醫(yī)療人文關(guān)懷演示文稿-文庫吧
2025-09-20 12:42 本頁面
【正文】 。 ?人文關(guān)懷有助于社會弱勢群體提高就醫(yī)信心。 讓人文關(guān)懷在我院更多的地方得以體現(xiàn) ? 在技術(shù)、價格相同的情況下，醫(yī)院之間競爭的關(guān)鍵在于服務(wù)品質(zhì)上的差異。 ? 高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)是提升醫(yī)院的競爭力，提高病人滿意度的關(guān)鍵。 ? 醫(yī)院的目標是讓每個患者滿意，真正以患者為本，從極具體、極細小的地方著眼，讓人文關(guān)懷在我院更多的地方得以體現(xiàn)。 問題？ ?我院在那些方面體現(xiàn)了人文關(guān)懷？ ? 制度 ? 環(huán)境 ? 文化建設(shè) ? 教育培訓(xùn) ? 人員 制度上 ?完善的信息制度，醫(yī)患雙方之間的信息交流。 ?醫(yī)德醫(yī)風的監(jiān)督檢查，提倡廉潔行醫(yī)，杜絕非法藥品回扣和收“紅包”的現(xiàn)象。 ?就醫(yī)流程上，醫(yī)院有一系列規(guī)范、科學(xué)、高效、便捷的服務(wù)流程 。 ?各種考核指標體系，將患者滿意度納入醫(yī)療質(zhì)量考核評價體系中，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 環(huán)境上 ? 為患者提供沙發(fā)、電視、盆栽或鮮花擺設(shè)，分散患者注意力，減少患者受疾病折磨的痛苦，增加患者對生命的向往。 ? 醫(yī)院走廊、樓梯掛上的藝術(shù)裝飾品，既提高醫(yī)院的人文格調(diào)，又可以滿足醫(yī)
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