《本田汽車客服部周工作總結(jié)模板》-文庫吧
2025-04-26 09:21 本頁面
【正文】 析 車間問題, 2 , 40%服務(wù)問題, 1 , 20%其他（詢價）, 2 , 40%車間問題服務(wù)問題其他（詢價）跟蹤回訪分析 0246810車間問題 配件問題 服務(wù)問題 價格問題顧客抱怨對比2010913182313 2 跟蹤回訪建議 微笑服務(wù) 給客戶親切感受 行動迅速 給客戶安心感 專業(yè)服務(wù) 給客戶信賴感 招攬信函寄送 招攬信函寄送 例行保養(yǎng)招攬 目標：寄發(fā) 33封 實際完成： 18封 『 市內(nèi) 13封；市外 5封 』 服務(wù)月邀請函 目標： 1000封 『 管理內(nèi)用戶 851+銷售 200封 』
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