【正文】 期以來 ， 國(guó)企 曾經(jīng) 的優(yōu)良資產(chǎn)或者 所剩無幾 ， 或者成為企業(yè)的包袱 ，面對(duì)及其活躍的外部市場(chǎng)，國(guó)企顯得無所適從，應(yīng)對(duì)乏力 ，要扭轉(zhuǎn)這一局面，不能再寄望于國(guó)家的政策扶持，只能提高自身的造血能力，苦練內(nèi)功，進(jìn)行內(nèi)部流程再造 。只有高效 的管理才能降低生產(chǎn)成本， 增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 。 目視化管理是一項(xiàng)非常好的管理工具 ， 既能掌握住管理的要點(diǎn)又能節(jié)省管理成本 ， 它不僅使管理變得目視化 、 具體化 、 生動(dòng)化 、 活潑化 ， 更重要的是 ， 它更能激起員工們對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的興趣 ， 并積極地 、 自覺的參與到這項(xiàng)管理活動(dòng)中來 。 目視管理作為現(xiàn)場(chǎng)管理的重要工具，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所使用 ，以豐田為例，到過豐田現(xiàn)場(chǎng)的人會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的目視 標(biāo)識(shí) 井井有條，尤其是現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)目視板的使用非常得心應(yīng)手，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的管理非常到位， 職能部門的會(huì)議經(jīng)常 直接開在現(xiàn)場(chǎng)，班組人員參與管理的意識(shí)很強(qiáng)，目視管理的益處一 目了然。目視管理，尤其是目視板管理， 已經(jīng)成為 豐田管理的核心工具。第 2 章 目視管理理論研究 第 2 章 目視管理理論研究 目視管理的定義 目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，亦稱“看得見的管理”、“一目了然的管理”、“圖示管理”。它是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息（如儀器圖示、圖表看板、顏色、區(qū)域規(guī)劃、信號(hào)燈、標(biāo)示等）將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，以達(dá)到員工的自主管理、自我控制及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理方式。 《目視管理簡(jiǎn)單講》中 認(rèn)為：所謂目視管理，是指用直觀的方法揭示管理狀況和作業(yè)方法，讓全體員工能 夠用眼睛看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常，并迅速的判斷和作出對(duì)策的方法。 目視管理在日常生活中得到廣泛的應(yīng)用，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常通過目視板管理將工作中發(fā)生的 問題、異常、浪費(fèi)以及六大管理目標(biāo)等狀態(tài)進(jìn)行可視化描述，使生產(chǎn)過程 正常與否一目了然。 目視管理的 目的 和作用 《工業(yè)工程》中提出： 通過實(shí)施目視管理，可以達(dá)到以下目的： 使管理形象直觀，有利于提高工作效率。 使 管理透明化，便于現(xiàn)場(chǎng)人員相互監(jiān)督，發(fā)揮激勵(lì)作用。 延伸管理者的能力 和 范圍 ，降低成本，增加經(jīng)濟(jì)效益。 目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng)。 用通 俗的話來說， 目視管理的最終作用是使生產(chǎn)和管理現(xiàn)場(chǎng)做到： 需要管理的地方一目了然； 容易了解管理現(xiàn)場(chǎng)正常與否，且任何人員都能指出； 從遠(yuǎn)處就能辨認(rèn)出生產(chǎn)運(yùn)行正常與否； 任何人都能容易知道應(yīng)該如何應(yīng)該如何遵守且失誤了容易更改；有助于推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不斷的向更整潔、規(guī)范的方向發(fā)展； 有助于維護(hù)安全、愉快的環(huán)境； 有助于營(yíng)造員工和顧客滿意的場(chǎng)所。 去過豐田現(xiàn)場(chǎng)的人都會(huì)對(duì)車間流水線上方的信號(hào)顯示屏印象深刻，這是豐田現(xiàn)場(chǎng)管理的“安東”（ Andon） 系統(tǒng) ，其中一種信號(hào)屏顯示多行代表工位或機(jī)器的燈，當(dāng)傳感器探測(cè)到機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)相應(yīng)的燈，或者工人自身發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，也可通過按鈕來啟動(dòng)信號(hào)燈，這些燈號(hào)可以讓現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人作出迅速反應(yīng)。另外一種是根據(jù)生產(chǎn)線轉(zhuǎn)序環(huán)節(jié)的傳感器，直接將轉(zhuǎn)序件數(shù)顯示在信號(hào)屏上。這樣，車間管理人員 在車間的大部分區(qū)域都能看到整個(gè)生產(chǎn)線的運(yùn)作狀況，同時(shí)了解實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃的差距。 第 2 章 目視 管理理論研究 3 目視管理的 主要方法 工業(yè)企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)目視管理的常用方法主要有： 目視板 管理； 警示燈； 地標(biāo)線警戒； 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書； 宣傳告示欄； 生產(chǎn)線傳遞卡； 標(biāo)示牌管理； 上述方法中，目視板管理即我們俗稱的看板管 理，是利用看板進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和作業(yè)控制的方式，是實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的重要手段。其形式有：卡片、數(shù)字看板、電子看板等，從豐田的現(xiàn)場(chǎng)看，可以說已經(jīng)把看板管理運(yùn)用到了極致，幾乎涵蓋了車間的所有管理方面。因此有人說，看一下生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的目視板就可以了解該企業(yè)的生產(chǎn)甚至盈利狀況，也能看出其企業(yè)文化處于何種水平。 事實(shí)上一般工業(yè)企業(yè)并非沒有目視板，車間 以下 以我廠為例 ， 主要介紹一下目視管理方法中的目視板管理。 第 3 章 以 目視板為例簡(jiǎn)述目視管理在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用 第 3 章 以目視板為例簡(jiǎn)述目視管理在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用 為什么現(xiàn)場(chǎng)需要目視板 首先，先了解什么是現(xiàn)場(chǎng)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理就 是運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行合理、有效地管控，使其處于良好的狀態(tài)。在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻以現(xiàn)場(chǎng)為中心，親身了解、掌握現(xiàn)場(chǎng)第一手信息，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效地生產(chǎn)，確保品質(zhì)、成本、交期、安全等各項(xiàng)指標(biāo)順利達(dá)成。現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn)是以現(xiàn)場(chǎng)為中心，親身了解，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。由此可見，企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)操作，而是一項(xiàng)復(fù)雜的流程管理。 工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是設(shè)備工序集約化的大平臺(tái)，對(duì)應(yīng)著繁雜的生產(chǎn)和人員管理，需要有一種載體來集中反映。起初生產(chǎn)人員一般使用的是卡片和生產(chǎn)記錄，但這僅僅是 管理的最基本 工具，雖然也能起到管理作用，但缺點(diǎn)是不集中，不直觀且相對(duì)孤立，而目視板作為載體后，不僅能有效的達(dá)到管理目的，更能產(chǎn)生諸多管理中的關(guān)聯(lián)效應(yīng)，從而有利于促進(jìn)持續(xù)改善現(xiàn)場(chǎng)。 目視板作為傳遞信息的工具，其功能主要體現(xiàn)在以下方面： 提供取貨、發(fā)貨信息；提供生產(chǎn)信息，能經(jīng)濟(jì)合理的控制生產(chǎn)活動(dòng)，防止浪費(fèi)； 防止過量的生產(chǎn)和過早的傳遞； 提供不良品信息并分析，防止發(fā)生質(zhì)量問題； 提供成本及庫存信息，鼓勵(lì)員工降本增效； 是實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的重要工具。 可見，順暢的現(xiàn)場(chǎng)管理必須擁有良好的目視板管理。 目視板管 理實(shí)施的步驟（以我廠為例） 前期準(zhǔn)備 我廠 為了學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法 ，積極響應(yīng)一汽集團(tuán)公司“學(xué)豐田”的號(hào)召，主動(dòng)參與雙方的員工交換模式，即派一線班組長(zhǎng)到長(zhǎng)春豐田發(fā)動(dòng)機(jī)廠調(diào)研學(xué)習(xí)，同時(shí)吸納豐田交換來的現(xiàn)場(chǎng)管理者，請(qǐng)他們定期召開培訓(xùn)，向員工灌輸豐田管理理念， 同時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)直接對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)。經(jīng)過輪番培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，我廠一線員工已經(jīng)從陌生到逐漸接受了現(xiàn)場(chǎng)目視管理的理念。 上述工作主要是進(jìn)行理論方面的準(zhǔn)備， 在此基礎(chǔ)上，由二級(jí)公司牽頭，成立班組管理領(lǐng)導(dǎo)小組， 組長(zhǎng)由公司一把手擔(dān)任，分廠同樣設(shè)立分級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)班組管理的 實(shí)施， 班組長(zhǎng)是具體實(shí)施人員 ，歸口部門指定專人進(jìn)行實(shí)施評(píng)價(jià) 。 最后，制定實(shí)施計(jì)劃和工作節(jié)點(diǎn)。 具體是：