知識(shí)工作者的e-learning-文庫吧
2024-11-23 11:20 本頁面
【正文】 績(jī)效平臺(tái) ? 觀念上很簡(jiǎn)單也極少爭(zhēng)議 ? 但是 ， 如何踏出第一步 ……… ? 如果組織正存在於一個(gè)混亂的知識(shí)管理系統(tǒng) ， 如何建構(gòu) 第一塊 新知識(shí) ？ ? 知識(shí)工作者如何自我指導(dǎo) ？ 從混亂中建置資訊秩序 不一致、不正確、不穩(wěn)定 且累贅多餘的資訊＊流＋， 是工作環(huán)境無效率的主因。 從混亂中建置資訊秩序 知識(shí)管理的環(huán)境能提供一致、 正確、穩(wěn)定、可靠的資訊接觸。 何謂「知識(shí)管理」 ? 知識(shí) ：人與資訊的交會(huì) ? 知識(shí)管理 ：在建造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的共同利益、需要、目標(biāo)下，一群人或組織的社群之間或內(nèi)部中有價(jià)值的資訊、專家、心得的創(chuàng)造、達(dá)成與分享。 KM系統(tǒng)的關(guān)鍵組件 協(xié)同（ Collaboration） 全面性跨社群地分享隱性知識(shí) l 社群的會(huì)員認(rèn)證 l 討論團(tuán)體 l 溝通與協(xié)同工具 l 專家資源 l 個(gè)人檔案 編碼（外顯化 Codification） 作成組織能用的商業(yè)與技術(shù)資源 l 編碼後的資訊化資料庫 l 商業(yè)應(yīng)用與工具 l 週邊與輔助性資訊 l 訓(xùn)練課程、會(huì)議與其他 KM活動(dòng) 隱性與個(gè)別知識(shí) 顯性與組織知識(shí) 知識(shí)社群的協(xié)同支援 ? 相似的工作流程、目標(biāo)、顧客、責(zé)任、需求、利益 ? 相似的資訊內(nèi)容的構(gòu)成方式的偏好 ? 相似任務(wù)支援的工作角色 知識(shí)社群 學(xué)習(xí)文化 組織學(xué)習(xí) 與創(chuàng)新 建造聰明的企業(yè)體 協(xié)同（ Collaboration） 全面性跨社群地分享隱性知識(shí) l 社群的會(huì)員認(rèn)證 l 討論團(tuán)體 l 溝通與協(xié)同工具 l 專家資源 l 個(gè)人檔案 編碼（外顯化 Codification） 作成組織能用的商業(yè)與技術(shù)資源 l 編碼後的資訊化資料庫 l 商業(yè)應(yīng)用與工具 l 週邊與輔助性資訊 l 訓(xùn)練課程、會(huì)議與其他 KM活動(dòng) 隱性與個(gè)別知識(shí) 顯性與組織知識(shí) 入口網(wǎng)站（ Portal） 一個(gè)對(duì)所有資訊與協(xié)同的單一 、容易使用、全面的通道 l 搜尋 l 個(gè)人化 l 使用者介面 l 瀏覽 l 系統(tǒng)服務(wù) 討論、 網(wǎng)路會(huì)議、 文件分享、 觀念流通 文件管理、 內(nèi)容管理、 搜尋 從知識(shí)管理到知識(shí)同步化 資料來源 :Building Knowledge Management Solution,Marc J. Rosenberg 非工作現(xiàn)場(chǎng)的情境模擬學(xué)習(xí) ? 教 「正確」 的理論與做法 模擬教學(xué) ? ? ? 傳 統(tǒng) 教學(xué) 教 「成功」 之道 學(xué)習(xí) 「錯(cuò)誤」 方法，然後自我改進(jìn)。
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