質(zhì)量體系文件編寫要求培訓(xùn)-文庫吧
2024-12-19 00:16 本頁面
【正文】 和策劃分析階段后，就進(jìn)入了質(zhì)量管理體系文件的編制階段，也就是質(zhì)量管理體系文件的建立過程。 11 三 .文件編制 質(zhì)量手冊編制 ： 1)質(zhì)量體系基礎(chǔ)和術(shù)語中對質(zhì)量手冊定義為：規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件 /向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系的一致信息的文件。 2)為適應(yīng)組織的規(guī)模和復(fù)雜程度，質(zhì)量手冊在其詳略程度和編排格式方面可以不同。 12 三 .文件編制 質(zhì)量手冊編制 3)質(zhì)量管理體系：是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，是組織整個體系中的一個部分。 4)體系：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。 5)管理：指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。 6)組織：職責(zé)和權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。 7)質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。 13 三 .文件編制 質(zhì)量手冊編制 ： – 組織有關(guān)質(zhì)量活動的依據(jù)和準(zhǔn)則 – 作為編制程序文件和其它質(zhì)量文件的框架。 – 描述管理體系體系過程的相互關(guān)系和作用。 – 為內(nèi)外部質(zhì)量審核提供依據(jù)。 – 作為職工尤其是新進(jìn)人員的培訓(xùn)教材 。 14 三 .文件編制 質(zhì)量手冊編制 – 保證質(zhì)量管理體系及其要求滿足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn)。 – 評價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)的適宜性。 – 向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系的一致性信息。 – 在有要求的情況下，證明組織的質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 15 三 .文件編制 質(zhì)量手冊編制 ： ? 質(zhì)量管理體系的范圍 ? 任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性。 ? 質(zhì)量管理體系過程的相互作用的表述 ? 質(zhì)量管理程序文件或?qū)ζ湟谩? ? 對其基本管理要做到： ? 為確保質(zhì)量手冊的充分性，在手冊發(fā)布前得到批準(zhǔn)。 ? 標(biāo)識手冊的有效，更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)。 ? 必要時對手冊進(jìn)行評審，更新并再批次批準(zhǔn)。 16 三 .文件編制 質(zhì)量手冊編制 ： ? 組織最高管理者應(yīng)任命管理者代表，由管理者代表組織，協(xié)調(diào)手冊的編寫工作。根據(jù)職責(zé)分工指定有資格的機(jī)構(gòu)（部門）負(fù)責(zé)牽頭手冊的編寫工作，對口的各職能部門協(xié)助編寫，需要時可以成立編寫小組主持階段性的編寫和各個實(shí)施環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行。 17 三 .文件編制 質(zhì)量手冊編制 ： ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)無論是對手冊還是對程序文件，都沒有規(guī)定統(tǒng)一的格式和順序，只要求組織的文件內(nèi)容能體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)的全部適用要求。 但對于初次使用者應(yīng)首先提出質(zhì)量方針和目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和滿足顧客要求所需的過程。 18
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