【正文】 業(yè)存在的必要性是因為可以節(jié)約商流費用。√ 6流通金融功能是批發(fā)商業(yè)的特有功能。不是 6批發(fā)商既是制造商的銷售代理人，也是零售商的采購代理人?！? 6拍賣公司也是一種批發(fā)商業(yè)形態(tài)?！? 6批發(fā)商業(yè)用戶購買決策中的“把關(guān)者”是指有權(quán)阻止供貨者向采購人員傳遞信息的人?！? 6“延期生產(chǎn)”要以“小批量、多品種、高頻度”的快速供貨系統(tǒng)為前提?！? 70、批發(fā)市場也是以贏利為目的的批發(fā)商業(yè)企業(yè)。 不是以贏利為目的的事業(yè)法人，而批發(fā)商是以贏利為目的的企業(yè)法人或自然人。 7批發(fā)市場是集中進行現(xiàn)貨交易的場所?！? 7商品交易所的結(jié)算業(yè)務(wù)由買賣當事人進行。不是由買賣當事人進行的，而是由“第三者”集中進行的 7在規(guī)范的批發(fā)市場中，中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購進商品?！? 7在規(guī)范的批發(fā)市場中，上市者可以直接將上市商品銷售給需要者。不可以 7公開競價是商品交易所的基本原則。√ 7清算機構(gòu)的清算業(yè)務(wù)主要包括兩個層次，一是對會員的清算，一是會員對客戶的清算?！? 7非會員單位也可以在交 易所內(nèi)直接進行交易。只有商品交易所的會員才能進場參加交易，而非會員單位或個人則只能通過商品交易所的會員進行代理交易。 7電子商務(wù)是運用電話、傳真等現(xiàn)代通信手段進行的商務(wù)活動。電子商務(wù)是運用現(xiàn)代電子技術(shù)、通訊技術(shù)及信息技術(shù)，利用計算機網(wǎng)絡(luò)從事的各種商務(wù)活動。 7電子商務(wù)就是在國際互聯(lián)網(wǎng)上進行商品買賣的經(jīng)營活動。這是狹義的 80、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同，應(yīng)采用不同的銷售策略?！? 8網(wǎng)上商店具有傳統(tǒng)零售商店的全部功能。不是，網(wǎng)上商店沒有實際的店址。 8可以運用網(wǎng)絡(luò)營銷開展國際貿(mào)易?！? 8商業(yè)自動化主要是商業(yè)設(shè)施的現(xiàn)代化。還要經(jīng)營管理的科學(xué)化、合理化。 8商品代碼可由企業(yè)根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。不可以，應(yīng)遵循通行的編碼規(guī)則 8電子收款機是完成前臺收款功能的設(shè)備。√ 8物流與商流是緊密聯(lián)系在一起的，不可分割。物流不是傳統(tǒng)的“物資流通”的簡稱，傳統(tǒng)的“物資流通”即“商流” 8現(xiàn)代物流管理的根本目標是降低總成本?，F(xiàn)代物流管理的目標包括宏觀和微觀兩個層面。 8離開了物流信息化，現(xiàn)代物流很難取得發(fā)展。√ 90、連鎖經(jīng)營的發(fā)展離不開配送中心的支持?！? 9作為綜合 性物流運動的配送不僅僅是送貨。√ 9發(fā)展配送中心的目的就是降低運輸成本。發(fā)展配送中心的目的就是使流通規(guī)模擴大，實現(xiàn)理想的經(jīng)濟效益。 9國民福利包括國民收入、生活質(zhì)量、工作興趣、消費者閑暇和消費者愛好的滿足五個方面。我們認為，商業(yè)與這五個方面具有直接的相關(guān)性。國民福利包括國民收入、生活質(zhì)量、工作興趣、消費者閑暇和消費者愛好的滿足五個方面。我們認為，商業(yè)雖然不能與所有的福利內(nèi)容直接相關(guān)，但是在國民收入、消費者閑暇和消費者愛好的滿足這三個方面具有直接的相關(guān)性。 9在測定商圈的基礎(chǔ)上，通過地區(qū)分析、 商業(yè)區(qū)分析，便可選擇、確定理想的店鋪位置。 更正：在測定商圈的基礎(chǔ)上，通過地區(qū)分析、商業(yè)區(qū)分析和具體位置分析，便可選擇、確定理想的店鋪位置。 9核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)顧客來店購物最方便。大型店鋪的核心商圈在 8 公里內(nèi)，其顧客大約占 60％一 80％。 更正：核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)顧客來店購物最方便。大型店鋪的核心商圈在 5 公里內(nèi)，其顧客大約占 55％一 70％。 9商品結(jié)構(gòu)中的主力商品就是指高檔商品。 更正：主力商品也稱拳頭商品，是指那些周轉(zhuǎn)率高、銷售量大，在零售經(jīng)營中， 無論是數(shù)量還是銷售額均占主要部分的商品。 9作為商品流通政策主體的社會公共機構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、司法與行政機構(gòu)。行政機構(gòu)是最高層次的商品流通政策主體。 更正：作為商品流通政策主體的社會公共機構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、司法與行政機構(gòu)。立法機構(gòu)是最高層次的商品流通政策主體。 9網(wǎng)上廣告同傳統(tǒng)的廣告形式相比，其首要特點是具有廣泛的傳播時空?！? 單選 1．據(jù)商業(yè)史學(xué)家的研究，我國在 (夏代 )就已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門從事商品交換的人。 2．商業(yè)的分類方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費品商業(yè)，就是按 (業(yè)種 )進行分類。 3．解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑址 (交換 )。 4．零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是 (分類、組合、備貨 )。 5．對有店鋪零售商業(yè)來說， (選址 )是非常重要的。這是其他競爭者不易模仿的競爭優(yōu)勢。 6．真空地帶理論是由 (尼爾森 )提出的。該理論認為，零售業(yè)態(tài)的變遷取決于消費者的偏好，而消費者的偏好主要表現(xiàn)為對零售商提供的場所、商品組合、價格和服務(wù)的偏好。 7．對零售商業(yè)來說，配送是決定企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。目前，我國的配送中心主要以 (自建型與營業(yè)型 )為主。 零售商業(yè)的服 務(wù)對象是（個人消費者）。 業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的（經(jīng)營形態(tài)）。 對有店鋪零售商業(yè)來說，（店鋪選址）是形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的最重要因素。 1（郵寄商店）是無店鋪零售商業(yè)。 1零售商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為（分期付款）。 1 POS 系統(tǒng)也叫銷售時點管理系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商進行（單品管理）。 1 PB商品主要是指（零售商）開發(fā)、制造的商品。 1零售商與零售商之間的競爭是一種（水平競爭）。 1 (特許連鎖 )的最大特點是：有一個盟主，各成員店在財產(chǎn)與法律上是獨立的，加盟店在經(jīng)營管理上失 去自主權(quán)，一切要在盟主規(guī)定的條件下去經(jīng)營。 1購物中心的主要功能是購物、休閑與娛樂。購物中心的首要功能是 (提供齊備的商品 )。 1次級商圈是指核心商圈的外圍區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)顧客來店購物比較方便。次級商圈的顧客大約占 (15～ 25％ )。 1商圈分析是指經(jīng)營者對商圈的構(gòu)成情況、特點、 (范圍 )以及影響商圈規(guī)模變化的因素進行實地調(diào)查和分析。 一般來說，一個店鋪的賣場面積應(yīng)占店鋪使用面積的（ 60%~70%）。 2通道的寬度因客流量及賣場面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在（ ~ 米）之間。 2一般來說，商品陳列高度的有效范圍在離地面的 ~ 米之間，其中黃金段的高度一般在（ ~ 米）之間。 2“零售引力法則”認為，城市人口越多、規(guī)模越大，商業(yè)越發(fā)達，對顧客的吸引力就越大。這一法則是由 (美國學(xué)者威廉．雷利 )在 1929 年提出的。 2零售店經(jīng)營的商品可按不同標準進行分類，以利于制定商品經(jīng)營戰(zhàn)略，擴大商品銷售，增加企業(yè)利潤。將商品劃分為日用品、日用百貨、專用品和流行商品，是根據(jù) (顧客的購買習(xí)慣 )進行分類的。 2百貨商店的目標市場是 (各個消費層次的顧客 )。 2倉儲商店一 般采取 (會員制 )形式。 2不依附于生產(chǎn)部門，獨立從事批發(fā)交易活動并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫（商人批發(fā)商）。 2制造商與零售商的“兩極化”是指（大型化與小型化）并存現(xiàn)象。 2運輸業(yè)主要調(diào)節(jié)商品供求的（空間矛盾）矛盾。 不論是哪種類型的批發(fā)市場，其交易規(guī)則、管理制度都是日趨 (規(guī)范化 )的，這是現(xiàn)代批發(fā)市場的基本特征。 3批發(fā)市場既不同于集市和商品交易所，也不同于單體批發(fā)商或批發(fā)企業(yè)，足一種獨特的批發(fā)組織，因而也具有獨特的功能， (媒介功能、服務(wù)功能、管理功能 )。 3結(jié)合我國的國情 ，我們應(yīng)該適度發(fā)展 (區(qū)域批發(fā)市場 )，以進一步完善商品市場體系，促進商品流通效率的提高。 3批發(fā)市場的交易者是指參與批發(fā)市場交易的組織或團體，具體 又可分為 (上市者、代理批發(fā)商、中間批發(fā)商、交易參加者 )等。 3商品交易所必須有大量的從事期貨交易的交易者，這些交易者主要有四種，即投機散戶、投機大戶、經(jīng)紀公司和場內(nèi)經(jīng)紀人。 (投機散戶 )俗稱“搶帽子交易者”，是場內(nèi)最活躍的交易者。 3商品交易所進行的是 (合約交易 )。 3交易雙方對某些商品以其標準品質(zhì)，如成分、含量、純度等作為依據(jù)而進行的交易就是（憑標 準品級交易）。 3電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，它可以為各種類型食業(yè)提供 (網(wǎng)上交易與管理 )的全方位服務(wù)。 3電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，與傳統(tǒng)的交易辦式竹很大小同，由于交易手段的變化．產(chǎn)生了一些新特點，它們是 (交易過程電子化、交埸對象特定化、交易高效化、交易市場虛擬化 )。 網(wǎng)上貿(mào)易是電于商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景，與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交埸對象是 (商業(yè)用戶 )． 4有一商品的條碼為 6914973304024，其中“ 691”的含義是 (制造商國家或地區(qū) )。 4電子 商務(wù)的主體是（企業(yè)）。 4在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是（網(wǎng)上交易市場）。 4以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是（網(wǎng)上商店）。 4可以實時處理銷售業(yè)務(wù)，并進行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為（ POS 系統(tǒng)）。 4物流的構(gòu)成要素或基本環(huán)節(jié)主要包括“ (七要素 )”。物流就是這些構(gòu)成要素的集成系統(tǒng)。 4現(xiàn)代物流體系對國民經(jīng)濟的運行起著特別重要的作用，一個物流體系的建立，需要有宏觀及微觀兩個方面的推動力。具體來講，現(xiàn)代物流體系要實現(xiàn)以下幾個發(fā)展目標： (布局合理，政策法規(guī)完善；快速、及時和便捷的服 務(wù)；規(guī)模優(yōu)化，總成本節(jié)約 )。 4現(xiàn)代物流管理的永恒主題是 (成本和服務(wù) )，要努力提升物流增值性服務(wù)。 4 (物流作業(yè) )管理構(gòu)成了現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ)，其它層面的管理都是建立在這個基礎(chǔ)上的。 50、在流通過程中，以下哪一個因素起決定作用（商流）。 5狹義上物流指的是（銷售物流）。 5最精于物流成本核算的國家是（日本）。 5及時制生產(chǎn)首先應(yīng)用于以下哪一個國家（日本）。 5現(xiàn)代意義上的配送不同于一般性的運送或運輸，其特點有 (是按用戶需求進行商品組配與送貨活動；不是一般的送貨，有許多功能；足一個綜合性的物流運動 )。 5配送可按許多標準進行分類，將配送分為自營配送、代理配送和共同配送，就是按 (配送的組織形態(tài) )進行分類的。 5“共同配送”這一配送形式出現(xiàn)在配送發(fā)展的（成熟階段）。 5擁有較大規(guī)模的倉儲設(shè)施，具有很強的儲存功能，從而把零售店鋪的商品儲存時間和空間減至最低程度的配送模式是（儲存模式）。 5商品流通政策的目標包括兩個層次：一是商品流通政策的一般目標；二是商品流通政策的特定目標。其一般目標概括為： (經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟穩(wěn)定、經(jīng)濟公正、經(jīng)濟自由 )。 60、從發(fā)展趨勢來看，我國商品流通政策 將在 (三個方面 )發(fā)生變化，如重視對中小商業(yè)的保護與扶持等。 6商品陳列時，利用平臺或推車進行堆積陳列，屬于表現(xiàn) (廉價 )的陳列形式。 6批發(fā)商用戶需求 (缺乏彈性 )。 6對大型店鋪規(guī)制最嚴格的國家是（日本）。 6業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的：（經(jīng)營形態(tài)） 6配送中心的首項功能是：（服務(wù)功能） 6百貨店發(fā)展到現(xiàn)階段，其主要形式有：（大型百貨公司和獨立的或單體的百貨店） 6一個地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型大體包括：（中心商業(yè)區(qū)、輔助商業(yè)區(qū)、商業(yè)小區(qū)、購物中心和獨立店區(qū)）。 6城市 A 有人口 10 萬人， 城市 B 有人口 5 萬人，城市 A 與城市 B 的距離為 25 公里，那么，城市 A 與城市 B 的商圈邊界各是多少 ?（城市 A 為 公里、城市 B 為 公里） 6消費者在購買動機驅(qū)使下走人商店，從對商品的選擇、評價到購買，在心理上大致要經(jīng)過八個階段。其中第五個階段是（評價階段）。 70、零售企業(yè)處理顧客投訴有多種方式，它們是（現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意）。 7從全社會來說，流通成本是指花費在商品流通過程中的各種費用，包括（商流費用）與物流費用。 7流通加工功能是批發(fā)商業(yè)的重要功能，事 實證明，一些具有競爭實力的批發(fā)商往往都是很具有流通加工能力的批發(fā)商。流通加工是指要對采購的商品進行（分類、分級、分等、整理、編配、包裝和初加工）。 7現(xiàn)代物流是流通現(xiàn)代化的產(chǎn)物，是經(jīng)營的 “黑暗大陸 ”、 “降低成本的最后的處女地 ”和 “第三利潤源泉 ”，同時也是新經(jīng)濟的重要支撐力量。（物流發(fā)展水平）的高低能充分反映出一國的綜合實力和企業(yè)的市場競爭能力。 7物流的種類很多，可按不同的標準進行分類。將物流分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、退貨物流、回收物流和廢棄物流，就是按（企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營階段）不同劃分的。 多 選： 三次社會大分工是指（ A 畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離 B 手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離 C 商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離）。 商業(yè)的主要構(gòu)成要素是（ A 必須以營利為目的 B 必須有獨立的組織 D必須從事專業(yè)化和社會化的商品交換）。 零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是（ A 百貨店 B 連鎖店 C 超級市場 D購物中心）。 百貨店發(fā)展到現(xiàn)階段，其主要形式有（ A 獨立或單體的百貨店 B 連鎖百貨店）。 超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為（ A 開架售貨 B 自主服務(wù) C 小車攜帶D 出門結(jié)算）。 連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是（