《20xx年質(zhì)量成本管理培訓(xùn)講義》-文庫吧
2025-04-26 13:21 本頁面
【正文】 。 。 。 。 何謂質(zhì)量成本： ? 講質(zhì)量成本先講產(chǎn)品成本： 產(chǎn)品成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所消耗的費(fèi)用。 人 ：工資、福利、辦公費(fèi) 機(jī) ：機(jī)器損耗、折舊、保養(yǎng)、維修 料： 原材料、外購品、辦公用品、電、水 法： 方法不當(dāng)造成廢品、方法不當(dāng)造成工 序時(shí)間加長 其它 ：管理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi) …… 質(zhì)量成本是產(chǎn)品成本的一部分。它的定義 ：將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需的費(fèi)用。它包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本，特殊情況下還需增加外部質(zhì)量保證成本。（ GB/T1333991《 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 》 ） 質(zhì)量成本產(chǎn)生背景 ? 產(chǎn)生的背景： 產(chǎn)品供大于求 產(chǎn)品供不應(yīng)求 降低產(chǎn)品成本 戴明給石川馨為首的日本科工聯(lián)合會(huì)講質(zhì)量管理 1950 次品像 “ 礦中黃金 ” （朱蘭） 1951 《 全面質(zhì)量管理 》 1960 《 不良成本報(bào)告 》 1978 《 質(zhì)量成本管理 》 1986 質(zhì)量成本產(chǎn)生背景 我國： ? 1978年引進(jìn)日本全面質(zhì)理管理時(shí)，引進(jìn)了質(zhì)量成本理論 ? 1984年中國質(zhì)協(xié)成立了“質(zhì)量經(jīng)濟(jì)成本分析研究會(huì)” ? 1991年發(fā)布 《 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 》GB/T133391991 質(zhì)量成本的分類： 預(yù)防成本 鑒定成本 內(nèi)部損失成本 外部損失成本 外部質(zhì)量保證成本 質(zhì)量成本分類 ? 其它 費(fèi)用 第一次就做對的成本 質(zhì)量損失成本 做錯(cuò)事的成本 質(zhì)量成本分類 ? 質(zhì)量損失成本： 是浪 費(fèi) 的人、才、物以及 時(shí)間 的成本。 這 些 項(xiàng) 目反映出可以避免和可以防止的成本。例如： ? 重新加工 ? 趕工 ? 監(jiān)測 修理服 務(wù) ? 庫存過 多 ? 處理顧客投訴 ? 停機(jī) 時(shí)間 ? 返工 ? 退 貨 質(zhì)量成本分類 ? 符合要求的代價(jià)：是第一次就把事情做 對 所必 須 支付的成本 驗(yàn)證 產(chǎn)品測試 程序校準(zhǔn) 預(yù) 防性的 維修保養(yǎng) ? 關(guān)于成本的控制 , 上述企業(yè)對流程的策劃和對不合格品的預(yù)防 , 目的之一就是減少不合格品 , 從而可以減少不良 質(zhì)量成本 . 除此而外 , 本標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入了精益制造的原則 , 目的之一也是控制成本 . 精益制造原則要求企業(yè)不同部門具有
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