【正文】 控制能力，穩(wěn)定卷煙口味。為公司的品牌共享、聯(lián)營(yíng)加工等奠定技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)為增加市場(chǎng)份額、提高產(chǎn)品美譽(yù)度提供保障。 （ 2）提高小組成員的質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)和持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)，熟練掌握數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量管理理論，提高個(gè)人技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。提高 員工素質(zhì)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，為企業(yè)培養(yǎng)后備技術(shù)人才，解決困擾企業(yè)發(fā)展的各種難題，使企業(yè)獲 9 得持續(xù)不斷的成功，為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀卷煙工廠做貢獻(xiàn)。 團(tuán)隊(duì)成員和工作安排 表 團(tuán)員工作安排表 項(xiàng)目倡導(dǎo)者 李鑫群 輔導(dǎo)老師 湯 智 項(xiàng)目實(shí)施 樊書紅 小組成員和分工 姓名 性別 部門 職務(wù) 小組分工 李鑫群 男 制絲車間 車間主任 倡導(dǎo)者 張愛忠 男 制絲車間 工藝副主任 組長(zhǎng) 樊書紅 女 制絲車間 質(zhì)量管理員 數(shù)據(jù)分析及協(xié)調(diào) 岳東敏 女 制絲車間 工藝員 數(shù)據(jù)采集 張新攀 男 制絲車間 工藝 員 數(shù)據(jù)分析 鄭小琳 女 制絲車間 工藝員 數(shù)據(jù)分析 趙冠英 男 制絲車間 操作工 數(shù)據(jù)分析 張曉峰 男 制絲車間 維修工 數(shù)據(jù)分析 靳偉 男 制絲車間 維修工 數(shù)據(jù)分析 、過程記錄 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理 表 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理表 風(fēng)險(xiǎn)種類 影響 發(fā)生幾率 風(fēng)險(xiǎn)程度 管理計(jì)劃 負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目人員參加培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少 4 5 20 1. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全程參加企業(yè) 6Sigma 培訓(xùn)。 2. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)項(xiàng)目參加人員進(jìn)行項(xiàng)目的分階段技術(shù)指導(dǎo) 張愛忠 項(xiàng)目人員參與時(shí)間不能保證 5 5 25 小組成員參加項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)，相關(guān)部 門應(yīng)不對(duì)小組成員的其他業(yè)務(wù)的進(jìn)行獎(jiǎng)罰考核。 張愛忠 樊書紅 技術(shù)管理項(xiàng)目擴(kuò)大成純技術(shù)項(xiàng)目 3 4 12 1. 不斷自發(fā)檢查，防止項(xiàng)目?jī)?nèi)容純技術(shù)化 2. 加強(qiáng)同相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通 靳偉 質(zhì)量因改進(jìn)出現(xiàn)不合格品 5 2 10 3. 改進(jìn)前對(duì)改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行討論，并制定控制預(yù)案 樊書紅 項(xiàng)目缺少硬件支持 5 3 15 配備筆記本電腦 李鑫群 注：風(fēng)險(xiǎn)影響程度 =風(fēng)險(xiǎn)影響 (15)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率 (15)；高風(fēng)險(xiǎn) =風(fēng)險(xiǎn)影響程度 1625，中級(jí) 10 風(fēng)險(xiǎn) =風(fēng)險(xiǎn)影響程度 915，低級(jí)風(fēng)險(xiǎn) =風(fēng)險(xiǎn)影響程度 18。 項(xiàng)目計(jì)劃 表 項(xiàng)目 計(jì)劃表 時(shí)間 Define 定義 Measure 測(cè)量 Analyze 分析 Improve 改進(jìn) Control 控制 11 月 開始日期 12 月 完成日期 2 月 完成日期 3 月 完成日期 4 月 完成日期 小組 活動(dòng) 選題理由 項(xiàng)目定義 項(xiàng)目目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)組建 樹立計(jì)劃 項(xiàng)目審批 Y的數(shù)據(jù)分析 原因查找 原因篩選 快贏改善 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 X的現(xiàn)況分析 X 對(duì) Y 的影響的初步分析 統(tǒng)計(jì)分析 改善思路 方案實(shí)施 效果驗(yàn)證 改善措施標(biāo)準(zhǔn)化 控制計(jì)劃 收益評(píng)估 定義階段小結(jié) 1) 確認(rèn)了項(xiàng) 目的范圍：所有生產(chǎn)的 A 類膨脹煙絲 2) 項(xiàng)目授權(quán)，成立了項(xiàng)目小組：對(duì)小組進(jìn)行了分工，建立了小組章程。 3) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理計(jì)劃：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)有 五 個(gè)，均做了管理計(jì)劃。 4) 確定了項(xiàng)目周期： 決定本項(xiàng)目可以在 20xx 年 4 月底 完成 。 11 結(jié)束 第二章 測(cè)量階段 Y 的 測(cè)量系統(tǒng) 分析 開始 計(jì)算誤差 圖 質(zhì)量檢測(cè)流程圖 膨脹煙絲 回潮 水分由在線測(cè)量設(shè)備 —— 水分儀進(jìn)行檢測(cè)， 每 30 秒 由操作工記錄一個(gè)數(shù)據(jù)。為了保證在線水分儀探測(cè)的準(zhǔn)確性，生產(chǎn)時(shí)， 每周質(zhì)檢人員都要從水分儀下取樣，記錄數(shù)值，與烘箱法水分值比對(duì)，如果兩者精度誤差＞ %時(shí)，質(zhì)檢人員通知計(jì)量人員重新標(biāo)定水分儀。 首先查看了近六個(gè)月質(zhì)檢員使用烘箱法與在線水分儀所作的對(duì)比數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)繪制了時(shí)間序列圖，見圖 ： 3 02 72 42 11 81 51 29630 . 3 00 . 2 50 . 2 00 . 1 50 . 1 00 . 0 5指 數(shù)精度0 . 3精 度 的 時(shí) 間 序 列 圖 圖 精度誤差時(shí)間序列圖 從圖中可以看出未發(fā)現(xiàn)精度誤差＞ %的情況。 制備樣品 平衡樣品 樣品稱重 樣品冷卻 樣品稱重 達(dá)到 否 下發(fā)調(diào)偏通知單 維修工調(diào)整水份儀 填寫調(diào)偏通知單 質(zhì)檢員接收 12 為了驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)是否科學(xué)、準(zhǔn)確，對(duì)檢測(cè)在線水分儀的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行了檢驗(yàn)，查看其測(cè)量系統(tǒng)是否合格，制定了以下測(cè)量方法。 測(cè)量指標(biāo)：煙 絲 回潮 水分 開展日期： 20xx年 11月 23日 [樣本量 ]：共 10個(gè) [量具 ]： M420熱風(fēng)循環(huán)式精密烘箱 [檢查員 ] 質(zhì)檢員： 岳東敏、李艷存、郝土琴 [記錄分析人員 ]： 張新攀 [測(cè)量方法 ]：根據(jù)流程 波動(dòng)范圍， 抽取 10次 膨脹 回潮 煙 絲 ，每次分成 6份，并做標(biāo)記。然后進(jìn)行裝袋密封。然后由 三 名質(zhì)檢員 岳東敏、李艷存、郝土琴 使用熱風(fēng)循環(huán)式精密烘箱測(cè)試每份的水分。并將兩次測(cè)量結(jié)果記錄在右表中。 創(chuàng)建量具研究工作表，并按順序?qū)?shí)驗(yàn)結(jié)果記錄在表 ： 表 測(cè)量結(jié)果 操作人員 水分值 — 1 水分值 — 2 C2_10岳東敏 C2_10李艷存 C2_10郝土琴 C2_3岳東敏 C2_3李艷存 C2_3郝土琴 C2_6岳東敏 C2_6李艷存 C2_6郝土琴 C2_5岳東敏 C2_5李艷存 C2_5郝土琴 C2_2岳東敏 C2_2李艷存 C2_2郝土琴 C2_7岳東敏 C2_7李艷存 C2_7郝土琴 C2_9岳東敏 C2_9李艷存 C2_9郝土琴 C2_4岳東敏 C2_4李艷存 C2_4郝土琴 C2_8岳東敏 C2_8李艷存 C2_8郝土琴 C2_1岳東敏 C2_1李艷 存 C2_1郝土琴 根據(jù)測(cè)量結(jié)果使用工具中的量具 Ramp。R 研究（ 嵌套 ）進(jìn)行計(jì)算驗(yàn)證， 制了 膨脹回潮 煙絲水分的量具方差分析圖 （因樣品為破壞性實(shí)驗(yàn)） ，見圖 。 13 部 件 間再 現(xiàn) 性重 復(fù) ( R e p e a t )量 具 R amp。 R1 0 05 00百分比% 貢 獻(xiàn)% 研 究 變 異1 09876543211 09876543211 09876543210 . 1 00 . 0 50 . 0 0部 件樣本極差_R = 0 . 0 4 1 3U C L = 0 . 1 3 5 0L C L = 0岳 東 敏 李 艷 存 郝 土 琴1 09876543211 09876543211 09876543211 3 . 51 3 . 01 2 . 5部 件樣本均值__X = 1 3 . 1 0 0U C L = 1 3 . 1 7 8L C L = 1 3 . 0 2 3岳 東 敏 李 艷 存 郝 土 琴操 作 員部 件郝 土 琴李 艷 存岳 東 敏1 09876543211 09876543211 09876543211 3 . 51 3 . 01 2 . 5郝 土 琴李 艷 存岳 東 敏1 3 . 51 3 . 01 2 . 5操 作 員量 具 名 稱 : 研 究 日 期 : 報(bào) 表 人 : 公 差 : 其 他 : 變 異 分 量R 控 制 圖 （ 按 操 作 員 ）X b a r 控 制 圖 （ 按 操 作 員 ）C 5 乘 部 件 ( 操 作 員 )C 5 操 作 員C 5 的 量 具 R amp。 R （ 嵌 套 ） 圖 煙絲水分的量具方差分析圖 量具 Ramp。R 研究 嵌套方差分析 C5 的量具 Ramp。R（嵌套） 來(lái)源 自由度 SS MS F P 操作員 2 部件 (操作員 ) 27 重復(fù)性 30 合計(jì) 59 量具 Ramp。R 方差分量 來(lái)源 方差分量 貢獻(xiàn)率 合計(jì)量具 Ramp。R 重復(fù)性 再現(xiàn)性 部件間 合計(jì)變異 研究變異 %研究變 來(lái)源 標(biāo)準(zhǔn)差 (SD) (6 * SD) 異 (%SV) 合計(jì)量具 Ramp。R 重復(fù)性 再現(xiàn)性 部件間 合計(jì)變異 可區(qū)分的類別數(shù) = 13 通過以上分析，本測(cè)量系統(tǒng)過程波動(dòng)比以及與質(zhì)量特性的容差比均小于 30%， 14 同時(shí)分組數(shù)大于 5，可以看出各方面均符合相應(yīng)要求，所以證明該測(cè)量系統(tǒng)是合 格的。說明水分儀檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)可信。 Y 的過程 能力 分析 通過查質(zhì)量報(bào)表，對(duì)膨脹煙絲 回潮水分 1011 月份的 CPK 值進(jìn)行收集，共收集到 51 天的 CPK 值，繪制單值控制圖 (圖 ) 5 14 64 13 63 12 62 11 61 1611 . 41 . 21 . 00 . 80 . 60 . 4觀 測(cè) 值單獨(dú)值_X = 0 . 8 4 2U C L = 1 . 0 6 9L C L = 0 . 6 1 6118 9 月 C P K 的 單 值 控 制 圖 圖 膨脹煙絲回潮水分 CPK的單值控制圖 通過單值控制圖可以看出，測(cè)量階段收集的 51 天的 CPK 均值僅為 ，遠(yuǎn)低于 的目標(biāo) ，兩個(gè)異常點(diǎn)為有濕團(tuán)所致。 20xx 年 49月份每批次 CPK 數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并做以下 CPK 趨勢(shì)圖 （圖 ） 1 5 31 3 61 1 91 0 28 56 85 13 41 711 . 41 . 21 . 00 . 80 . 60 . 4CPK4 9 月 份 的 C P KY t = 0 . 8 5 3 1 0 . 0 0 0 1 0 7 * t 圖 膨脹煙絲回潮水分 CPK 趨勢(shì)圖 15 對(duì) 49 月份的 CPK 值進(jìn)行計(jì)算，得出其平均值為 ，并對(duì) 49 月份 CPK 值達(dá)到 為合格點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算得出 月合格率，如圖 表 49 月份 CPK 合格率 統(tǒng)計(jì) 表 月 份 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 月合格率（ %） 10 10 0 由統(tǒng)計(jì)表得出如下時(shí)間序列圖 6543211 0864204 9 月 份月達(dá)標(biāo)率（%）4 9 月 的 C P K 時(shí) 間 序 列 圖 圖 49 月份膨脹煙絲回潮水分 CPK 的 時(shí)間序列圖 49 月份 膨脹煙絲回潮水分 CPK 值 合格率平均為 %，求得 Z 值為 ，項(xiàng)目初期 的 SIGMA 水平為 Z+=。 過程流程圖 分析 表 過程流程圖分析表 輸入（可控制衡量的項(xiàng)目及規(guī)格） 級(jí)別 操作規(guī)格標(biāo)準(zhǔn) 流程 輸出（品質(zhì)特性） 備 注 C U X S 上限 中限 下限 葉絲膨