【正文】 一項最為重要的應用系統(tǒng)已呈現在我們眼前了。 電子商務，是指在 Inter 上進行的商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務，以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用 Inter 開發(fā)的商業(yè)活動。電子商務的一個重要技術特征是利用 Web 的技術來傳輸和處理商業(yè)信息。因此有人稱：電子商務 =Web+IT。 電子商務有廣義和狹義之分。狹義的電子商務也稱作電子交易 (emerce)，主要是指利用 Web 提供的通信手段在網上進行的交易；而廣義的電子商務包括電子交易在內的利用 Web 4 進行的全部商業(yè)活動，如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調配等等，亦稱作電子商業(yè) (ebusiness)。這些商務活動可以發(fā)生于公司內部、公司之間及公司與客戶之間。電子商務的相關技術涉及 PKI、VPN、 SET、 SSL 等安全技術、網絡技術、寬帶網技術和 XML信息交換技術等。 按照商務模式劃分，電子商務可分類為商業(yè)機構對商業(yè)機構 、商業(yè)機構對消費者 、消費者對行政機構 、商業(yè)機構對行政機構形式。而作為電子商務的主要形式之一的 B2B 團體貿易方式，無疑將是我國電子商務的重要組成部分。 B2B 電子商務是指兩個或多個交易伙伴通過 Web 進行交易的行為。建立電子商務交易中心，是實現團體貿易方式電子商務的最佳模式。通過電子商務交易中心，為中、小企業(yè)提供開展 B2B 團體貿易的空間。中小企業(yè)在電子商務交易中心開展團體貿易，將極大降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)的生產效率，提升企業(yè)的競爭能力。這些在美國等西方國家的團體貿易電子商務系統(tǒng)已經得到證實。 電子商務提供企業(yè)虛擬的全球性貿 易環(huán)境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優(yōu)越性是顯而易 5 見的。 2020 年中國電子商務延續(xù) 2020 年快速發(fā)展態(tài)勢，同時呈現出多種新的趨勢，全年市場交易規(guī)模達 萬億元，同比增長%。艾瑞研究發(fā)現，從資本層面看，雖然在 2020 后半年團購企業(yè)和 B2C 企業(yè)可能遇到資金吃緊或 IPO 受阻等困難，但不影響整體投資環(huán)境上互聯(lián)網巨頭企業(yè)和風險投資對電商企業(yè)極高的投資熱情；從電商企業(yè)的經營形態(tài)上看，各類型電商企業(yè)紛紛加速業(yè)務的縱向整合和橫向擴展；傳統(tǒng)企業(yè)進一步加大電商力度。展望 2020 年，中國電子 商務行業(yè)將進一步成熟，規(guī)?；途毣瘜⑹侵饕厣Ｍ瑫r，伴隨著互聯(lián)網基礎服務的成熟，服務類產品的電商運營有望有所突破，引爆中國電商行業(yè)新的增長點。 電子商務改變了商務活動的方式和人們消費的方式。作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。而其影響將遠遠超出商務的本身，它將會對社會的生產和管理、人們的生活和就業(yè)、政府職能、法律制度以及教育文化等帶來巨大的影響。電子商務將人類真正帶入信息社會。 因此，建立團體貿易方式的電子商務交易中心并將其產業(yè)化， 6 無疑會給我們帶來巨大的經濟效益和社會效益。 20 世紀 90 年代以來 ,以 Inter 為核心的計算機網絡技術的發(fā)展與應用 ,使社會步入了全新的網絡經濟時代。在 Inter的支持下 ,世界經濟一體化和全球化進程進一步加快 ,電子商務作為新經濟的標志也得以迅猛發(fā)展。與此同時 ,供應鏈管理的理論和應用方法也日趨成熟 ,并逐漸被認為是增強企業(yè)競爭力的重要途徑 ,國際上一些著名企業(yè)如 IBM、 Dell、 WalMart、 HP公司等在供應鏈管理實踐中取得了卓越的成就。供應鏈管理作為對供應鏈中發(fā)生的物流、信息流、資金流以及貿易伙伴關系等要素 ,進行統(tǒng)一組織、規(guī)劃、協(xié)調和控制的一種現代企 業(yè)管理戰(zhàn)略 ,需要充分的相關企業(yè)和市場信息。但是 ,要獲得供應鏈較為完備的信息 ,依靠人工環(huán)境其成本是高昂的。電子商務模式的出現可以為企業(yè)實施供應鏈管理提供有力的信息技術支持和廣闊的活動舞臺。因此 ,電子商務和供應鏈管理作為企業(yè)提高競爭力的兩大“利器” ,在實踐過程中有互相滲透 ,相互結合的趨勢。 黨的“十二五規(guī)化”明確指出：大力發(fā)展電子商務是推進國民經濟信息化的一個重要內容，在全球范圍內基于互聯(lián)網的電子 7 商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會的生產方式，而且對經濟結構的調整起到了極為重要的影響，成為新的經濟增長 點。 綜上所述，發(fā)展基于供應鏈的電子商務是當下流行趨勢，是企業(yè)擴充市場的有效手段。 XXX實際情況 ： 公司有著多年的信息化經驗，在基礎網絡建設方面：已建立了以千兆光纖為主干、覆蓋整個公司的網絡，在主要業(yè)務點網絡覆蓋率達到百分之百。建立了以虛擬局域網技術為主的網絡分段管理，為公司管理提供了基礎保障統(tǒng)一規(guī)劃和實施了計算機 IP的地址分配與管理。在網絡邊界上，采用防火墻、郵件網關等技術，保障內部網絡的安全；在內部網絡管理上，通過網絡監(jiān)控，部署統(tǒng)一的網絡防毒軟件，構建了公司信息化安全網絡。在技術保障方面：公司十分重視科研、不斷創(chuàng)新的發(fā)展方針，堅持科技發(fā)展為導向，創(chuàng)建了一支高素質的科研技術團隊，團隊由多名經驗豐富的技術 人員和管理者組成，為公司的技術研發(fā)和創(chuàng)新而努力。公司擁有從事研究開發(fā)工作的人員共 13 人，技術團隊扎實 8 的理論知識和多年的實踐經驗保證，促使公司不斷實現技術創(chuàng)新和升級，提高了產品的性能和綜合競爭力，從而提升了公司的整體競爭優(yōu)勢。同時，公司近 2 年通過自主創(chuàng)新的方式涉及的研發(fā)項目數為 8 項，科技成果轉化為 10 項；產生了 8 個新工藝；已獲得實用新型發(fā)明專利 8 項。在組織管理方面：公司領導高度重視基于供應鏈的電子商務平臺建設工作，特別成立了項目專項小組，由總經理擔任小組組長統(tǒng)籌項目整體發(fā)展，本項目小組擁有完善的科技成果轉化基 礎設施設備。項目小組下設需求調研組、項目設計組、項目編碼組、項目測試組、產品實施組，并且各部門積極配合參與平臺建設工作中。為了充分調動各成員的工作積極性，公司努力營造積極活躍的技術創(chuàng)新環(huán)境，同時，公司基于已有的 ISO 管理體系建立了較為完善的管理制度。在系統(tǒng)維護方面：運行維護是信息系統(tǒng)、設備設施等高效運行的堅實保障。隨著公司基于供應鏈的電子商務交易平臺的建立，企業(yè)的正常運轉對其依賴性不斷增強，運行維護的重要性也將日益凸顯。因此公司圍繞日常運行、預防性維護、故障處理、應急響應等方面不斷完善運行維護機制和制度，針 對不同層次、不同重要性等級開 9 展分層次管理。同時公司充分利用信息技術手段，實時動態(tài)采集、監(jiān)視運行維護的相關數據和信息，開展統(tǒng)計分析，不斷提高預防性運行維護水平，以確保信息系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定可靠運行。 項目建設目的 通過供應鏈信息化改造傳統(tǒng)產業(yè)，推進企業(yè)管理信息化是企業(yè)改革的重點工作之一，也是中國企業(yè)入世以后參加國際競爭的一個重要戰(zhàn)略性課題。采用現代信息技術，充分利用計算機網絡及通訊技術，支持我們企業(yè)的產品開發(fā)、原材料采購、生產、銷售、服務、物流等供應鏈各個環(huán)節(jié)，實現信息采集、加工和管理的網絡化、集成化和實時化， 最終實現 XXX 全面供應鏈管理和電子商務。推進企業(yè)管理信息化必將大大提高企業(yè)資源和資金的利用效率，降低成本和費用，增強企業(yè)對市場的應變能力。 重點解決問題 本平臺計劃用半年多的時間來完成，重點建設供應鏈管理， 10 基于完善的供應鏈管理開展線上電子商務交易平臺建設。運用供應鏈信息化改造傳統(tǒng)產業(yè)，采用現代信息技術，充分利用計算機網絡及通訊技術，支持企業(yè)的產品開發(fā)、生產、銷售、服務等供應鏈各個環(huán)節(jié)，實現信息采集、加工和管理的網絡化、集成化和實時化，最終實現企業(yè)全面供應鏈管理和電子商務，是當今世界的一個大趨勢。推進企業(yè) 管理信息化必將大大提高企業(yè)資源和資金的利用效率，降低成本和費用，增強企業(yè)對市場的應變能力。 同時，后期的網絡安全保障也是本次項目的重點。電子商務是在 Inter 開放的網絡環(huán)境下 ,實現消費者在線購物、企業(yè)之間的在線交易和網上電子支付的一種新型的交易方式。由于電子商務具有低成本、高效益、全球性等特點使其很快遍及全世界。電子商務已成為世界經濟最具活力的增長點 ,它的應用將給社會和經濟發(fā)展帶來巨大的變革。然而 ,目前世界通過電子商務方式完成的貿易額只占同期全球貿易額中的一小部分。究其原因 ,電子商務是一個復雜的系統(tǒng)工 程 ,它的應用還依靠相應的社會問題和技術問題的逐步解決與完善。其中 ,電子商務的安全問題是制 11 約電子商務發(fā)展的最關鍵問題。在任何情況下，交易的安全總是人們關心的首要問題，如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣電子商務的關鍵所在。 （二） 項目的目標和任務 項目目標 依托信息化系統(tǒng)的整合性和及時性，在統(tǒng)一的供應鏈管理平臺上梳理各個部門的業(yè)務流程和業(yè)務數據，能及時將各部門的業(yè)務數據信息傳遞到最終的財務部門，減少單據流轉的錯誤率和提高各部門人員的工作 效率，提升公司整體的管理水平，為公司進一步發(fā)展打下堅實的基礎。 通過創(chuàng)新商業(yè)模式改造與提升企業(yè)的核心競爭力，以客戶為中心、因需而變，加大科技創(chuàng)新的競爭力，不斷研發(fā)滿足市場需求高技術含量的產品。通過供應鏈信息技術加大改造與提升傳統(tǒng)工藝與傳統(tǒng)流程，加大品牌的培育力度；進一步完善企業(yè)內部管 12 理系統(tǒng)并持續(xù)化改善，精益求精達到國際企業(yè)的標準，實現企業(yè)國際化的發(fā)展目標。 項目任務分析 本項目將重點突破公司在現有基礎上發(fā)展基于供應鏈的線上電子交易平臺項目所面臨的瓶頸，下面為本公司開展本項目的主要任務： 1）大力攻克核心技術 集中多方資源，協(xié)同開展重大技術攻關和應用集成創(chuàng)新，盡快突破核心關鍵技術，形成完善的技術體系。帶動公司發(fā)展的同時促進了我省電子交易平臺的發(fā)展。 2）積