【正文】 監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。 試述社會監(jiān)理工作與政府質(zhì)量監(jiān)督的區(qū)別。 ①工程建設(shè)的實(shí)話者是社會化、專業(yè)化的監(jiān)理單位，而政府工程質(zhì)量監(jiān)督的執(zhí)行者是政府建設(shè)行政主管部門的專業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)；②工程建設(shè)監(jiān)理是在項(xiàng)目組織系統(tǒng)范圍內(nèi)的平等主體之間的橫向監(jiān)督管理，政府工程質(zhì)量監(jiān)督則是項(xiàng)目組織系統(tǒng)外的監(jiān)督管理主體對項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)的建設(shè)行為主體進(jìn)行的一種縱向監(jiān)督管理；③工程建設(shè)監(jiān)理具有明顯的委托性，而政府工程質(zhì)量監(jiān)督則具有明顯的強(qiáng)制性；④工程建設(shè)監(jiān)理的工作范圍由監(jiān)理合同決定，其活動可以貫穿于工程建設(shè)的全過程、全方位；而 政府工程質(zhì)量監(jiān)督則一般只限于工程實(shí)施階段；⑤它們在工程方面的工作也存在著較大的區(qū)別。一是工作依據(jù)不盡相同。二是深度、廣度不同。三是工作權(quán)限不同。四是工作方法和手段不同。 為什么要求監(jiān)理工作必須“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不 茍 、節(jié)儉自律”？ 嚴(yán)格執(zhí)行合同和法律、法規(guī)要求的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)劃，按程序辦事，提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，是我國監(jiān)理制度和建設(shè)方的要求，也是監(jiān)理單位及其人員“創(chuàng)精品工程，樹品牌形象”的必由之路。 工程項(xiàng)目的目標(biāo)有哪些？試說明它們的聯(lián)系。 工程項(xiàng)目的目標(biāo)體系主要體現(xiàn)為投資、進(jìn)度、 質(zhì)量三大目標(biāo)，這三大目標(biāo)是一個相互關(guān)系的整體，它們構(gòu)成了工程項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)。 通常情況下，如果建設(shè)單位對工程質(zhì)量有較高要求，那么投入較多的資金和較長的建設(shè)時間；如果搶時間、爭速度地完成工程項(xiàng)目，把工期目標(biāo)定的很高，那么進(jìn)度控制就要相應(yīng)的提高，質(zhì)量要求就要適當(dāng)下降；如果降低投資、節(jié)約費(fèi)用，那么勢必要考慮降低項(xiàng)目的功能要求，這些都表明投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)之間之間存在對立的一面；同時，適當(dāng)增加投資的數(shù)量，為采取加快進(jìn)度措施提供經(jīng)濟(jì)條件，就可以加快項(xiàng)目建設(shè)速度，縮短工期，使項(xiàng)目提前動用，投資盡早收回，項(xiàng)目全壽命 經(jīng)濟(jì)效益得到提高；適當(dāng)提高項(xiàng)目功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，雖然會造成一次性投資的提高和工期的增加，但能夠節(jié)約項(xiàng)目動用后的經(jīng)常費(fèi)和維修費(fèi)，降低產(chǎn)品成本，從而獲得更好的投資經(jīng)濟(jì)效益；如果項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制訂的可行又優(yōu)化，使工程進(jìn)展具有連續(xù)性、均衡性，則不但可以縮短工期，而且有可能獲得較好質(zhì)量和較低的費(fèi)用，這又說明工程項(xiàng)目投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)關(guān)系又存在著統(tǒng)一的一面。它們之間是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系。 何為目標(biāo)管理？目標(biāo)管理的程序有哪幾個階段？ 目標(biāo)管理以被管理的活動目標(biāo)為中心，通過把社會經(jīng)濟(jì)活動的任務(wù)轉(zhuǎn)換為具體的目標(biāo)以及目標(biāo)的制訂、實(shí)施和控制來實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)活動的最終目的。階段：①確立項(xiàng)目具體的任務(wù)及項(xiàng)目內(nèi)各層次、各部門的任務(wù)分工；②把項(xiàng)目的任務(wù)轉(zhuǎn)換為具體的指標(biāo)或目標(biāo)；③落實(shí)和執(zhí)行項(xiàng)目所制定的目標(biāo)；④對目標(biāo)的執(zhí)行過程進(jìn)行控調(diào)；⑤對目標(biāo)完成的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。 合同的內(nèi)容一般包括哪些內(nèi)容？ ①當(dāng)事人的名稱或者姓名；②標(biāo)的；③數(shù)量；④質(zhì)量；⑤價(jià)款或者報(bào)酬；⑥履行期限、地點(diǎn)和方式；⑦違約責(zé)任；⑧解決爭議的方法。 1什么情況下合同無效？無效合同的法律效力怎樣？ ①一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害管家利益；②惡意串通，損害國 家、集體或者第三者利益；③以合法形式掩蓋非法目的；④損害社會公共利益；⑤違反法律、行證法規(guī)的強(qiáng)者性規(guī)定。 法律效力：①合同自始無效和部分無效；②合同無效、被撤銷或者終止時，有關(guān)解決爭議的條款的效力。 1試說明勘察合同雙方的義務(wù) 。 勘察合同發(fā)包人的義務(wù)：①在勘察工作開始前，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)向承包人提交勘察或者設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)材料，即提交由設(shè)計(jì)人提供經(jīng)發(fā)包人同意的勘察范圍的地形圖和建筑平面布置各一份，提出由發(fā)包人委托、設(shè)計(jì)人填寫的勘查技術(shù)要求即其附圖；②發(fā)包人應(yīng)負(fù)責(zé)勘察現(xiàn)場的水、電、氣的暢通工藝，平整道路，現(xiàn)場清理等工 作，以保證勘查技術(shù)開展；③在勘察人員進(jìn)入現(xiàn)場作業(yè)時，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)必要的工作和生活條件；④支付勘察費(fèi)。 勘察承包人的義務(wù)：是指承包人應(yīng)當(dāng)依據(jù)訂立的合同和發(fā)包人的要求，通過自己的實(shí)際履行來完成其應(yīng)負(fù)的職責(zé)，以求得發(fā)包人權(quán)力和目的的實(shí)現(xiàn)。 1施工發(fā)包方的工作有哪些？ ①辦理土地征用、拆遷補(bǔ)償、平整施工地等工作；②將施工所需水、電、電信線路從施工場地外部接至專用條款約定地點(diǎn)，并保證施工期間需要；③開通施工場地與城鄉(xiāng)公共道路的通道；④向承包方提供施工場地的工程地址和地下管線資料，保證數(shù)據(jù)真實(shí)，位置準(zhǔn)確；⑤辦理施 工許可證和臨時用地、停水、停電、中斷道路交通、爆破作業(yè)以及可能損壞道路、管道、電力、通信等公共設(shè)施法律規(guī)定的申請批準(zhǔn)手續(xù)及其他施工所需的證件；⑥確定水準(zhǔn)點(diǎn)與坐標(biāo)控制點(diǎn)，以書面形式交給承包方，并進(jìn)行現(xiàn)場交驗(yàn)；⑦組織承包方和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙會審和設(shè)計(jì)交底；⑧協(xié)調(diào)處理施工現(xiàn)場周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物；⑨發(fā)包方應(yīng)做的其他工作，雙方在專用條款內(nèi)約定。 1施工承包方的工作有哪些？ ①根據(jù)發(fā)包方的委托，在其設(shè)計(jì)資質(zhì)允許的范圍內(nèi)，完成施工圖設(shè)計(jì)或與工程配套的設(shè)計(jì)，經(jīng)工程師確認(rèn)后使用，發(fā)生的費(fèi)用由發(fā)包方承擔(dān)；② 向工程師提供年、季、月工程進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表；③按工程需要提供和維修非夜間施工使用的照明、圍欄設(shè)施，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)；④按專用條款約定的數(shù)量和要求，向發(fā)包方提供在施工現(xiàn)場辦公和生活的房屋及設(shè)施，發(fā)生費(fèi)用由發(fā)包方承擔(dān)；⑤遵守有關(guān)部門對施工場地交通、施工噪音以及環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)等的管理規(guī)定，按管理規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并以書面形式通知發(fā)包方；⑥已竣工工程未交付發(fā)包方之前，承包方按專用條款約定負(fù)責(zé)已完工程的成品保護(hù)工作，保護(hù)期間發(fā)生損壞，承包方自費(fèi)予以修復(fù)；⑦按專用條款的約定做好施工現(xiàn)場地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)建物（包括文物保護(hù)建筑）、古樹名木的保護(hù)工作；⑧保證施工場地情節(jié)符合環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定。交通交工前清理現(xiàn)場達(dá)到專用條款約定的要求，承擔(dān)因自身原因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款；⑨承包方應(yīng)做的其他工作，雙方在專用條款內(nèi)約定。 1何為時滯？其作用怎樣？ 時滯即時間延遲，是控制系統(tǒng)普遍存在的一種現(xiàn)象。從測量信息、傳遞信息、找出偏差、采取糾正措施到使系統(tǒng)恢復(fù)到預(yù)定狀態(tài)，這一過程中的每個環(huán)節(jié)都需要時間，這些時間加在一起就構(gòu)成了系統(tǒng)的時滯。時滯對一個系統(tǒng)的控制影響是很大的，它可能造成系統(tǒng)輸出的劇烈波動和不穩(wěn)定； 由于不能及時采取糾正措施或由于糾正措施實(shí)際生效需要一定的時間，使得在這段時間內(nèi)，系統(tǒng)的狀況可能繼續(xù)惡化。 1試說明監(jiān)理目標(biāo)控制原理。 將計(jì)劃所需的人力、材料、設(shè)備、具體、方法等資源和信息進(jìn)行投入，于是計(jì)劃開始運(yùn)行，工程開始實(shí)施。隨著工程的實(shí)施和計(jì)劃的運(yùn)行，不斷輸出實(shí)際的工程狀況和實(shí)際的投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)。控制人員要收集工程實(shí)際情況和目標(biāo)值以及其他有關(guān)的工程信息，將它們進(jìn)行加工、整理、分類和綜和，提出工程狀態(tài)報(bào)告?？刂撇块T根據(jù)工程狀態(tài)報(bào)告將項(xiàng)目實(shí)際的投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)狀況與相應(yīng)的計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較，確定 實(shí)際目標(biāo)是否偏離了計(jì)劃目標(biāo)。如果未偏離，那么就按原計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行；反之，就需要采取糾正措施?；蚋淖兺度耄蛐薷挠?jì)劃，或采取其他糾正措施，使計(jì)劃呈現(xiàn)一種新狀態(tài)，使工程能夠在新的計(jì)劃下進(jìn)行。 1監(jiān)理目標(biāo)控制的措施有哪些方面？ ①組織措施；②技術(shù)措施；③經(jīng)濟(jì)措施；④合同措施 1什么是組織？組織結(jié)構(gòu)的影響因素有哪些？ 組織從不同的側(cè)面包含兩種不同的含義。其一，作為一個實(shí)體，組織是為了達(dá)到自身的目標(biāo)而結(jié)合在一起的具有正式關(guān)系的一群人。其二，組織是一個過程，主要指人們?yōu)榱诉_(dá)到目標(biāo)而創(chuàng)造組織結(jié)構(gòu)，為適應(yīng)環(huán)境的變化而 維持和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，并使組織發(fā)揮作用的過程。組織結(jié)構(gòu)通常呈金字塔的形式，從上到下權(quán)責(zé)遞減，人數(shù)遞增，由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職責(zé)四大因素組成，各因素密切相關(guān)、相互制約。 1組織設(shè)計(jì)要遵循哪些基本原則？ ①集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則；②分工與協(xié)作相統(tǒng)一的原則；③管理跨度和管理層次相統(tǒng)一的原則；④責(zé)、權(quán)、利對等的原則；⑤才職相稱的原則；⑥效益原則；⑦穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。 建立項(xiàng)目監(jiān)理組織有哪些主要步驟？各監(jiān)理組織形式有什么特點(diǎn)？ 步驟：①確定組織的步驟；②確定監(jiān)理工作內(nèi)容與范圍；③組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；④制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。 特點(diǎn)：①直線制監(jiān)理組織形式又可分為按子項(xiàng)分解的直線制監(jiān)理組織形式和按建設(shè)階段分解的直線制監(jiān)理組織形式。這種組織形式簡單，組織中各種職位按垂直系統(tǒng)直線排列；②職能制監(jiān)理組織的目標(biāo)控制分工明確，各職能機(jī)構(gòu)通過發(fā)揮專業(yè)管理提高管理效率，總監(jiān)理工程師負(fù)擔(dān)減少，但容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)，職能協(xié)調(diào)麻煩，主要適用于工程項(xiàng)目地理位置相對集中的工程項(xiàng)目；③直線職能制監(jiān)理組織集中領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分明、管理效率高、適用較廣泛，但職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，是不利于信息情報(bào)傳遞。 2結(jié)合設(shè)計(jì)階段的特 點(diǎn)，談?wù)勥M(jìn)行設(shè)計(jì)監(jiān)理的必要性。 ①設(shè)計(jì)階段是確定工程價(jià)值的主要階段；②設(shè)計(jì)階段是影響投資程度的關(guān)鍵階段；③設(shè)計(jì)階段為制訂項(xiàng)目控制性進(jìn)度計(jì)劃提供了基礎(chǔ)條件；④設(shè)計(jì)工作的特殊性和設(shè)計(jì)階段工作的多樣性要求加強(qiáng)進(jìn)度控制；⑤設(shè)計(jì)質(zhì)量對項(xiàng)目總體質(zhì)量具有決定性影響。 2設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容有哪些？ ①熟悉項(xiàng)目原始資料，領(lǐng)會業(yè)主意圖；②項(xiàng)目總目標(biāo)論證；③深入分析業(yè)主意圖，進(jìn)行投資規(guī)劃、進(jìn)度規(guī)劃；④協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計(jì)方案競賽；⑤其他監(jiān)理工作。 2設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的方法有哪些？ ①設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)；②設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制方法。 2結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勏揞~設(shè)計(jì)在控制投資中的應(yīng)用。 ①限額設(shè)計(jì)就是在計(jì)劃投資范圍風(fēng)進(jìn)行設(shè)計(jì)；②我國的基礎(chǔ)項(xiàng)目常常是概算超估算、修正概算超概算、預(yù)算超修正概算、決算超預(yù)算，引起“四超”的原因是多方面的；③設(shè)計(jì)監(jiān)理作為業(yè)主聘請的專業(yè)技術(shù)咨詢，一方面要給設(shè)計(jì)人員灌輸限額設(shè)計(jì)的思想，警醒設(shè)計(jì)人員，如果超投資，則修改設(shè)計(jì)既增加設(shè)計(jì)人員的工作，也影響設(shè)計(jì)進(jìn)度。另一方面，監(jiān)理工程師要采取主動的方法，在設(shè)計(jì)進(jìn)展過程中及階段設(shè)計(jì)完成時對已經(jīng)完成的圖紙內(nèi)容進(jìn)行估價(jià)，并與相應(yīng)的粗概算、概算、修正概算進(jìn)行比較對照，若發(fā)現(xiàn)超投資情 況，要尋找其中原因，并向業(yè)主提出建議，從而業(yè)主指示設(shè)計(jì)人員修改設(shè)計(jì)，使投資降低到投資額內(nèi)。 2權(quán)數(shù)法是以繪制藍(lán)圖為中心來計(jì)算設(shè)計(jì)完成百分?jǐn)?shù)。具體步驟如下： ①定出各工種專業(yè)藍(lán)圖標(biāo)準(zhǔn)完成程度；②測定各專業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)際完成程度；③估計(jì)出各專業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)劃耗時數(shù)；④計(jì)算實(shí)際設(shè)計(jì)進(jìn)度。 2試述建設(shè)項(xiàng)目單位工程概算書的編制方法及區(qū)別。 建設(shè)項(xiàng)目單位工程概算書的編制方法包括擴(kuò)大單價(jià)法、概算指標(biāo)法、類似工程預(yù)算法。 當(dāng)初步設(shè)計(jì)達(dá)到一 定深度，建筑結(jié)構(gòu)比較明確時，可采用擴(kuò)大單價(jià)法編制建筑工程概算。首先根據(jù)概算定額編制擴(kuò)大單位估價(jià)表。概算定額是按一定計(jì)算單位規(guī)定的、擴(kuò)大分部分項(xiàng)工程或擴(kuò)大結(jié)構(gòu)部門的勞動、材料和機(jī)械臺班的消耗量標(biāo)準(zhǔn)。擴(kuò)大單位估價(jià)表是確定單位工程中各擴(kuò)大分部分項(xiàng)工程或完整的結(jié)構(gòu)所需全部材料費(fèi)、人工費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)之和的文件；概算指標(biāo)是指按一定計(jì)量單位規(guī)定的，比概算定額更綜合擴(kuò)大的分部分項(xiàng)工程或工程等的勞動、材料和機(jī)構(gòu)臺班的消耗量標(biāo)準(zhǔn)和造價(jià)指標(biāo)。在建筑工程中，它往往按完整的建筑物、構(gòu)筑物以 m m3 或座等為計(jì)量單位。其方法常有兩 種： ；；類似工程預(yù)算法就是以原有的相似工程的預(yù)算為基礎(chǔ)，按編制概算指標(biāo)方法，求出單位工程的概算指標(biāo)，再按概算指標(biāo)法編制建筑工程概