【正文】 交換活動(dòng) B、交易活動(dòng) C、買賣活動(dòng) D、協(xié)商活動(dòng) 通過(guò)老客戶的介紹來(lái)尋找有可能購(gòu)買該產(chǎn)品的其他客戶的方法，被稱為 ( )。 A、名人介紹 B、連鎖介紹 C、廣告搜尋 D、逐戶訪問(wèn) 實(shí)地調(diào)查不包括 ( )。 A、訪問(wèn)調(diào)查 B、觀察調(diào)查 C、實(shí)驗(yàn)調(diào)查 D、間接調(diào)查 注冊(cè)商標(biāo)的有效期為 ( )年，自核準(zhǔn)注冊(cè)之日起計(jì)算。 A、五 B、八 C、十 D、十二 某空調(diào)公司在市場(chǎng)上推出了一款只賣 999元的經(jīng)濟(jì)型號(hào)空調(diào)，而它的高檔產(chǎn)品要賣 20200多元，從而在吸引顧客來(lái)看經(jīng)濟(jì)型空調(diào)時(shí)，盡力設(shè)法影響他們購(gòu)買 更高檔的空調(diào)。該公司產(chǎn)品大類決策屬于 ( )。 A、擴(kuò)大產(chǎn)品組合決策 B、產(chǎn)品線更新決策 C、縮減產(chǎn)品組合決策 D、產(chǎn)品線號(hào)召?zèng)Q策 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的“ 4P”之外，還應(yīng)該再加上兩個(gè)“ P”，即權(quán)力 (power)、公共關(guān)系 (public relations)，成為“ 6P”。這種新的戰(zhàn)略思想稱為 ( )。 A、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷 B、大市場(chǎng)營(yíng)銷 C、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷 D、整合市場(chǎng)營(yíng)銷 談判過(guò)程中對(duì)方有無(wú)理要求時(shí)，我方應(yīng)采取的行動(dòng)是 ( )。 A、據(jù)理力爭(zhēng) B、附合對(duì)方 C、中止談判 D、直接交鋒 1當(dāng)客戶過(guò)期 ( )天未付款，就應(yīng)發(fā)出第一封催討函。 A、 5天 B、 10天 C、 15天 D、 20天 1廠商為零售商提供補(bǔ)貼，但是只有零售商一次進(jìn)貨達(dá)到 20箱才能夠得到此補(bǔ)貼，這種補(bǔ)貼屬于 ( )。 A、現(xiàn)金補(bǔ)貼 B、數(shù)量補(bǔ)貼 C、購(gòu)買補(bǔ)貼 D、憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼 1不屬于不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格行為的是 ( )。 A、捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格 B、以成本價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品 C、利用虛假的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者 D、對(duì)具有同等交易條件的其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)格歧視 《 高級(jí)營(yíng)銷員 》模擬試題 第 5 頁(yè) 共 16 頁(yè) 1遵循 ( )，即對(duì)顧客無(wú)益的交易也必然有損于營(yíng)銷人員，營(yíng)銷人員所做的一切必須有利于他的顧客，必須要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。 A、互惠原則 B、信用原則 C、平等原則 D、相容原則 1 ( )在注意與對(duì)方人際關(guān)系的同時(shí)，建議和要求談判雙方尊重對(duì)方的基本需求，尋求雙方利益上的共同點(diǎn)，積極設(shè)想各種使雙方都有所獲的方案。 A、價(jià)值型談判 B、軟型談判 C、價(jià)格型談判 D、硬型淡判 1談判者為了達(dá)到一定的談判效果，利用消耗對(duì)方精力、麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法，使之在談判中失利。這種策略被稱為 ( )。 A、吊筑高臺(tái)策略 B、拋放低球策略 C、紅臉白臉策略 D、疲勞轟炸策略 1確定人員推銷規(guī)模的方法中，要求只有當(dāng)其它因素相同，且各種 可能的銷售人員規(guī)模的銷售潛力資料很容易獲得時(shí)才適宜的方法是 ( )。 A、銷售百分比法 B、銷售時(shí)間法 C、工作量法 D、銷售能力法 1客戶按 ( )來(lái)分，可分為老客戶、新客戶和潛在客戶。 A、性質(zhì) B、交易過(guò)程 C、時(shí)間序列 D、市場(chǎng)地位 1商務(wù)談判以 ( )作為談判的核心。 A、談判主體 B、價(jià)值 C、談判客體 D、價(jià)格 一家公司通過(guò)建立 自己的銷售分公司、辦事處或通過(guò)實(shí)施產(chǎn)、供、銷一體化及橫向戰(zhàn)略而形成的分銷系統(tǒng)是指 ( )。 A、管理式分銷系統(tǒng) B、公司式分銷系統(tǒng) C、股權(quán)式分銷系統(tǒng) D、契約式分銷系統(tǒng) 2如果經(jīng)銷數(shù)量越多、金額越大，那么折扣越豐厚。該種價(jià)格折扣屬于 ( )。 A、數(shù)量折扣 B、等級(jí)折扣 C、現(xiàn)金折扣 D、季節(jié)折扣 2需求管理是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的 ( )。 A、 實(shí)質(zhì) B、內(nèi)容 C、過(guò)程 D、方法 2下列屬于定量訂貨方式的缺點(diǎn)的是 ( )。 A、降低訂單處理成本 B、庫(kù)存水平較高 C、降低運(yùn)輸成本 D、庫(kù)存保管維持成本增加 2從市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)來(lái)看，物流規(guī)劃應(yīng)先從 ( )開(kāi)始考慮。 A、生產(chǎn) B、市場(chǎng) C、銷售 D、自身能力 2企業(yè)分銷渠道中的中間機(jī)構(gòu)層次數(shù)目構(gòu)成了 ( )。 A、分銷渠道系統(tǒng) B、分銷渠道長(zhǎng)度 C、分銷渠道寬度 D、分銷渠道深度 2下列屬于定量訂貨方式優(yōu)點(diǎn)的是 ( )。 A、降低訂單處理成本 B、及時(shí)了解庫(kù)存的動(dòng)態(tài) C、降低運(yùn)輸成本 D、節(jié)省庫(kù)存保管維持成本 2根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理，促銷的實(shí)質(zhì)是 ( )。 A、推銷 B、營(yíng)銷 C、溝通 D、銷售 2表示其變量的所有變量值集中趨勢(shì)或平均水平的統(tǒng)計(jì)量為 ( )。 A、標(biāo)準(zhǔn)差 B、平均數(shù) C、方差 D、全距 2需求彈性是指 ( )。 A、因價(jià)格變動(dòng)而引起需求相應(yīng)變動(dòng)的比率 B、不同產(chǎn)品具有不同的需求彈性 C、需求的可調(diào)節(jié)程度 《 高級(jí)營(yíng)銷員 》模擬試題 第 6 頁(yè) 共 16 頁(yè) D、市場(chǎng)需求會(huì)按照與價(jià)格變動(dòng)相反的方向變動(dòng) 電話調(diào)查的通話時(shí)間不 宜過(guò)長(zhǎng)，下列提問(wèn)方式比較好的是 ( )。 A、“您覺(jué)得我們的產(chǎn)品有什么優(yōu)點(diǎn)？” B、“您是否準(zhǔn)備購(gòu)買家用空調(diào)？” C、“你對(duì)我們的微波爐有什么改進(jìn)意見(jiàn)？” D、“您的月收入處在哪一水平？” 3通過(guò)詢問(wèn)的方式向被調(diào)查者了解市場(chǎng)資料的方法，叫做 ( )。 A、實(shí)驗(yàn)調(diào)查 B、觀察調(diào)查 C、間接調(diào)查 D、訪問(wèn)調(diào)查 3按照商品流通的順序可將市場(chǎng)劃分為 ( )。 A、一般商品市場(chǎng)和特殊商品市場(chǎng) B、現(xiàn)貨市場(chǎng)和期 貨市場(chǎng) C、批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng) D、消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng) 3可口可樂(lè)公司和雀巢咖啡公司合作，組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術(shù)開(kāi)發(fā)新的咖啡及茶飲料，然后交由熟悉飲料市場(chǎng)分銷的可口可樂(lè)去銷售。這種渠道類型叫做 ( )。 A、傳統(tǒng)分銷渠道模式 B、垂直分銷渠道模式 C、水平分銷渠道模式 D、多渠道分銷渠道模式 3以打電話的形式來(lái)尋找客戶的方法，被稱為 ( )。 A、電話尋找 B、連鎖介紹 C、廣告搜尋 D、逐戶訪問(wèn) 3我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售最高的金額禁止超過(guò) ( )元。 A、 2020 B、 3000 C、 4000 D、 5000 3在談判實(shí)踐中，產(chǎn)生僵局的首要原因在于 ( )。 A、立場(chǎng)觀點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí) B、有意無(wú)意的強(qiáng)迫 C、人員素質(zhì)的低下 D、信息溝通的障礙 3公平是社會(huì)生活中的一種普遍的道德要求。在營(yíng)銷過(guò)程中，營(yíng)銷人員必須遵守公平原則，其具體含義是指 ( )。 A、對(duì)企業(yè)員工必須公平 B、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)必須公平 C、在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)堅(jiān)持公平的原則 D、在與社會(huì)公眾的交往中應(yīng)堅(jiān)持公平的原則 3選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，與之簽訂代理合同，確定代理業(yè)務(wù)，使其成為本企業(yè)的代理點(diǎn)。這種尋找潛在客戶的方法被稱為 ( )。 A、設(shè)立代理 B、連鎖介紹 C、個(gè)人觀察 D、逐戶訪問(wèn) 3某家制造企業(yè)在批發(fā)商階段的占有度 (與自己企業(yè)來(lái)往店數(shù)／總店數(shù) )非常低，但是在零售店階段的占據(jù)率 (企業(yè)產(chǎn)品銷售額／總需求 )卻很高。這時(shí)該企業(yè)應(yīng)該采取 ( )。 A、上拉戰(zhàn)略 B、進(jìn)攻戰(zhàn)略 C、推進(jìn)戰(zhàn)略 D、