《20xx年徠茲光電科技公司員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)教材》-文庫吧
2025-04-26 21:16 本頁面
【正文】 不連續(xù)的具有特定形狀的產(chǎn)品 （記數(shù)特性，無計(jì)量 性），如電視機(jī) —— 流程性材料流程性材料通常是有形產(chǎn)品，是將原材料轉(zhuǎn)化成某一特定狀態(tài)的有形產(chǎn)品，其狀態(tài)可能是流體、氣體、粒狀、帶狀 如：布匹，其量具有連續(xù)的特性，往往用計(jì)量特性描述。 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 8 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品 討論： 產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品的關(guān)系？？ 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 9 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 質(zhì)量理念 ? 質(zhì)量意識(shí)的發(fā)展過程： ? 質(zhì)量是檢出來的 ? 質(zhì)量是做出來的 ? 質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的 ? 質(zhì)量是習(xí)慣出來的 (全員參與 ) 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 10 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 質(zhì)量理念 專家的質(zhì)量理念 ? 休哈特 是現(xiàn)代質(zhì)量管理的奠基者，被人們尊稱為 “ 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父 ” 。 休哈特 認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是生產(chǎn)出來的，質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在制造階段，從而將質(zhì)量管理從事后把關(guān)提前到事前控制。 休哈特 提出控制圖的理論基本思想： PDCA（策劃 — 實(shí)施 — 檢查 — 處理）循環(huán)也是由休哈特提出的，隨后被戴明采納、宣傳，獲得普及，所以它也被稱為 “ 戴明環(huán) ” 。 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 11 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 戴明的主要觀點(diǎn)是引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工。 朱蘭認(rèn)為質(zhì)量來源于顧客的需求。 ①質(zhì)量是指那些能滿足顧客需求，從而使顧客感道滿意的產(chǎn)品特性。 ②質(zhì)量意味著免于不良。 朱蘭把質(zhì)量管理的三個(gè)普遍過程，即質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)稱為質(zhì)量管理的三部曲。 質(zhì)量理念 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 12 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 石川馨是因果圖的發(fā)明者，日本質(zhì)量管理小組（ QC小組）的奠基人之一。 石川馨認(rèn)為，質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量，從廣義上說，質(zhì)量還指工作質(zhì)量、部門質(zhì)量、人的質(zhì)量、體系質(zhì)量、公司質(zhì)量、方針質(zhì)量等等。 石川馨認(rèn)為，全面質(zhì)量管理在日本就是全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量管理。 石川馨認(rèn)為推行日本的質(zhì)量管理是經(jīng)營思想的一次革命，其內(nèi)容可以歸納為 6項(xiàng)：①質(zhì)量第一；②面向消費(fèi)者；③下道工序是顧客；④用數(shù)據(jù)、事實(shí)說話；⑤尊重人的經(jīng)營；⑥機(jī)能管理。 質(zhì)量理念 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 13 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 質(zhì)量控制目的 ： ? 預(yù) 防 為 主 ? 及 時(shí) 更 改 ? 杜 絕 發(fā) 生 質(zhì)量控制 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 14 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 質(zhì)量控制 怎么樣做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品 零缺陷原則： 第一次就把事情做好（避免返工及產(chǎn)生不合格品，同時(shí)保證質(zhì)量和效率及降低成本）。 三不原則： 不接收不合格來料，不生產(chǎn)不合格品，不合格產(chǎn)品不向下工序流轉(zhuǎn)。 執(zhí)行方法： 準(zhǔn)備生產(chǎn)時(shí)先檢查來料，生產(chǎn)操作過程要嚴(yán)格按照要求執(zhí)行，生產(chǎn)完畢檢查產(chǎn)品是否合格。將上道工序當(dāng)成供應(yīng)商（生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)的不合格品要返回上工序），將下道工序當(dāng)成客戶（生產(chǎn)后的不合格品也不可以交到下工序手上）。 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 15 江蘇徠茲光電 品質(zhì)部 質(zhì)量控制 生產(chǎn)操作依據(jù)的文件 作業(yè)指導(dǎo)書（包括設(shè)備使用維護(hù)規(guī)定）、工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范。要求嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 產(chǎn)品質(zhì)量控制 可分為來料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程控制、半成品入庫檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn)幾部分。 常用的檢驗(yàn)手段： 過程中的首檢、巡檢，目的是確認(rèn)生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定； 工序轉(zhuǎn)交和半成品及出貨的抽檢，目的是確認(rèn)產(chǎn)品是否批量合格， 批合格是批產(chǎn)品中不合格品的數(shù)目或比例在可接受的范圍內(nèi)。 生產(chǎn)人員要做到自檢，注意自檢一定是全檢。 江蘇徠茲光電
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