【正文】 查方法： ? 《 20xx年中國(guó)電子商務(wù) 100位 CEO調(diào)查報(bào)告 》 主要針對(duì)中國(guó)電子商務(wù)企業(yè) CEO對(duì)業(yè)界比較關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，通過(guò)訪問(wèn)各電子商務(wù)企業(yè) CEO，來(lái)展望電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和討論行業(yè)關(guān)注話題。 ? 在本次的調(diào)查中，我們對(duì) 100位電子商務(wù)企業(yè) CEO進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查以面對(duì)面、電話訪談、郵件問(wèn)卷訪談三種方式進(jìn)行，并以郵件問(wèn)卷訪談為主。 ? 中國(guó)電子商務(wù)研究中心將這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及 CEO對(duì)話，嘗試從電子商務(wù)企業(yè)資本層面、政策因素、市場(chǎng)環(huán)境等角度，透視中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，并得出若干行業(yè)普遍關(guān)注的結(jié)論。 《 20xx中國(guó)電子商務(wù) 100位 CEO調(diào)查報(bào)告 》 9 三、調(diào)查執(zhí)行 ? 本調(diào)查報(bào)告由國(guó)內(nèi)電子商務(wù)研究與傳播平臺(tái) —— 中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)位電子商務(wù)分析師，歷經(jīng)數(shù)月時(shí)間經(jīng)過(guò)對(duì)電子商務(wù)業(yè)界 100位CEO的調(diào)查所得。 四、調(diào)查時(shí)間 ? 本報(bào)告調(diào)查時(shí)間： 20xx年 9月 —— 20xx年 12月。 ? 在線發(fā)布：中國(guó)電子商務(wù)研究中心官方網(wǎng)站（ ） 《 20xx中國(guó)電子商務(wù) 100位 CEO調(diào)查報(bào)告 》 10 五、報(bào)告概述（一） ? 20xx年中國(guó)電子商務(wù)將呈現(xiàn)出怎么樣的發(fā)展趨勢(shì)？是繼續(xù)高速發(fā)展還是將趨向平緩？在各電子商務(wù)企業(yè) CEO看來(lái)，哪種創(chuàng)新是目前電子商務(wù)業(yè)界所應(yīng)該加強(qiáng)的？他們對(duì)當(dāng)前政府的政策扶持是否滿(mǎn)意？ B2C會(huì)代替 C2C成為未來(lái)的趨勢(shì)？為回答這些問(wèn)題，我們對(duì)電子商務(wù)業(yè)界 100位 CEO進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，我們得出了以下值得關(guān)注的結(jié)論。 ? 近九成企業(yè) CEO認(rèn)為電子商務(wù)將呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢(shì) 隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，加上當(dāng)前國(guó)內(nèi)政府對(duì)電子商務(wù)的扶持力度逐步加大，各中小企業(yè)電子商務(wù)的觀念逐步加強(qiáng)。這些都促使各企業(yè) CEO對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景表示看好。 ? 八成以上企業(yè)表示明年將有新的擴(kuò)張計(jì)劃 08年的金融危機(jī)，并沒(méi)有阻擋電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展步伐，超過(guò)八成的電子商務(wù)企業(yè)表示明年有擴(kuò)張計(jì)劃，并表示增加的投入里面部分資金將用于公司的新業(yè)務(wù)擴(kuò)張。 《 20xx中國(guó)電子商務(wù) 100位 CEO調(diào)查報(bào)告 》 11 五、報(bào)告概述（二） ? 超過(guò)八成企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)商業(yè)和盈利模式的創(chuàng)新 商業(yè)模式作為企業(yè)一開(kāi)始就應(yīng)該確立的重要模式之一，其中包括企業(yè)最為重要的盈利模式。作為企業(yè)賴(lài)以生存的商業(yè)模式，無(wú)疑是最為應(yīng)該加強(qiáng)自主創(chuàng)新的。 ? 逾三成企業(yè)表示未來(lái)三年將有融資或上市計(jì)劃 對(duì)于創(chuàng)業(yè)板上市，大部分的企業(yè)表示將觀望，不過(guò)仍有三成多的企業(yè)對(duì)上市融資表現(xiàn)出積極的渴望。而目前電子商務(wù)企業(yè)也受到了各風(fēng)險(xiǎn)投資商的看好。 ? 超過(guò)九成企業(yè)對(duì)當(dāng)前政府部門(mén)的扶持力度滿(mǎn)意 對(duì)于當(dāng)前政府的政策扶持，超過(guò)九成的企業(yè)表示滿(mǎn)意，但也提出了希望相關(guān)部門(mén)在大力扶持 B2B的同時(shí)，今后也應(yīng)加強(qiáng) B2C方面的扶持力度。 《 20xx中國(guó)電子商務(wù) 100位 CEO調(diào)查報(bào)告 》 12 五、報(bào)告概述（三） ? 半數(shù)以上企業(yè)認(rèn)為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是最為核心的成功因素 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，還是團(tuán)隊(duì)至上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人是核心的生產(chǎn)要素，人這個(gè)要素的變化會(huì)推動(dòng)其他的要素的變動(dòng)，從而影響了整個(gè)項(xiàng)目推動(dòng)的格局。 ? 超過(guò)六成企業(yè)認(rèn)為 B2C將代替 C2C成網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì) C2C網(wǎng)店購(gòu)物往往存在信譽(yù)，質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題，很大程度上打退了用戶(hù)的購(gòu)物欲望。而 B2C網(wǎng)上商城省去了更多的中間環(huán)節(jié)，能真正做到既物美價(jià)廉又有信譽(yù)和售后保障，迎合了消費(fèi)者需求。隨著網(wǎng)購(gòu)的逐步發(fā)展成熟， B2C被各大企業(yè)所重視。 ? 超過(guò)八成企業(yè)表示平時(shí)會(huì)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)等 絕大多數(shù)企業(yè)都很關(guān)注本行業(yè)的動(dòng)態(tài)等，并表示關(guān)注行業(yè)消息能促進(jìn)企業(yè)本身的發(fā)展，而國(guó)內(nèi)第三方機(jī)構(gòu)也朝著專(zhuān)業(yè)化、細(xì)分化的趨勢(shì)發(fā)展。 《 20xx中國(guó)電子商務(wù) 100位 CEO調(diào)查報(bào)告 》 13 五、報(bào)告概述（四） ? 超過(guò)六成 CEO建議創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)堅(jiān)持 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，選擇一個(gè)好的行業(yè)和正確的方向至關(guān)重要，但任何事情都貴在堅(jiān)持。在正確的方向下，用科學(xué)的方法做事，這樣堅(jiān)持下去才有可能成功。 ? 半數(shù)以上企業(yè)表示支付行業(yè)將呈增長(zhǎng)趨勢(shì) 未來(lái)的支付行業(yè)，更多的是在多元化創(chuàng)新服務(wù)方面的發(fā)展，從技術(shù)上、用戶(hù)體驗(yàn)上創(chuàng)新開(kāi)發(fā)出更多適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，深入的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品將不斷出現(xiàn)。同時(shí)用戶(hù)參與電子支付的門(mén)檻將進(jìn)一步降低。 《 20xx中國(guó)電子商務(wù) 100位 CEO調(diào)查報(bào)告 》 14 六、報(bào)告正文部分 ? 結(jié)論一、近九成企業(yè) CEO認(rèn)為電子商務(wù)將呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢(shì) 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從誕生時(shí)的萌芽與起步期，到了 20xx年左右的冰凍與調(diào)整期，再經(jīng)歷了 03年左右的復(fù)蘇與回暖期，而后就是06年開(kāi)始的崛起與發(fā)展期和近兩年的轉(zhuǎn)型與升級(jí)期。而在未來(lái)的三年內(nèi)，電子商務(wù)是否還將呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)還是漸趨平緩？ ? 觀點(diǎn)： 在接受調(diào)查的 100位 CEO中，有 87位 CEO表示在未來(lái)三年電子商務(wù)將呈現(xiàn)高速發(fā)展。只有 13位 CEO認(rèn)為電子商務(wù)發(fā)展的步伐將趨向平緩。 在看好電子商務(wù)將呈現(xiàn)高速發(fā)展的 CEO中，我國(guó)“行業(yè)電子商務(wù)第一人”網(wǎng)盛生意寶董事長(zhǎng)孫德良表示，一方面去年的國(guó)際金融危機(jī)，客觀上推動(dòng)了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面，隨著政府政策扶持力度的加大，在未來(lái)三年里電子商務(wù)勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)高速增長(zhǎng)。 《 20xx中國(guó)電子商務(wù) 100位 CEO調(diào)查報(bào)告 》 15 六、報(bào)告正文部分 ? 結(jié)論一、近九成企業(yè) CEO認(rèn)為電子商務(wù)將呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢(shì) ? 觀點(diǎn)： 但有少數(shù)企業(yè)