【正文】 oject選定 / 支援 / 管理計(jì)劃 對推進(jìn)結(jié)果 Output Image 實(shí)施項(xiàng)目別細(xì)部推進(jìn)日程 ? 考慮法人的特性樹立質(zhì)量教育體系 (基準(zhǔn) ), 年間教育計(jì)劃 按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量教育 階層別 /部門別 教育課程 / 教育內(nèi)容 (教材 ) 年間教育計(jì)劃 : 教育課程 ,教育時(shí)間 ,講師 ,教育日程 教育內(nèi)容 : 為了執(zhí)行行 法人的質(zhì)量方針和實(shí)行課題的在內(nèi)容和 現(xiàn)業(yè)上可以活用的職能教育或 QC基本教育 (ex QC Tool, PCB作業(yè)要領(lǐng) , 設(shè)備管理基準(zhǔn)教育 , 調(diào)整 /檢查員教育 ) 教育實(shí)施現(xiàn)況 及 個(gè)人教育履歷現(xiàn)況管理 6/39 LG Electronics 13/13 4. 6σ 品質(zhì)革新 活動(dòng) () 54321 (W10) ④ 品質(zhì)革新 (市場 /工程 /部品等 ) 6σ Project活動(dòng) 是否充實(shí)，是否活潑展開 () ? 品質(zhì)革新 6σ Project 改善活動(dòng)的 貢獻(xiàn)度 及 活性化程度 Theme 選定 :對市場不良 (故障 /使用不便 ) Worst問題的 Theme選定及 改善 Theme 選定的適當(dāng)性 Project 進(jìn)行 /完了 現(xiàn)況 及 內(nèi)容的 充實(shí)性 Project 活動(dòng)的 充實(shí)性 (6σ Tool利用程度，現(xiàn)象 /要因 /對策等 ) Project別 實(shí)質(zhì)性 改善 效果 掌握 驗(yàn)證 (改善前，后比較評價(jià)結(jié)果 ) Project 時(shí) 導(dǎo)出的 CTQ 明確性及 改善內(nèi)容，效果掌握 /事后管理 Overseas20xx+ D Type(?? ) Check point 評價(jià)項(xiàng)目 評價(jià) 大項(xiàng)目 核心 實(shí)行 Point 分?jǐn)?shù) 14 分 品質(zhì)革新 實(shí)踐 7/39 LG Electronics 1/14 ③ 在承認(rèn)書上明確設(shè)定目標(biāo) Q,C,D, 關(guān)聯(lián)部門是否檢討 /合意 () Overseas20xx+ D Type(?? ) Check point 評價(jià)項(xiàng)目 評價(jià) 大項(xiàng)目 核心 實(shí)行 Point 分?jǐn)?shù) 13 分 新型號 Lineup 管理 【 自主管理 項(xiàng)目 】 【 自主管理 項(xiàng)目 】 1. 新型號企劃 () 54321 (W8) ① 制定新型號 Lineup 發(fā)意 /承認(rèn)書與否 ?開發(fā)主管部門制定適當(dāng)型號的開發(fā)承認(rèn)書，得到法人長的承認(rèn)后開發(fā) Start. 開發(fā)發(fā)意 /承認(rèn)書的主要內(nèi)容：開發(fā)等級，開發(fā)目的 /背景 ,目標(biāo) 市場 /顧客 ,出市 (量產(chǎn) )預(yù)定日程 ,預(yù)想 /銷售目標(biāo)數(shù)量，投資預(yù)料 金額等 ?目標(biāo) Q,C,D設(shè)定的例 : Q : 新型號的要求品質(zhì)和目標(biāo)品質(zhì) (功能 ,要求 Spec, Lineup后 生產(chǎn) 3個(gè)月間工程不良率 ,市場出廠后 6個(gè)月間累計(jì)的市場不良 率 , 目標(biāo) Z值等 ) C : 銷售價(jià)及損益 (企劃管理聯(lián)系 ) D : 開發(fā)日程 (大日程 ,目標(biāo)出市日 ) QA,制造 ,企劃等關(guān)聯(lián)部門對相關(guān)目標(biāo) Q,C,D 設(shè)定實(shí)施檢討和合意 ① 型號別 Lineup基準(zhǔn)按 Event別是否 明確實(shí)行項(xiàng)目設(shè)定及詳細(xì)步驟 ? 新型號 Lineup基準(zhǔn)是應(yīng)與事業(yè)部對基準(zhǔn) /步驟合意后運(yùn)營 . 從法人的開發(fā)發(fā)議開始到開發(fā)終了為止按與事業(yè)部技術(shù)協(xié)力合同進(jìn) 行，所以，在全體開發(fā) Event上確定的項(xiàng)目別具體業(yè)務(wù)分擔(dān)應(yīng)明確 . ? 新型號 Lineup基準(zhǔn)應(yīng)按開發(fā)等級區(qū)分，把 Event別的 Process與實(shí)施 內(nèi)容的具體步驟 標(biāo)準(zhǔn)化 主要必需項(xiàng)目，例 ) ? 新產(chǎn)品開發(fā)等級基準(zhǔn) ? 新型號企劃 (發(fā)表意見及承認(rèn) ) ? 新型號以前事前準(zhǔn)備會(huì)議或 PP 事前準(zhǔn)備會(huì)議運(yùn)營 ? Event別制作試料 /認(rèn)證試驗(yàn)試料數(shù)的基準(zhǔn) ? Event別認(rèn)證試驗(yàn)項(xiàng)目及試驗(yàn)項(xiàng)目別試料數(shù)基準(zhǔn) ? Event別 DR/品評會(huì)運(yùn)營基準(zhǔn) ? 出廠承認(rèn)要件及步驟 ? 新型號 Lineup前 入手信息和資料的 Checklist化 ? CTQ選定及管理方法 (法人設(shè)計(jì)時(shí) , 事業(yè)部設(shè)計(jì)時(shí) ) 8/39 LG Electronics 2/14 ④ 品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定時(shí)是否充實(shí)地導(dǎo)出工程 / 市場品質(zhì)分析及 改善方案，是否進(jìn)行 Fup () ⑥ 對新型號的 CTQ選定依據(jù)和確定過程是否 明確 . () ? CTQ選定及確定按 Process,選定 /確定 CTQ， 才能管理社內(nèi)外顧客 Needs及與品質(zhì)問題聯(lián)系的實(shí)質(zhì)性 CTQ. ? 法人自己開發(fā)型號時(shí) : 應(yīng)有 QFD或 FMEA實(shí)施依據(jù) , 以此為基礎(chǔ)導(dǎo)出預(yù)備 CTQ,按 CTQ 選定 及確定 Process確定最終 CTQ 3/14 4/14 Overseas20xx+ D Type(?? ) Check point 評價(jià)項(xiàng)目 評價(jià) 大項(xiàng)目 核心 實(shí)行 Point 分?jǐn)?shù) 13 分 新型號 Lineup 管理 ? 為了達(dá)成新型號的品質(zhì)目標(biāo)的實(shí)行方案有具體性，實(shí)際上應(yīng)以工程及設(shè)計(jì) 改善 ,其他活動(dòng)實(shí)行 ,以進(jìn)行的 Event別形成進(jìn)度事項(xiàng)的點(diǎn)檢及 Fup. 實(shí)行項(xiàng)目 ,改善日程 ,責(zé)任部門內(nèi)容的明確性，達(dá)成方案的適用與否 ⑤ 開發(fā)承認(rèn)后開發(fā)計(jì)劃樹立及計(jì)劃書 內(nèi)容是否充實(shí) () ? 為了達(dá)成新型號的開發(fā)發(fā)意或承認(rèn)書上的詳細(xì)目標(biāo) Q,C,D,展開具體 手段指定開發(fā)計(jì)劃書 . *主要內(nèi)容的例 : 反映 Line up 步驟書上的 Event樹立開發(fā)計(jì)劃 (詳細(xì)開發(fā)日程表 ) Local 新規(guī)部品 List up(Spec,質(zhì)量基準(zhǔn) ,業(yè)體等 ) 及初品認(rèn)證 計(jì)劃 (OBU作用分擔(dān) ) 開發(fā)認(rèn)證企化書 (考慮新功能及型號特性的追加 /消除試驗(yàn)項(xiàng)目的 檢討試料數(shù)增減的必要與否 ) 目標(biāo)質(zhì)量 (工程不良率 /市場不良率 )的達(dá)成方案 例 ) 基準(zhǔn)的比較 Model工程 /市場質(zhì)量分析表和改善方案的反映 模具 ,新設(shè)備 ,工具投資 List和投資預(yù)想金額 (OBU提供及投資項(xiàng)目別 ) 要入手 OBU要入手的信息或資料 List日程計(jì)劃 1. 新型號企劃 () 54321 (W8) ? 分析既存類似型號的工程不良及市場不良內(nèi)容 ,突出工程及產(chǎn)品身、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善方案 ,考慮適用效果確認(rèn)是否設(shè)定了工程及市場質(zhì)量 目標(biāo) 工程及市場不良內(nèi)容分析結(jié)果工程及設(shè)計(jì)改善方案 改善方案適用時(shí)工程 /市場質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成與否及質(zhì)量目標(biāo)的妥當(dāng)性 . 9/39 LG Electronics 4/14 1. 新型號企劃 () 54321 (W8) ⑦ 是否選定對新型號的 CTQ(CTP), CTQ是否 目標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確的設(shè)定 (Z值 or Cpk) 反映在關(guān)聯(lián)圖面 /標(biāo)準(zhǔn) (QC工程圖等 )上 ?確認(rèn)選定的 CTQ的目標(biāo)質(zhì)量水準(zhǔn)是否反映在關(guān)聯(lián)圖面及標(biāo)準(zhǔn)上 部品 :相關(guān)部品 /承認(rèn)源上 CTQ反映 工程 : CTQ工程指定及管理 ,目標(biāo)值設(shè)定反映 圖面 /承認(rèn)源 反映不可能的 CTQ樹立另管理方案 ? CTQ應(yīng)是與社內(nèi)外顧客 Needs 及質(zhì)量問題 聯(lián)系的 CTQ. Overseas20xx+ D Type(?? ) Check point 評價(jià)項(xiàng)目 評價(jià) 大項(xiàng)目 核心 實(shí)行 Point 分?jǐn)?shù) 13 分 新型號 Lineup 管理 【 自主管理 項(xiàng)目 】 【 自主管理 項(xiàng)目 】 ① 以新型號 Lineup基準(zhǔn)為準(zhǔn)遵守 Event 與否 () ? 新型號 Line up基準(zhǔn)上的 Process應(yīng)實(shí)施事項(xiàng)進(jìn)行與否確認(rèn) . * 主要 Event實(shí)行項(xiàng)目 /內(nèi)容 ① 各 Event別制作試料數(shù) /認(rèn)證試驗(yàn)數(shù)量 ② 新型號以前準(zhǔn)備會(huì)議或 PP 制作前事前準(zhǔn)備會(huì)議 ③ Event 別 Process遵守與否 ④ Event 別認(rèn)證實(shí)驗(yàn)實(shí)施與否 ⑤ Event 別 DR及品評會(huì) ⑥ 應(yīng)入手的情報(bào) /資料 List的 Fup結(jié)果 ⑦ 新部品的出品認(rèn)證結(jié)素與否 參考 活用全部開發(fā) Process的實(shí)行項(xiàng)目 Checklist需自行檢查 2. Process遵守 () 54321 (W2) . 在事業(yè)部設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移到法人側(cè)的開發(fā)型號時(shí) : 從事業(yè)部入手 QFD及 FMEA實(shí)施資料 , CTQ現(xiàn)況資料，檢討法人的社 內(nèi)外品質(zhì)問題及顧客 Needs，把 CTQ項(xiàng)目及目標(biāo)水準(zhǔn)設(shè)定管理為符合 法人的設(shè)定 10/39 LG Electronics 2. Process遵守 () 54321 (W2) 5/14 Overseas20xx+ D Type(?? ) Check point 評價(jià)項(xiàng)目 評價(jià) 大項(xiàng)目 核心 實(shí)行 Point 分?jǐn)?shù) 13 分 新型號 Lineup 管理 【 自主管理 項(xiàng)目 】 ?初品承認(rèn)要件的明確化與否 外協(xié)工廠審核 ,外協(xié) Test Report入手 /檢討 ,室長 Test 等 ?初品業(yè)務(wù)基準(zhǔn)的整備狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)化與否 明確初品承認(rèn)對象 (新規(guī)部品 , 量產(chǎn)處變更 , 模具修整 /改造 , 其他重要的 4M變更等 ),初品認(rèn)證委托和承認(rèn)步驟的明確化 (主管 部門 /試料數(shù) /承認(rèn)步驟 ) Ex:事業(yè)部實(shí)施了量產(chǎn)時(shí)也 ,量產(chǎn)處移動(dòng)到法人處時(shí)需要 初品再認(rèn)證和再承認(rèn)對象 CTQ指定部品時(shí) , 初品試料數(shù)應(yīng)測定 30個(gè) , 也明確按測定結(jié)果的 合否判定基準(zhǔn) . 初品認(rèn)證是合意法人與事業(yè)部間明確的業(yè)務(wù)基準(zhǔn) ,委托事業(yè)部初品 認(rèn)證時(shí)給事業(yè)部明確的初品認(rèn)證試點(diǎn) ,結(jié)果 ,通知期限 ,必要關(guān)聯(lián)文 件 (特別是對法人試驗(yàn) /判定不可能的 Item的試驗(yàn)項(xiàng)目別試驗(yàn)主管 及承認(rèn)權(quán)者 )是否明確 ① 初品認(rèn)證及承認(rèn)書步驟是否明確 3. Local部品 品質(zhì)保證 /管理 () 54321 (W6) ② 在 PP制作前事前準(zhǔn)備會(huì)議的實(shí)施 是否充實(shí) () ? 通過新型號 Lineup前事前準(zhǔn)備會(huì)議實(shí)施為了 Lup的準(zhǔn)備是否完了 的綜合點(diǎn)檢檢討預(yù)想問題點(diǎn) . 實(shí)施方法 : 法人長 (工廠負(fù)責(zé)人 )主管 ,有關(guān)部門出席 實(shí)施時(shí)期 : 法人自己設(shè)計(jì)時(shí) :通過開發(fā)會(huì)議 (最少 2回 /月 )綜合點(diǎn)檢 Lineup準(zhǔn)備 進(jìn)行狀況 , FUP指示 /決定事項(xiàng)事業(yè)部設(shè)計(jì)時(shí) :按法人的新型號 Lineup基準(zhǔn) Pilot或 PP制作前 主要準(zhǔn)備 /取給內(nèi)容例 : ① 韓國 事業(yè)部入手資料研討事項(xiàng) :入手情報(bào) /資料 List, 模具 /設(shè)備 / 工具入庫 ,部品入庫 , 其它 (遲誤 )問題點(diǎn)等 ② 法人生產(chǎn)準(zhǔn)備事項(xiàng) :自行開發(fā)部品模具及設(shè)備 /工具 , 主要工程 / 檢查員教育 , Local部品初品承認(rèn)與否 , 法人適合的 QC工程圖 / 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等 制定會(huì)議錄 : 出席者，議事決定事項(xiàng)及以后重點(diǎn) Fup 的事項(xiàng) 11/39 LG Electronics 6/14 ④ 初品判定時(shí) CTQ目標(biāo)值是否適用于判定 , 目標(biāo)未達(dá)到時(shí)是否樹立 /適用管理對策 () 7/14 Overseas20xx+ D Type(?? ) Check point 評價(jià)項(xiàng)目 評價(jià) 大項(xiàng)目 核心 實(shí)行 Point 分?jǐn)?shù) 13 分 新型號 Lineup 管理 【 自主管理 項(xiàng)目 】 ? 初品判定時(shí)判定 CTQ目標(biāo)值時(shí)適用 ,目標(biāo)水準(zhǔn)未達(dá)時(shí)對未達(dá)項(xiàng)目做 Exception Report發(fā)行等樹立別的管理對策及關(guān)聯(lián)部門合意 /適用 等事后管理 .