設(shè) 提升員工的責(zé)任意識和敬業(yè)精神 ◆ 現(xiàn)場區(qū)域規(guī)劃中重點(diǎn)處理的關(guān)系 A、 人與物的結(jié)合狀態(tài) a 狀態(tài) —— 人與物能馬上結(jié)合并發(fā)揮 效能的狀態(tài)； b 狀態(tài) —— 人需要花時(shí)間和氣力尋找 才能和物結(jié)合； c 狀態(tài) —— 人與物已失去聯(lián)系； B、物與場所的關(guān)系 C、信息媒介同定置的關(guān)系 ◆ 如何做好現(xiàn)場的定置管理 1. 組成團(tuán)隊(duì) 2. 對現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，明確問題點(diǎn) 生產(chǎn)現(xiàn)場物流情況； 生產(chǎn)作業(yè)面積和空間利用情況； 生產(chǎn)現(xiàn)場物品擺放； 作業(yè)現(xiàn)場有無通道； 現(xiàn)場區(qū)域是否有規(guī)劃； 現(xiàn)場工作臺(tái)的大小、高度是否合理； 工卡模治量具是否有定置； (1) 各種場地及各種物品的定置設(shè)計(jì)； (2) 信息媒介物的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)； D. 車間、班組衛(wèi)生區(qū)的定置，并設(shè)置責(zé)任區(qū) 信息牌 E. 臨時(shí)停滯物 (包括積壓的半成品，待安裝 設(shè)備、建筑物材料等 )都要有明確定置區(qū) F. 垃圾、廢品回收點(diǎn)的定置，要有分類標(biāo)志 G. 按定置圖的要求，清除與區(qū)域無關(guān)的物品 ◆ 車間工序、機(jī)臺(tái)、工具的定置提示 A. 要有圖紙架、工藝文件等資料的定置規(guī)定 B. 工、卡、量具、儀表、在工序、機(jī)臺(tái)停放的定置 要求 C. 材料、半成品在工序、工位擺放的數(shù)量、方式的 定置要求 D. 必須按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)工具箱內(nèi)的定置圖 目視管理 : 是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，亦可稱為“看得見的管理”和“一目了然的管理”，這種管理方式可以貫穿于各個(gè)管理領(lǐng)域當(dāng)中。 注意事項(xiàng) ： 1. 對事不對人 2. 要制度化，標(biāo)準(zhǔn)化 3. 布告、通告欄等宣傳方面的注意事項(xiàng) 車間的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) (5S)工作 ◆ 5S基本概念 整理（ Seiri） 整頓（ Seiton） 清掃（ Seiso） 清潔（ Seiketsu） 素養(yǎng)（ Shitsuke） ◆ 整理 （ 1S） 整理實(shí)施誤區(qū)： ，一律丟，反正都是老板的。 ？ ？ ？ ◆ 執(zhí)行整頓的過程 a. 區(qū)域規(guī)劃 作業(yè)區(qū) 通道區(qū) 存放區(qū) b. 標(biāo)示 區(qū)域標(biāo)示：定置線 —— 定置圖 物件標(biāo)示：設(shè)計(jì)放置的場所； 標(biāo)出放置的場所； 物件上應(yīng)有明顯的標(biāo)示； 我們的成功表明，我們的竟?fàn)幷叩? 管理層對下層的介入未能堅(jiān)持下去， 他們?nèi)狈?細(xì)節(jié) 的深層關(guān)注。 —— 弗雷德 . 特納 (麥當(dāng)勞總裁 ) ◆ 清掃 —全面性的機(jī)器設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)制度 清掃檢查 保護(hù) 預(yù)防 防 抹 涂 修 保 掃 掃 掃 銹 油 漆 理 養(yǎng) 怪 漏 異 制 措 措 措 度 施 施 施 ◆ 清潔（ 4S） a. 維持以上 3S的成果，使自己所負(fù)責(zé)的工作區(qū) 域、機(jī)器設(shè)備保持在干凈、無污垢的狀態(tài) b. 設(shè)法撲滅污染源，開動(dòng)腦子將污染降到最小 C. 標(biāo)準(zhǔn)化、 5S文件化、檢查評比、流動(dòng)紅旗、 紅牌作戰(zhàn)、競賽活動(dòng)、拍攝法、對比法 開展 “ 白手套 ” 現(xiàn)場檢查法 課堂案例模擬 ◆ 常聽人說： “我們不是沒有規(guī)定，而是規(guī)定了 沒有人執(zhí)行?！? 沒有 制訂 執(zhí)行 檢討 修正 使之 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 習(xí)慣化 ◆ 樹立新的觀念 ? 唯有素養(yǎng)的養(yǎng)成，才能奠定管理的根基； ? 唯有素養(yǎng)的養(yǎng)成，才能形成共同的管理語言； 第四部分：班組日常管理 1. 觀念：日事日畢，日清日高 2. 日常管理常用的表格 a. 生產(chǎn)計(jì)劃單、生產(chǎn)調(diào)整單、內(nèi)容更改通知單、 新產(chǎn)品試產(chǎn)通知單、生產(chǎn)日報(bào)表 b. 領(lǐng)料單、退料單、委外加工單、報(bào)廢申請單、 物料報(bào)損單、入庫單、現(xiàn)場盤點(diǎn)單 c. 送檢單、首檢單、巡檢單、質(zhì)量異常抱怨單 d. 設(shè)備清單、儀器清單、設(shè)備保養(yǎng)記錄卡、內(nèi)校單 ： ，防止問題重犯 4. 請學(xué)員思考一下并結(jié)合自已公司早會(huì)的特點(diǎn)模 擬早會(huì)現(xiàn)場情形，班組長在給員工開早會(huì)時(shí)應(yīng) 注意哪些技巧。 ◆ 做好周日生產(chǎn)排程的工作關(guān)鍵 ，有問題及時(shí)與 生管聯(lián)絡(luò)和溝通。 ，班組長應(yīng) 做到心中有數(shù)，認(rèn)真盤點(diǎn)了解在制庫存情況。 。 。 ／效率／稼動(dòng)率的分析和計(jì)算。 。 。 周生產(chǎn)排程 : 是生產(chǎn)的具體執(zhí)行計(jì)劃，其準(zhǔn)確性要求非常高，否 則無充裕的時(shí)間進(jìn)行修正和調(diào)整，周生產(chǎn)排程應(yīng)在月生產(chǎn)計(jì)劃和周出貨計(jì) 劃的基礎(chǔ)上充分協(xié)調(diào)，并考慮以下關(guān)鍵。 因 素： 1．人力負(fù)荷是否可以充分支持，不能的話，加班、倒班是否可以解決。 2．機(jī)器設(shè)備是否準(zhǔn)備好，其產(chǎn)能是否能達(dá)到預(yù)定產(chǎn)能，若人力或機(jī)器 無法達(dá)到，發(fā)外包是否可以解決。 3．物料是否已到位，未到位是否完全有把握在規(guī)定的時(shí)間到位。 4．工藝流程是否有問題，有問題能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決。 ◆ 流水線管理的特點(diǎn)： １．工序多、崗位多、設(shè)備多和人員多 ２．產(chǎn)品在不斷地流動(dòng)，混料的概率高 ３．中間半成品和在制品種類繁多 ４．效率很大程度取決于員工的熟練程度和員工心情。 ◆ 流水線管理技巧： １．計(jì)算單個(gè)崗位工時(shí)，確保總體平衡，防止工序失衡 ２．識別和確定瓶頸工序，實(shí)施和改善外包工作 ３．做好定置、區(qū)域規(guī)劃、標(biāo)識和５Ｓ管理工作 ４．對不良品及時(shí)修復(fù)，防止混料 ５．做好換班、換線的交接和確認(rèn)工作 ６．努力培養(yǎng)員工的一專多能，做好現(xiàn)場紀(jì)律監(jiān)督工作 ７．設(shè)置產(chǎn)能獎(jiǎng)和效率獎(jiǎng)，激勵(lì)員工，提高生產(chǎn)力。 ◆ 產(chǎn)能、效率、稼動(dòng)率和物耗的計(jì)算 ■ 產(chǎn)能：一定資源在某一固定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量高低。 ■ 產(chǎn)能的計(jì)算 １ .單臺(tái)設(shè)備的產(chǎn)能＝節(jié)拍Ｘ時(shí)間 ２ .流水線的產(chǎn)能值就是瓶頸工序的產(chǎn)能 ３ .整個(gè)車間的產(chǎn)能是由成品組裝線的產(chǎn)能大小 來決定的。 ４ .整個(gè)工廠的產(chǎn)能大小是由關(guān)鍵工序或主導(dǎo)工 序決定。 ■ 生產(chǎn)效率由以下五個(gè)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 １ .當(dāng)日生產(chǎn)投入的直接工時(shí)時(shí)數(shù)。 ２ .當(dāng)日生產(chǎn)間接人員投入工時(shí)時(shí)數(shù) ３ .當(dāng)日停工待料時(shí)數(shù) ４ .當(dāng)日返工、返修投入的工時(shí)時(shí)數(shù) ５ .當(dāng)日產(chǎn)線的效率值和稼動(dòng)率值 ■ 效率的正確計(jì)算 １ .效率＝Ｎ／Ｍ（通常以班次為單元進(jìn)行核算） 其中： Ｎ ＝產(chǎn)品１產(chǎn)量 *產(chǎn)品１標(biāo)工＋產(chǎn)品２產(chǎn)量 *產(chǎn)品２標(biāo)工＋ …… ＋產(chǎn)品Ｎ產(chǎn)量 *產(chǎn)品Ｎ標(biāo)工 Ｍ ＝當(dāng)班投入總?cè)藬?shù) *投入時(shí)數(shù)＋加班人數(shù) *加班時(shí)數(shù)－支援 人數(shù) *支援工時(shí)－請假人數(shù) *請假時(shí)數(shù)－ …… ■ 稼動(dòng)率的計(jì)算 (通常以機(jī)臺(tái)為單元核算 ) a. 稼動(dòng)率＝Ｔ１ /Ｔ２ 其中：Ｔ 1為期間機(jī)臺(tái)正常開機(jī)時(shí)數(shù) Ｔ 2期間工作時(shí)數(shù) b. 機(jī)器故障率＝ t1 / t２ 其中： t１為期間機(jī)臺(tái)故障時(shí)數(shù) t２其間機(jī)臺(tái)開機(jī)時(shí)數(shù) ■ 物耗的計(jì)算 (以訂單批量進(jìn)行核算 ) 物耗是產(chǎn)線進(jìn)行物料成本控制的重要環(huán)節(jié)，物耗指標(biāo)是表征物料在生產(chǎn)過程中的實(shí)際消耗量與標(biāo)準(zhǔn)定額間的對比關(guān)系 物耗＝Ｑ１ /Ｑ２ 其中：Ｑ１＝訂單實(shí)際消耗量－訂