454高檔百貨行業(yè)商品展示培訓(xùn)－百貨業(yè)的動(dòng)作研究-文庫(kù)吧
2025-04-26 18:24 本頁(yè)面
【正文】 ?鼓勵(lì)顧客試穿 ?為顧客提供服飾搭配 ?詢問(wèn)顧客感覺 其它 商品展示 服裝 練習(xí) 商品展示 皮具展示 商品展示 皮具 ?按系列 、 材質(zhì) 、 主力貨品等陳列商品 ?準(zhǔn)備箱包清潔紙 ?手動(dòng)打眼剪 ?本品牌相關(guān)時(shí)尚資訊 準(zhǔn)備 商品展示 皮具 ?女士：注重服飾的搭配 、 整體的協(xié)調(diào) ?男士：要求體現(xiàn)身份 、 種種實(shí)用功能 ?觀察顧客的年齡 、 職業(yè) 、 興趣愛好 、服飾特點(diǎn) ?工作 、 旅游的特殊需要 ?在哪類貨品旁停留的時(shí)間最長(zhǎng) 了解 商品展示 皮具 ?根據(jù)得到的信息結(jié)合本季節(jié) （ 年度 ）時(shí)尚引導(dǎo)顧客 ?對(duì)于感興趣的產(chǎn)品要重點(diǎn)詳實(shí)介紹 ?推介適宜的貨品 ?鼓勵(lì)顧客試用 引導(dǎo) 商品展示 皮具 ?將包從貨架上取出 、 擦拭 ?正面朝向顧客 ?雙手先托起包底部?jī)蓚?cè) ， 再用左手托底的中部 ， 右手提包帶的中部向顧客展示包的正反面 ， 然后正面朝向顧客把包交于顧客手中 拿遞 商品展示 皮具 ?把包背在右肩 ， 側(cè)身與顧客保持一定距離 ， 展示商品的全貌 ?要求：右手握包前側(cè)背帶的跟部 ，左手自然下垂于體側(cè) 背包 商品展示 皮具 ?把包挎在右手腕上 ， 側(cè)身與顧客保持一定距離 ， 展示包的全貌 ?要求：右手肘部彎曲 ， 小臂略呈水平狀態(tài) ， 自然放置體前 。 左手自然下垂于體側(cè) 挎包 商品展示 皮具 ?手提包帶的中間部分 ， 側(cè)身與顧客保持一定距離 。 展示商品的全貌 ?要求：右手握包帶的中間部分 ， 掌心向里；左手自然下垂于體側(cè) 拎包 商品展示 皮具 練習(xí) 商品展示 化妝品展示 商品展示 化妝品 ?按品類 、 系列 、 主力商品等陳列化妝品 ?無(wú)刺激 、 一次性潔面濕紙巾 ?檢查清理面部的衛(wèi)生設(shè)施 ?各類型試用化妝品 ?防過(guò)敏護(hù)膚品 ?精美化妝鏡 ?化妝品清潔紙 ?本品牌相關(guān)時(shí)尚妝容資訊 準(zhǔn)備 商品展示 化妝品 ?皮膚是否過(guò)敏 ， 什么品牌過(guò)敏 ， 什么季節(jié)易過(guò)敏 ， 什么物質(zhì) （ 食物 ） 、什么環(huán)境過(guò)敏 ?經(jīng)常使用的化妝品品牌 ?詢問(wèn)過(guò)程中仔細(xì)觀察顧客的面容 、面色 ， 保養(yǎng)的狀況等 ?準(zhǔn)確判斷出顧客皮膚的性質(zhì) ?觀察年齡 、 職業(yè) 、 興趣愛好 、 服飾特點(diǎn) 了解 商品展示 化妝品 ?據(jù)得到的信息結(jié)合本季節(jié) （ 年度 ）時(shí)尚引導(dǎo)顧客 ?推介適宜的化妝品 ?介紹銷量最好的產(chǎn)品 ， 本品牌的產(chǎn)品特性 ?相關(guān)時(shí)尚妝容資訊 引導(dǎo) 商品展示 化妝品 ?要求正面朝向客人 ?瓶狀商品：右手先拿出放在微曲左手上 ， 左手拇指輕扶瓶體 ， 右手五指并攏以指示的方式放在商品的中部 ， 交予顧客 ?長(zhǎng)型 （ 小型
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