【正文】 。 ? 投資人超過(guò)一年未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或發(fā)生可能影響自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力情況的，再次購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)在銀行網(wǎng) 點(diǎn)或銀行網(wǎng)上銀行完成風(fēng)險(xiǎn)承受能力持續(xù)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)當(dāng)由投資人簽名確認(rèn)； 未進(jìn)行持續(xù)評(píng)估的投資人不能再次購(gòu)買 XX銀行理財(cái)產(chǎn)品。 ? 特別提示：如投資人發(fā)生可能影響其自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力的情況，再次購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)要求 XX銀行對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估。 ? 評(píng)級(jí)具體含義說(shuō)明。投資人風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果的含義如下： 低（一級(jí)）：風(fēng)險(xiǎn)承受能力弱，不能承擔(dān)本金損失的風(fēng)險(xiǎn)，且收益率不能低于銀行活期存款利息率。 中低（二級(jí)）：風(fēng)險(xiǎn)承受能力弱，能損失收益但不能承擔(dān)本金損失的風(fēng)險(xiǎn)。 中（三級(jí)）：風(fēng)險(xiǎn)承受能力一般，能 承擔(dān)極少比例的本金損失。 中高（四級(jí)）：風(fēng)險(xiǎn)承受能力尚可，能承擔(dān)一定比例的本金損失。 高（五級(jí)）：風(fēng)險(xiǎn)承受能力強(qiáng)，能承擔(dān)較大比例的本金損失。 ? 銀行理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)說(shuō)明。銀行理財(cái)產(chǎn)品按運(yùn)行方式和投資范圍不同，其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度各有不同，銀行將其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為五級(jí)，分別為：低（一級(jí)）、中低（二級(jí)）、中（三級(jí)）、中高（四級(jí)）和高（五級(jí)）。 銀行理財(cái)產(chǎn)品類型分為：保證收益理財(cái)計(jì)劃和非保證收益理財(cái)計(jì)劃。 保證收益理財(cái)計(jì)劃：指銀行按照協(xié)議約定，向投資人承諾支付固定收益，由銀行承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃。 非保證 收益理財(cái)計(jì)劃：又分為保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃和非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃。 保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃：指銀行按照協(xié)議約定，向投資人保證本金支付，本金以外的風(fēng)險(xiǎn)由投資人承擔(dān)，并按照實(shí)際投資收益情況確定投資人的實(shí)際收益率的理財(cái)計(jì)劃。 非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃：指銀行按照協(xié)議約定，不保證投資人本金安全，僅根據(jù)理財(cái)計(jì)劃實(shí)際投資收益情況確定投資人實(shí)際收益率的理財(cái)計(jì)劃。 ? 投資人風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與適合購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明 投資人風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) XX 銀行理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 低（一 級(jí)） 中低（二級(jí)） 中（三級(jí)） 中高（四級(jí)） 高（五 級(jí)） 低（一級(jí)） √ 中低（二級(jí)） √ √ 中（三級(jí)） √ √ √ 中高（四級(jí)） √ √ √ √ 高（五級(jí)） √ √ √ √ √ 備注：√代表可以購(gòu)買；代表不能購(gòu)買。 第三條 理財(cái)產(chǎn)品信息披露的方式、渠道和頻率說(shuō)明 ? 銀行按照銷售文件有關(guān)條款的約定，通過(guò)銀行網(wǎng)站（ ）、057596528 客戶服務(wù)熱線或網(wǎng)點(diǎn)顯示屏等渠道，發(fā)布各期理財(cái)產(chǎn)品的成立、運(yùn)作、到期清算或提前終止等信息公告。 ? 銀行按照理財(cái)產(chǎn)品銷售文件約定披露理財(cái)產(chǎn)品信息，投資人可通過(guò)以上渠道及時(shí) 查詢， 如果 因 投資 人 未及時(shí)查詢 導(dǎo)致其未能了解銀行披露的理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)信息 ，因此而產(chǎn)生的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)由投資 人 自行承擔(dān) 。 ? 投資 人 預(yù)留在 銀行 的有效聯(lián)系方式變更的，應(yīng)及時(shí)告知 銀行 ，如投資 人未及時(shí)告知 銀行 聯(lián)系方式變更的， 銀行 可能在需要時(shí)無(wú)法及時(shí)聯(lián)系投資人，并可能會(huì)由此影響投資 人 的決策 或理財(cái)資金兌付等 ，由此產(chǎn)生的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)由投資 人 自行承擔(dān)。 第四條 投資人向銀行投訴的方式和程序 ? 投資人若需投訴，請(qǐng)隨時(shí)撥打銀行 24小時(shí)客戶服務(wù)熱線 057596528進(jìn)行投訴或咨詢；投資人也可撥打理財(cái)產(chǎn)品銷售文件上載明的理財(cái)服務(wù)人員聯(lián)系電話、銷售網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話進(jìn)行 投訴。 ? 投資人的投訴將被記錄，并在銀行內(nèi)部形成投訴處理工作單，相關(guān)部門和人員將在接到投資人的投訴后，按照以下流程進(jìn)行處理：核實(shí)交易記錄和交易情形、調(diào)查理財(cái)服務(wù)人員、形成反饋意見(jiàn)、反饋投資人并征詢意見(jiàn)、按一致意見(jiàn)處理投訴等。 第五條 銀行及理財(cái)服務(wù)人員聯(lián)絡(luò)方式 ? 投資人若需聯(lián)系銀行，請(qǐng)隨時(shí)撥打銀行 24小時(shí)客戶服務(wù)熱線057596528； ? 投資人也可撥打理財(cái)產(chǎn)品銷售文件中載明的理財(cái)服務(wù)人員聯(lián)系電話、銷售網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 第六條 投資人認(rèn)購(gòu)銀行理財(cái)產(chǎn)品需提交的材料 ? 投資人本人有效身份證件原件和我行 活期有效賬戶（蘭花卡或存 折） ； ? 投資人本人簽署的《客戶風(fēng)險(xiǎn)屬性測(cè)試表》及理財(cái)產(chǎn)品銷售文件； ? 依照監(jiān)管部門規(guī)定，銀行要求投資人提供的其他材料。 仔細(xì)閱讀提示 請(qǐng)您一定仔細(xì)閱讀本理財(cái)產(chǎn)品銷售文件，包括但不限于：風(fēng)險(xiǎn)揭示書、理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書、理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書、投資人權(quán)益須知等，了解理財(cái)產(chǎn)品具體情況，關(guān)注投資風(fēng)險(xiǎn)，自主決定是否投資。 第二章 理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示書 （保本型） “理財(cái)非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、投資須謹(jǐn)慎”！ 本理財(cái)計(jì)劃是保本浮動(dòng)收益型理財(cái)產(chǎn)品，只保障理財(cái)資金本金，不保證理財(cái)收益，您應(yīng)仔細(xì)閱讀理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示書 、理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書、投資人權(quán)益須知和理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議條款；本理財(cái)產(chǎn)品 最終收益率的實(shí)現(xiàn)將視市場(chǎng)情況等因素而定， 您應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)本產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)， 敬請(qǐng)仔細(xì)判別， 謹(jǐn)慎投資： 一 、理財(cái)非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、投資須謹(jǐn)慎。 二 、在購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀《產(chǎn)品協(xié)議書》、《產(chǎn)品說(shuō)明書》和《投資者權(quán)益須知》，確保自己完全明白該項(xiàng)投資的性質(zhì)和所涉及的風(fēng)險(xiǎn)，詳細(xì)了解和審慎評(píng)估該理財(cái)產(chǎn)品的資金投資方向、風(fēng)險(xiǎn)類型及參考收益等基本情況，在慎重考慮后自行決定購(gòu)買與自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力和資產(chǎn)管理需求匹配的理財(cái)產(chǎn)品。 三 、本理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)品類型為保本浮 動(dòng)收益型，具體產(chǎn)品要素詳見(jiàn)《產(chǎn)品說(shuō)明書》。 四 、本理財(cái)計(jì)劃是保本浮動(dòng)收益產(chǎn)品，有投資風(fēng)險(xiǎn)，只保障理財(cái)資金本金，不保證理財(cái)收益。投資者主要面臨的投資風(fēng)險(xiǎn)包括利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、不可抗力及意外事件風(fēng)險(xiǎn)等。您只能獲得合同明確承諾的收益，您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資。 利率風(fēng)險(xiǎn)：理財(cái)產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi)，該產(chǎn)品的投資標(biāo)的的價(jià)值和價(jià)格可能受市場(chǎng)利率變動(dòng)的影響而波動(dòng)，可能會(huì)使得投資者收益水平不能達(dá)到客戶參考年化凈收益率。 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)：由于客戶不得提前贖回理財(cái)資金，在理財(cái)產(chǎn)品到期前，客戶不能夠使用理財(cái)產(chǎn)品的資金，也因 此喪失了投資其它更高收益的理財(cái)產(chǎn)品或資本市場(chǎng)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。理財(cái)產(chǎn)品配置的組合資產(chǎn)平均余期晚于本理財(cái)產(chǎn)品到期日時(shí)，理財(cái)產(chǎn)品到期后，組合中的未到期資產(chǎn)將按市場(chǎng)公允價(jià)值變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)本期理財(cái)產(chǎn)品的本息兌付。 提前終止風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)相關(guān)政策出現(xiàn)重大調(diào)整、市場(chǎng)出現(xiàn)劇烈波動(dòng)、投資標(biāo)的提前到期或發(fā)生其他 XX 銀行認(rèn)為需要提前終止本理財(cái)產(chǎn)品等情況時(shí)，銀行有權(quán)部分或全部提前終止該款該期理財(cái)產(chǎn)品，投資者可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)期初預(yù)期的全部收益，并將面臨再投資機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。 法律與政策風(fēng)險(xiǎn)：因法規(guī)、規(guī)章或政策的原因，對(duì)本理財(cái)產(chǎn)品收益產(chǎn)生不利影響的 風(fēng)險(xiǎn)。 不可抗力及意外事件風(fēng)險(xiǎn) :由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素的出現(xiàn)，致使嚴(yán)重影響金融市場(chǎng)的正常運(yùn)行，甚至影響本期理財(cái)產(chǎn)品的受理、投資、兌付等的正常進(jìn)行，進(jìn)而影響本期理財(cái)產(chǎn)品收益安全。 信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)：理財(cái)產(chǎn)品面臨的信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)是指由于投資人未能及時(shí)主動(dòng)了解產(chǎn)品信息，或由于通信故障、系統(tǒng)故障以及其他不可抗力等因素的影響，使得投資人無(wú)法及時(shí)了解產(chǎn)品信息，而導(dǎo)致投資人無(wú)法及時(shí)做出合理決策，致使投