電子商務(wù)——建立21世紀企業(yè)競爭優(yōu)勢-文庫吧
2025-09-17 15:18 本頁面
【正文】 次的運用 電子網(wǎng)絡(luò)是手段，商業(yè)運作是目的 從 Emerce到 Ebusiness 建立新型商務(wù)運作模式成為電子商務(wù)的焦點 ： ； :； ： 電子商務(wù)探源 ? 早期的電子商務(wù) – 70年代計算機與網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)上的應(yīng)用，如： ? EDI －電子數(shù)據(jù)交換 ? ATM 或者 Key Card ? 自動電子收款機 – 早期電子商務(wù)的特點是新技術(shù)和新手段在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。商業(yè)運作方式?jīng)]有發(fā)生實質(zhì)性的改變，市場運作方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、消費者與生產(chǎn)者的地位沒有變化。 ： ； :； ： 電子商務(wù)探源 ? 因特網(wǎng)（ Inter）與國際互聯(lián)網(wǎng)（ WWW）的出現(xiàn) – 超文本傳輸協(xié)議（ HTTP） – 超文本語言（ HTML） – 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的出現(xiàn) ? 1993年 Mosaic， 1994年 Netscape ： ； :； ： 電子商務(wù)探源 ? 國際互聯(lián)網(wǎng)與其他通訊媒體相比有兩個明顯特點： – 開放式標準 ? TCP/IP1993年被定為國際互聯(lián)網(wǎng)正式標準 ? 連接不同計算機系統(tǒng)、橫貫多層次網(wǎng)絡(luò)、自動尋找通信線路，繞過數(shù)據(jù)連接錯誤的地方 – 雙向交互式通訊 ? 交流方式：人對人、人對機器、機器對機器 ： ； :； ： 電子商務(wù)的特點 ? 電子商務(wù)的支撐體系－現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù) – 現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容包括： ? 硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、相關(guān)服務(wù)，如電子支付、認證、快遞、廣告服務(wù)、商務(wù)與管理咨詢服務(wù)等。 – 電子商務(wù)的實施要依靠信息技術(shù)服務(wù) – 電子商務(wù)的完善也要依靠信息技術(shù)服務(wù) ： ； :； ： 電子商務(wù)的特點 ? 電子商務(wù)的運作空間－電子虛擬市場 – 市場經(jīng)營主體 ? 生產(chǎn)商、服務(wù)商、零售商、消費者 – 市場經(jīng)營客體 ? 有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品 – 市場經(jīng)營活動 ? 從生產(chǎn)和勞務(wù)的提供，到款項結(jié)算、營銷活動、消費行為等。 ： ； :； ： 電子商務(wù)的特點 ? 電子商務(wù)的市場范圍－全球市場 – 網(wǎng)絡(luò)本身的全球化 – 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的本地化 – 跨越時空的商業(yè)運作成為可能 ： ； :； ： 電子商務(wù)的特點 ? 電子商務(wù)的滲透范圍－全社會參與 – 作為社會消費者：消費方式發(fā)生變化 – 作為社會勞動者：勞動方式發(fā)生變化 ： ； :； ： 電子商務(wù)的分類 ? 商業(yè)機構(gòu)對消費者（ B2C） ? 商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)（ B2B） ? 商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)（ B2A） ? 消費者對行政機構(gòu)（ C2A） ： ； :； ： 電子商務(wù)的發(fā)展層次 ? 初級層次－建立易于實施的可操作系統(tǒng) ? 中級層次－維系牢固的商業(yè)鏈 ? 高級層次－實現(xiàn)全方位的數(shù)字化和信息化 ： ； :； Q
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