【正文】 額叫做 （ B、個(gè)人可支配收入）。 121. 消費(fèi)者介入程度低，品牌差異不大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（ D、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 ） 。 122. 小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦， ，企業(yè)可采取的營(yíng)銷(xiāo)措施是（ A 幫助消 費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性 ）。 123. 小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷(xiāo)措施是 （適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息 ）。 124. 選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是（ D、跟隨與創(chuàng)新并舉 ）。 125. 【 Y】 藥物牙膏屬于哪種類(lèi)型的新產(chǎn)品（ C、改進(jìn)產(chǎn)品 ）？ 126. 一定的顧客在一定的地理區(qū)域、 ，我們稱(chēng)為（ D、市場(chǎng)需求 ） 。 127. 一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下（ A、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng) ）方面進(jìn)行。 128. 一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵?（產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)） 方面進(jìn)行。 129. 一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi) 過(guò)程是從 （ A、引起需要） 開(kāi)始的。 130. 一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門(mén)。這種觀念就是 （ B、產(chǎn)品觀念 ）。 131. 以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是 （ ）企業(yè) 132. 以防御為核心是 （ A、市場(chǎng)領(lǐng)先者） 的競(jìng)爭(zhēng)策略。 133. 以進(jìn)攻為核心是（ B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 ）的競(jìng)爭(zhēng)策略 134. 以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（ A、探測(cè)性調(diào)研 ）。 135. 以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是 （因果關(guān)系） 研究。 136. 以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段 ？ （商品展銷(xiāo)會(huì)） 137. 以 下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？（ 簡(jiǎn)便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉） 138. 以下哪一個(gè)不是非貨幣成本？ （管理費(fèi)用） 139. 以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)？ （品質(zhì)更保障） 140. 以下哪一個(gè)不是影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的因素？ （中間商的資信條件） 141. 以下哪種類(lèi)型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國(guó)家市場(chǎng)機(jī)會(huì)最為有限？ （傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型） 142. 營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是 （刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買(mǎi)）。 143. 用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（ D、再使用包裝 ）。 144. 由人、計(jì)算機(jī)和程序組成 的系統(tǒng)是（ A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) ）。 145. 由于服務(wù) 的無(wú)形性特征，使 （價(jià)格） 成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見(jiàn)性展示。 146. 有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件 （要做到分片集合化，子市場(chǎng)要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購(gòu)買(mǎi)潛力）。 147. 有些制造商通過(guò)不同渠道將同一產(chǎn)品送到不同的市場(chǎng)，這種渠道系統(tǒng)屬于（ D、多渠道系統(tǒng) ）。 148. 【 Z】 在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱(chēng)作服務(wù)的 （有形展示）。 149. 在顧客總價(jià)值的構(gòu)成中，（ A、產(chǎn)品價(jià)值 ）是決定顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值大小的關(guān)鍵因素。 150. 在顧客總價(jià)值與其他成本一定的情況下，（ C、時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越高 ）。 151. 在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的反應(yīng)都相似，這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱(chēng)為 （同質(zhì) 3 性市場(chǎng)） 152. 在普通食鹽市場(chǎng)上， 這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱(chēng)為（ A、同質(zhì)性市場(chǎng) ）。 153. 在企業(yè)的幾種定價(jià)目標(biāo)中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)，這就是（ A 維持企業(yè)生存目標(biāo) ）。 154. 在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（ B、現(xiàn)金折扣 ）。 155. 在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是 （現(xiàn)金折扣）。 156. 在生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類(lèi)型最為復(fù)雜， 需經(jīng)過(guò) 8 個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是： （執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)） 157. 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初創(chuàng)階段，其主要研究?jī)?nèi)容是 ： 158. 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略，它屬于（ D、行為細(xì)分 ）。 159. 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，向管理人員提供反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況信息的子系統(tǒng)是（ A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)） 。 160. 在消費(fèi)者市場(chǎng)中，首先提出要購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（ A、發(fā)起者 ） 。 161. 在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是 （電視）。 162. 在以下幾種類(lèi)型的零售商店中，產(chǎn)品線(xiàn)最深而長(zhǎng)的是 （專(zhuān)業(yè)商店） 。 163. 戰(zhàn)略業(yè) 務(wù)單位是企業(yè)值得為其專(zhuān)門(mén)制定一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的 （ ） 經(jīng)營(yíng)單位。 164. 直接出口策略的主要缺點(diǎn)是 （投資大、風(fēng)險(xiǎn)多、費(fèi)用高）。 165. 職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是（ Ａ、行政管理簡(jiǎn)單，易于管理） 。 166. 制造和分銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種 分 銷(xiāo)渠道叫做（ A 公司式垂直渠道系統(tǒng) ）。 167. 制造和分銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營(yíng)銷(xiāo)渠道叫做 （所有權(quán)式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)）。 168. 制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。?D、人員推銷(xiāo) ）的方式。 169. 制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采取 （人員推銷(xiāo)） 的方式。 170. 注 冊(cè)后的品牌有利于保護(hù) （品牌所有者） 。 171. 最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（ C、集中性營(yíng)銷(xiāo)策略 ）。 172. 最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（集中性市場(chǎng)策略）。 二 、判斷題 1. “誘餌和調(diào)包”屬于欺騙性定價(jià)。 （√） 【 A】 按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。 （） 【 B】 采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。 （） 2. 差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的主要缺點(diǎn)是使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增加。 （√） 3. 產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú) 具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。 （√） 4. 產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。 5. 產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開(kāi)始使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。 6. 產(chǎn)品－市場(chǎng)管理型組織具有雙重領(lǐng)導(dǎo)、過(guò)于分權(quán)化、穩(wěn)定性和管理成本高的缺陷。（√） 7. 出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱(chēng)為行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 （√） 8. 處于形成階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是：人們將營(yíng)銷(xiāo)理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來(lái)。 （） 9. 促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是溝通。 （√） 10. 【 D】 典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成長(zhǎng)階段 。（√） 11. 獨(dú)資 經(jīng)營(yíng)是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式中風(fēng)險(xiǎn)最大的方式。 （√） 12. 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在不同的市場(chǎng)環(huán)境條件下都是相同的。 13. 對(duì)于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買(mǎi)主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷(xiāo)；而對(duì)于價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買(mǎi)主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷(xiāo)方式促銷(xiāo)。 （√） 14. 【 E】 恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。 （） 15. 【 F】 非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通常由企業(yè)推銷(xiāo)員直接銷(xiāo)售。 （√） 16. 分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)的多少。 （√） 17. 服務(wù)的不可儲(chǔ)存性意味著服務(wù)是無(wú)法被儲(chǔ)藏起 來(lái)以備將來(lái)使用的。 （√） 18. 服務(wù)質(zhì)量策略包括標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)、藍(lán)圖技巧和全面質(zhì)量管理。 （） 19. 附加產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場(chǎng)提供的服務(wù)形象。 （） 20. 【 G】 功利論是以行為的結(jié)果判斷是否道德。 （√） 21. 顧客讓渡價(jià)值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。 （） 22. 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易是一回事。 （） 23. 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國(guó)際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。 （√） 24. 國(guó)外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。 （） 25. 【 J】 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備 的能力才是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （√） 26. 【 K】 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。 （√） 27. 【 L】 羅斯認(rèn)為誠(chéng)實(shí)是六種義務(wù) 。 （） 28. 【 M】 馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類(lèi)的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。 （√） 29. 沒(méi)有任何需求刺激，不開(kāi)展任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)不存在產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。 （） 30. 美國(guó)杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷(xiāo)量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是速取價(jià)格策略。 （√） 31. 某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售，這時(shí)我們可 以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。 （√） 32. 某企業(yè)經(jīng)營(yíng)兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策略。 （） 33. 某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。 （） 34. 某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，在相機(jī)這類(lèi)產(chǎn)品中，海鷗 DF 相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。 （√） 35. 某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。 （√） 36. 某種洗衣粉，顧客一次購(gòu)買(mǎi) 10 袋以下每袋價(jià)格 為 4 元，若一次購(gòu)買(mǎi) 10 袋以上，則每袋價(jià)格為 元，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買(mǎi)。 （） 37. 【 N】 那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行分銷(xiāo)。 （√） 38. 年度計(jì)劃控制的中心是目標(biāo)管理。 （√） 39. 【 Q】 品牌化策略對(duì)購(gòu)銷(xiāo)雙方都有利。 （√） 40. 企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。（） 41. 企業(yè) 的營(yíng)銷(xiāo)控制主要有年度計(jì)劃計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法。 （√） 42. 企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件 。 （√） 43. 企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步 就是找出目標(biāo)接受者。 （√） 44. 企業(yè)任務(wù)的具體化就形成 。 （√） 45. 企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)是最終目的 。（） 46. 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須重視的問(wèn)題之一是在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名。 （√） 47. 企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。 （√） 48. 企業(yè)在促銷(xiāo)活動(dòng)中，如果采取“推“的策略，則廣告的作用最大；如果采用”拉“的策略，則人員推銷(xiāo)的作用更大些。 （） 49. 企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)規(guī)模越大越好，因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模越大獲利越多。 （） 50. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。 （） 51. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī) 劃過(guò)程的第一步是確定企業(yè)目標(biāo)。 （） 52. 企業(yè)針對(duì)最終消費(fèi)者，花費(fèi)大量的資金從事促銷(xiāo)活動(dòng)，從而帶動(dòng)整個(gè)渠道系統(tǒng)稱(chēng)為推式策略。 （） 53. 渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的層級(jí)的多少。 （√） 4 54. 勸說(shuō)性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。 （） 55. 【 R】 日本尼康公司 目就構(gòu)成了一個(gè)產(chǎn)品組合。 （） 56. 日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長(zhǎng)的分銷(xiāo)渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專(zhuān)用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。 （√） 57. 如果某種產(chǎn)品提價(jià) 2%，銷(xiāo)售量?jī)H降低 1%，則其需求的價(jià)格彈性系數(shù) 為 2。 （） 58. 如果市場(chǎng)上沒(méi)有替代品或者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者，那么需求彈性較大。 （） 59. 如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無(wú)選擇性市場(chǎng)策略。 （√） 60. 【 S】 商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。 （√） 61. 上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個(gè)檔次的商標(biāo)，他們采取的是等級(jí)品牌策略。 （√） 62. 生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱(chēng)為“引申需求”。 （√） 63. 生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場(chǎng)管理型組織。 （） 64. 生產(chǎn)者市場(chǎng)多采 用間接渠道，消費(fèi)者市場(chǎng)多采用直接渠道。 （） 65. 生產(chǎn)者只要提高對(duì)中間商的激勵(lì)水平，銷(xiāo)售量就會(huì)上升。 （） 66. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。 （√） 67. 市場(chǎng)定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。 （√） 68. 市場(chǎng)跟隨者因?yàn)槟７隆⒆冯S市場(chǎng)領(lǐng)先者的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略，所以沒(méi)有自己的策略。 （） 69. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的兩種形式是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。 （√