20xx年護理部工作總結-文庫吧
2025-09-06 12:08 本頁面
【正文】 藥及急救藥品的管理。 5 月份對各科室治療室藥品質量、放置要求進行了統(tǒng)一檢查，對存在的問題采取了有效措施進行 整改。要求所有備用藥品標示醒目，分類避光保存，盡量使用原盒包裝，每月清點檢查藥品一次，并有記錄。防止積壓、變質、過期，對字跡模糊、變色藥品立即停止使用，外形相似的藥品分開放置，特殊藥品單獨放置；口服藥由護士遵醫(yī)囑統(tǒng)一發(fā)放，送藥到手，看服到口；急救藥品，做到專人管理，定期檢查，品種數(shù)量齊全，隨時處于完備狀態(tài)，確保用藥 安全。 加強重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人群的管理，如中夜班、周日、節(jié)假日，堅持落實護士長夜查房，檢查崗位職責落實情況；病人檢查或轉科均由護士親自護送并認真交班，做到無縫隙交接。對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者，一律按制度和流程填寫風險評估表并上報護理部，以提醒每班護士，落實預防措施，加強防范。對昏迷、重癥患者、手術、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示，實施各項操作時詳細核對；規(guī)范實習生的帶教與管理，要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教，做到放手不放眼，避免實習生的盲目操作，造成差錯或糾 紛。 每季度舉辦護理安全討論會，將本季度全院發(fā)生的護理不良事件匯總、分析、共同討論，制定整改措施，達到差錯分享，避免同類事件反復發(fā)生。通過多途徑，全方位的監(jiān)控與管理，上半年共上報護理不良事件 6 例，去年上半年共上報 14 例，同期相比護理差錯明顯減少，無一例因護理不到位而致患者出現(xiàn)嚴重不良后果，也未發(fā)生因護理不到位導致的壓瘡。 （三）夯實基礎護理，落實優(yōu)質服務 為進一步深化“以病人為中心”的護理服務理念，醫(yī)院院現(xiàn)有 6個病區(qū)全面開展優(yōu)質護理，在夯實基礎護理的同時，更注重人性化服務，患者入院，熱情接待， 10 分 鐘內(nèi)有管床護士到床邊做入院介紹、 了解病情、家庭狀況、心理狀態(tài)等，在檢查、治療前，由管床護士詳細的講解目的及注意事項，定時巡視，在反復的交流中拉近護患的距離，使患者消除恐懼、緊張、猜忌和不信任?；颊邚娜朐旱匠鲈?，全過程中有管床護士，根據(jù)不同的患者、不同病情進行健康宣教，促使患者了解疾病相關知識，積極參與、配合治療和護理。 為激發(fā)全院護士工作熱情，“ 國際護士節(jié)”來臨之際，在全院各科室公開評選出工作出色、患者滿意度高的“優(yōu)秀護士” 20 名，給予宣傳和獎勵，借評選活動以點帶面，發(fā)揮模范標桿作用，從而進一 步提高整體服務質量。 （四）加大培訓力度，提高整體素質。 院內(nèi)培訓。實行分層培訓，低年資護士以基礎知識和基本技能為主，年初由護理部制定低年資護士培訓計劃，選擇性的指定部分責任心強，積極上進的年輕護士充當“小老師”，自制課件，自己講解，自己演示操作，當月學習的內(nèi)容，當月在臨床上抽考，以掌握為目的，達到學以致用，每季度綜合理論考試一次，成績不合格者給予經(jīng)濟處罰。通過這一形式，促進護士們自學，培養(yǎng)綜合、分析、歸納問題的能力，鍛煉語言表達和心理素質，提升護士的綜合素質。中高年資以自學中醫(yī)基礎知識為主，每季度檢查 學習筆記（字數(shù)不少于 5000），隨機抽查掌握情況，每季度理論考試一次。上半年理論培訓共 240 人次，合格率達 85%，操作考核 112 人次，合格率達 92%。 外出培訓。上半年安排 3 名護理骨干到上級醫(yī)院分別進修重癥醫(yī)學護理、急診急救護理及精神衛(wèi)生的專科培訓，鼓勵有較好理論基礎和扎實基本功的護士向專業(yè)化方向發(fā)展。 護理部輪流每月在各科室組織一次業(yè)務大查房，選定典型病例，根據(jù)病情邀請相關科室的業(yè)務骨干參加，通過隨機提問和現(xiàn)場講解的方式，使年輕護士迅速掌握?？频淖o理常規(guī)，同時也激勵年輕護士不斷學習專業(yè)知識和溝通技 巧，從中鍛煉心理素質，提高宣教能力。 二、存在的問題。 管理方面：少數(shù)護士長不能以身作則，率先垂范，要求護士做到的，自己卻做不到，導致被管對象口服心不服。下病房深入了解病人不多，護理工作中存在的問題及安全隱患不能及時排查，及時整改。 護理培訓方面：普遍缺乏自主學習意識，大部分科室理論培訓僅限于抄筆記，操作培訓未考核到位。尤其是抽查個別年輕護士對科室常用藥物的名稱、規(guī)格、劑量、配制方法等最基本知識、最簡單的操作都不清楚，日常工作盲目效仿，科內(nèi)無具體帶教人，本人學習不用心，存在很大的安全隱患；外出培訓機 會較少，對新知識新理念了解少，缺乏創(chuàng)新突破，目前發(fā)表論文極少，科研課題還是空白。 優(yōu)質護理服務方面：限于目前病床擁擠，長時間住院的病人私人物品較多，床單元不能保持整潔；巡視病房觀察病情不主動、不及時，經(jīng)常存在病人及家屬喊換液體現(xiàn)象；接待病人時入院介紹不夠詳細，護士長未及時到病房作自我介紹，年輕護士缺乏專業(yè)知識和溝通技巧，健康宣教落實不到位；陪護現(xiàn)象較嚴重。 三、下一步打算 抓好護士長的職責管理，提高護士長的執(zhí)行力。作為科室?guī)ь^人，最重要的一點就是要做到以身作則，率先垂范，愛崗敬業(yè)，用自己的業(yè)務能力、 人格魅力、溝通能力樹立管理威信，充分調(diào)動護士工作激情，協(xié)調(diào)好各種人際關系，形成積極樂觀的工作氛圍，促使管理水平逐步提高。 繼續(xù)抓好培訓工作，年輕護士以三基知識為主，輔以急救技能、安全知識、法律知識及溝通技巧。新上崗護士除了崗前培訓外，科內(nèi)必須固定帶教老師一對一的帶教，包括護理操作、病歷書寫、健康宣教等，科室護士長應結合護士的基礎制定帶教計劃，限定適應時間，促使護士盡快進入角色，適應臨床工作需要。扎實開展科內(nèi)培訓，建議同步采取由護士輪流授課的形式，當月學習內(nèi)容，當月抽查，達到真正掌握。積極創(chuàng)造條件，盡量爭 取更多的機會參加外出培訓，擴大視野，更新管理理念，引導護士們多收集臨床資料，爭取在科研方面有新的突破。 加大日常的督導、考核力度，從細節(jié)入手，跟蹤每一項操作，把日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除現(xiàn)場整改，日?？己伺c季度量化考核相結合，促使
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