【正文】 一項(xiàng)最為重要的應(yīng)用系統(tǒng)已呈現(xiàn)在我們眼前了。 電子商務(wù)，是指在 Inter 上進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。其主要功能包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶(hù)服務(wù)和貨物遞交等銷(xiāo)售、售前和售后服務(wù)，以及市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用 Inter 開(kāi)發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)的一個(gè)重要技術(shù)特征是利用 Web 的技術(shù)來(lái)傳輸和處理商業(yè)信息。因此有人稱(chēng)：電子商務(wù) =Web+IT。 電子商務(wù)有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)也稱(chēng)作電子交易 (emerce)，主要是指利用 Web 提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的交易；而廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用 Web 4 進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng)，如市場(chǎng)分析、客戶(hù)聯(lián)系、物資調(diào)配等等，亦稱(chēng)作電子商業(yè) (ebusiness)。這些商務(wù)活動(dòng)可以發(fā)生于公司內(nèi)部、公司之間及公司與客戶(hù)之間。電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)涉及 PKI、VPN、 SET、 SSL 等安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、寬帶網(wǎng)技術(shù)和 XML信息交換技術(shù)等。 按照商務(wù)模式劃分，電子商務(wù)可分類(lèi)為商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu) 、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者 、消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu) 、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)形式。而作為電子商務(wù)的主要形式之一的 B2B 團(tuán)體貿(mào)易方式，無(wú)疑將是我國(guó)電子商務(wù)的重要組成部分。 B2B 電子商務(wù)是指兩個(gè)或多個(gè)交易伙伴通過(guò) Web 進(jìn)行交易的行為。建立電子商務(wù)交易中心，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)體貿(mào)易方式電子商務(wù)的最佳模式。通過(guò)電子商務(wù)交易中心，為中、小企業(yè)提供開(kāi)展 B2B 團(tuán)體貿(mào)易的空間。中小企業(yè)在電子商務(wù)交易中心開(kāi)展團(tuán)體貿(mào)易，將極大降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。這些在美國(guó)等西方國(guó)家的團(tuán)體貿(mào)易電子商務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)得到證實(shí)。 電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào) 易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易 5 見(jiàn)的。 2020 年中國(guó)電子商務(wù)延續(xù) 2020 年快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，同時(shí)呈現(xiàn)出多種新的趨勢(shì)，全年市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)%。艾瑞研究發(fā)現(xiàn)，從資本層面看，雖然在 2020 后半年團(tuán)購(gòu)企業(yè)和 B2C 企業(yè)可能遇到資金吃緊或 IPO 受阻等困難，但不影響整體投資環(huán)境上互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)電商企業(yè)極高的投資熱情；從電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)上看，各類(lèi)型電商企業(yè)紛紛加速業(yè)務(wù)的縱向整合和橫向擴(kuò)展；傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)一步加大電商力度。展望 2020 年，中國(guó)電子 商務(wù)行業(yè)將進(jìn)一步成熟，規(guī)?；途?xì)化將是主要特色。同時(shí)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)的成熟，服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的電商運(yùn)營(yíng)有望有所突破，引爆中國(guó)電商行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 電子商務(wù)改變了商務(wù)活動(dòng)的方式和人們消費(fèi)的方式。作為一種商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的革命。而其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)的本身，它將會(huì)對(duì)社會(huì)的生產(chǎn)和管理、人們的生活和就業(yè)、政府職能、法律制度以及教育文化等帶來(lái)巨大的影響。電子商務(wù)將人類(lèi)真正帶入信息社會(huì)。 因此，建立團(tuán)體貿(mào)易方式的電子商務(wù)交易中心并將其產(chǎn)業(yè)化， 6 無(wú)疑會(huì)給我們帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 20 世紀(jì) 90 年代以來(lái) ,以 Inter 為核心的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用 ,使社會(huì)步入了全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在 Inter的支持下 ,世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化進(jìn)程進(jìn)一步加快 ,電子商務(wù)作為新經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志也得以迅猛發(fā)展。與此同時(shí) ,供應(yīng)鏈管理的理論和應(yīng)用方法也日趨成熟 ,并逐漸被認(rèn)為是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑 ,國(guó)際上一些著名企業(yè)如 IBM、 Dell、 WalMart、 HP公司等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得了卓越的成就。供應(yīng)鏈管理作為對(duì)供應(yīng)鏈中發(fā)生的物流、信息流、資金流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等要素 ,進(jìn)行統(tǒng)一組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制的一種現(xiàn)代企 業(yè)管理戰(zhàn)略 ,需要充分的相關(guān)企業(yè)和市場(chǎng)信息。但是 ,要獲得供應(yīng)鏈較為完備的信息 ,依靠人工環(huán)境其成本是高昂的。電子商務(wù)模式的出現(xiàn)可以為企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供有力的信息技術(shù)支持和廣闊的活動(dòng)舞臺(tái)。因此 ,電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的兩大“利器” ,在實(shí)踐過(guò)程中有互相滲透 ,相互結(jié)合的趨勢(shì)。 黨的“十二五規(guī)化”明確指出：大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的一個(gè)重要內(nèi)容，在全球范圍內(nèi)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子 7 商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會(huì)的生產(chǎn)方式，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整起到了極為重要的影響，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 點(diǎn)。 綜上所述，發(fā)展基于供應(yīng)鏈的電子商務(wù)是當(dāng)下流行趨勢(shì)，是企業(yè)擴(kuò)充市場(chǎng)的有效手段。 XXX實(shí)際情況 ： 公司有著多年的信息化經(jīng)驗(yàn)，在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：已建立了以千兆光纖為主干、覆蓋整個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)，在主要業(yè)務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到百分之百。建立了以虛擬局域網(wǎng)技術(shù)為主的網(wǎng)絡(luò)分段管理，為公司管理提供了基礎(chǔ)保障統(tǒng)一規(guī)劃和實(shí)施了計(jì)算機(jī) IP的地址分配與管理。在網(wǎng)絡(luò)邊界上，采用防火墻、郵件網(wǎng)關(guān)等技術(shù)，保障內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全；在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，部署統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)防毒軟件，構(gòu)建了公司信息化安全網(wǎng)絡(luò)。在技術(shù)保障方面：公司十分重視科研、不斷創(chuàng)新的發(fā)展方針，堅(jiān)持科技發(fā)展為導(dǎo)向，創(chuàng)建了一支高素質(zhì)的科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)由多名經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù) 人員和管理者組成，為公司的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新而努力。公司擁有從事研究開(kāi)發(fā)工作的人員共 13 人，技術(shù)團(tuán)隊(duì)扎實(shí) 8 的理論知識(shí)和多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)保證，促使公司不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)，提高了產(chǎn)品的性能和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升了公司的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，公司近 2 年通過(guò)自主創(chuàng)新的方式涉及的研發(fā)項(xiàng)目數(shù)為 8 項(xiàng)，科技成果轉(zhuǎn)化為 10 項(xiàng)；產(chǎn)生了 8 個(gè)新工藝；已獲得實(shí)用新型發(fā)明專(zhuān)利 8 項(xiàng)。在組織管理方面：公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視基于供應(yīng)鏈的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，特別成立了項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)小組，由總經(jīng)理?yè)?dān)任小組組長(zhǎng)統(tǒng)籌項(xiàng)目整體發(fā)展，本項(xiàng)目小組擁有完善的科技成果轉(zhuǎn)化基 礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。項(xiàng)目小組下設(shè)需求調(diào)研組、項(xiàng)目設(shè)計(jì)組、項(xiàng)目編碼組、項(xiàng)目測(cè)試組、產(chǎn)品實(shí)施組，并且各部門(mén)積極配合參與平臺(tái)建設(shè)工作中。為了充分調(diào)動(dòng)各成員的工作積極性，公司努力營(yíng)造積極活躍的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，同時(shí)，公司基于已有的 ISO 管理體系建立了較為完善的管理制度。在系統(tǒng)維護(hù)方面：運(yùn)行維護(hù)是信息系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施等高效運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)保障。隨著公司基于供應(yīng)鏈的電子商務(wù)交易平臺(tái)的建立，企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)其依賴(lài)性不斷增強(qiáng)，運(yùn)行維護(hù)的重要性也將日益凸顯。因此公司圍繞日常運(yùn)行、預(yù)防性維護(hù)、故障處理、應(yīng)急響應(yīng)等方面不斷完善運(yùn)行維護(hù)機(jī)制和制度，針 對(duì)不同層次、不同重要性等級(jí)開(kāi) 9 展分層次管理。同時(shí)公司充分利用信息技術(shù)手段，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)采集、監(jiān)視運(yùn)行維護(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析，不斷提高預(yù)防性運(yùn)行維護(hù)水平，以確保信息系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。 項(xiàng)目建設(shè)目的 通過(guò)供應(yīng)鏈信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)企業(yè)管理信息化是企業(yè)改革的重點(diǎn)工作之一，也是中國(guó)企業(yè)入世以后參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略性課題。采用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)，支持我們企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、物流等供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的網(wǎng)絡(luò)化、集成化和實(shí)時(shí)化， 最終實(shí)現(xiàn) XXX 全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。推進(jìn)企業(yè)管理信息化必將大大提高企業(yè)資源和資金的利用效率，降低成本和費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。 重點(diǎn)解決問(wèn)題 本平臺(tái)計(jì)劃用半年多的時(shí)間來(lái)完成，重點(diǎn)建設(shè)供應(yīng)鏈管理， 10 基于完善的供應(yīng)鏈管理開(kāi)展線(xiàn)上電子商務(wù)交易平臺(tái)建設(shè)。運(yùn)用供應(yīng)鏈信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，采用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)，支持企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的網(wǎng)絡(luò)化、集成化和實(shí)時(shí)化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)，是當(dāng)今世界的一個(gè)大趨勢(shì)。推進(jìn)企業(yè) 管理信息化必將大大提高企業(yè)資源和資金的利用效率，降低成本和費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。 同時(shí)，后期的網(wǎng)絡(luò)安全保障也是本次項(xiàng)目的重點(diǎn)。電子商務(wù)是在 Inter 開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下 ,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在線(xiàn)購(gòu)物、企業(yè)之間的在線(xiàn)交易和網(wǎng)上電子支付的一種新型的交易方式。由于電子商務(wù)具有低成本、高效益、全球性等特點(diǎn)使其很快遍及全世界。電子商務(wù)已成為世界經(jīng)濟(jì)最具活力的增長(zhǎng)點(diǎn) ,它的應(yīng)用將給社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大的變革。然而 ,目前世界通過(guò)電子商務(wù)方式完成的貿(mào)易額只占同期全球貿(mào)易額中的一小部分。究其原因 ,電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工 程 ,它的應(yīng)用還依靠相應(yīng)的社會(huì)問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題的逐步解決與完善。其中 ,電子商務(wù)的安全問(wèn)題是制 11 約電子商務(wù)發(fā)展的最關(guān)鍵問(wèn)題。在任何情況下，交易的安全總是人們關(guān)心的首要問(wèn)題，如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實(shí)性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴(lài)性，成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。 （二） 項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù) 項(xiàng)目目標(biāo) 依托信息化系統(tǒng)的整合性和及時(shí)性，在統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)上梳理各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能及時(shí)將各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息傳遞到最終的財(cái)務(wù)部門(mén)，減少單據(jù)流轉(zhuǎn)的錯(cuò)誤率和提高各部門(mén)人員的工作 效率，提升公司整體的管理水平，為公司進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式改造與提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以客戶(hù)為中心、因需而變，加大科技創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷研發(fā)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求高技術(shù)含量的產(chǎn)品。通過(guò)供應(yīng)鏈信息技術(shù)加大改造與提升傳統(tǒng)工藝與傳統(tǒng)流程，加大品牌的培育力度；進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部管 12 理系統(tǒng)并持續(xù)化改善，精益求精達(dá)到國(guó)際企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)國(guó)際化的發(fā)展目標(biāo)。 項(xiàng)目任務(wù)分析 本項(xiàng)目將重點(diǎn)突破公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)展基于供應(yīng)鏈的線(xiàn)上電子交易平臺(tái)項(xiàng)目所面臨的瓶頸，下面為本公司開(kāi)展本項(xiàng)目的主要任務(wù)： 1）大力攻克核心技術(shù) 集中多方資源，協(xié)同開(kāi)展重大技術(shù)攻關(guān)和應(yīng)用集成創(chuàng)新，盡快突破核心關(guān)鍵技術(shù)，形成完善的技術(shù)體系。帶動(dòng)公司發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)了我省電子交易平臺(tái)的發(fā)展。 2）積