通用國際早啟動(dòng)20xx方案-文庫吧
2024-10-03 21:10 本頁面
【正文】 作用 學(xué)習(xí)型早會(huì)方案一 【 準(zhǔn)備 】 選取近期成交的業(yè)務(wù)員與熱門訂單為話題，一位主持人，業(yè)務(wù)員與成交單相關(guān)的發(fā)言人，并在舞臺(tái)前布置一長桌。 【 操作 】 主持人及發(fā)言人在桌前就座，主持人先就發(fā)表的主題做簡單介紹，然后請(qǐng)所有業(yè)務(wù)員扮演的記者自由提問，發(fā)言人作一一回答。對(duì)于各式各樣的提問，發(fā)言人要沉著冷靜，或詳細(xì)講解，或簡明扼要，或機(jī)智幽默。而主持人既要啟發(fā)提問，又要控制場面。 【 評(píng)注 】 這種早會(huì)其實(shí)是借 記者招待會(huì) 的形式，選請(qǐng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員對(duì)所有業(yè)務(wù)員作再培訓(xùn)，業(yè)務(wù)員則將平時(shí)的疑難和問題，既當(dāng)記者，又似客戶一般提出。 學(xué)習(xí)型早會(huì)方案二 【 準(zhǔn)備 】 將本部門遇到的一些較棘手的問題，如為什么出勤率差？為什么詢盤回復(fù)率低？為什么不愿意記工作日志？ … 做為每次 頭腦風(fēng)暴 的題目。當(dāng)然也可以研討諸如客戶惡意壓價(jià)，售后服務(wù)的方法 … 【 操作 】 主持人在白板（白報(bào)紙）上畫一個(gè)大圓圈，將要討論的主題寫在里面，然后動(dòng)員部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見，越多越獨(dú)特越好，每一個(gè)想法先不做批評(píng)全都寫在白板上，最后做總結(jié)歸納，得出有益的結(jié)論。 【 評(píng)注 】 頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問題的良策，它可以群策群力，在收集眾人意見的基礎(chǔ)上改善我們的工作。此類主持人建議定為各部門經(jīng)理級(jí)以上的管理人員。 學(xué)習(xí)型早會(huì)方案三 【 準(zhǔn)備 】 根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門內(nèi)的業(yè)務(wù)員，共同構(gòu)思編演。注意事先最好要簡單排練過一遍，因?yàn)檫@是情景話劇，有一定的表演性質(zhì)，而非即興式的角色演練。 【 操作 】 在活動(dòng)室整理出一塊小空地，根據(jù)劇情需要擺放一些桌椅之類。表演就可以開始了。表演后觀眾可以先提出發(fā)現(xiàn)的問題，最后由主管總監(jiān)級(jí)以上管理人員對(duì)表演進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。 【 評(píng)注 】 想的再周全不如做更能入心， 情景話劇式 的早會(huì)，以一種最直觀的方式，讓業(yè)務(wù)員身臨其境的來體驗(yàn)談判中所遇到的問題，鍛煉臨場反應(yīng)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員都知道并懂得如何去更好的執(zhí)行。 學(xué)習(xí)型早會(huì)方案四 【 目的 】 針對(duì)銷售中心內(nèi)需要幫助的新進(jìn)業(yè)務(wù)員，績差業(yè)務(wù)員，問題業(yè)務(wù)員，及最近一段時(shí)間內(nèi)業(yè)績突然下降的業(yè)務(wù)員，不定期地召開一些診斷會(huì)，它可以運(yùn)用集體的智慧幫助團(tuán)隊(duì)成員同進(jìn)步成長。 【 操作 】 選定需要會(huì)診的業(yè)務(wù)員，請(qǐng)他坐在中間，先由他自己將工作和生活中遇到的挫折困難講出來，然后大家一起幫助他出主意，解決問題。被診斷的業(yè)務(wù)員要做好筆記，認(rèn)真傾聽，并在今后的工作中加以改進(jìn)。 【 評(píng)注 】 診斷會(huì)式早會(huì) 要本著 “ 治病救人 ” 的善意角度出發(fā)，不能歧視和施加壓力。 學(xué)習(xí)型早會(huì)方案五 【 準(zhǔn)備 】 確定不同主題，提前約請(qǐng)嘉賓，如集團(tuán)各部門經(jīng)理或 PK前三強(qiáng)，或綜合管理與技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理級(jí)以上管理人員。 【 操作 】 采用央視 “ 實(shí)話實(shí)說 ” 及衛(wèi)視 “ 鏘鏘三人行 ” 的形式，在活動(dòng)室中央或臺(tái)前安排兩至三個(gè)座位，由一
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