【正文】 部成立由項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組，監(jiān)督指揮組織架構(gòu)圖見項(xiàng)目經(jīng)理部組織架構(gòu)圖。 2． 2 管理架構(gòu)成員崗位職責(zé) 2． 2． 1 項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目工程師質(zhì)量保證崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部內(nèi)外的施工協(xié)調(diào)及日常質(zhì)量管理工作；監(jiān)督各安裝專業(yè)使用材料的質(zhì)量、施工質(zhì)量及控制進(jìn)度，確保安裝工程的質(zhì)量；項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目部保證工程質(zhì)量 的第一責(zé)任人，必須堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一” 19 管 理 職 責(zé)質(zhì)量體系原則質(zhì) 量 成 本任務(wù)承接工程安全與責(zé)任質(zhì)安總監(jiān)制度人員培訓(xùn)控制程序質(zhì)量文件和記錄質(zhì)量記錄控制程序測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制檢驗(yàn)測量和試驗(yàn)設(shè)備控制程施工準(zhǔn)備質(zhì)量采購質(zhì)量 施工過程控制工序管理點(diǎn)控制不合格的控制與糾正半成品與成品 保護(hù)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證回訪與 保修合同評審控制程序質(zhì)量計(jì)劃控制程序采購控制程序顧客提供產(chǎn)品控制進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)施工過程質(zhì)量控制程序貯存試驗(yàn)控制程序產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯控制程序施工過程質(zhì)量控制程序不合格品控制程序糾正措施控制程序工程防護(hù)控制程序檢驗(yàn)和試驗(yàn)控最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序服務(wù)控制程序的方針。項(xiàng)目工程師對整個(gè)機(jī)電安裝工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)，是項(xiàng)目部保證工程質(zhì)量的直接責(zé)任人，監(jiān)督檢查各專業(yè)施工的質(zhì)量情況，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。副項(xiàng)目經(jīng)理對專業(yè)施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，監(jiān)督檢查本專業(yè)的施工質(zhì)量情況，并對下屬各部門進(jìn)行指揮調(diào)度。 負(fù)責(zé)保證本工程所使用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、 圖紙、工藝等文件確保符合《文件和資料 控制程序》的規(guī)定以及滿足本工程的需要。 20 附圖：質(zhì)量體系要素及其對應(yīng)控制 質(zhì) 安組保證質(zhì)量崗位職責(zé) (1)對本工程的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，質(zhì)量安全組對本工程的質(zhì)量安全進(jìn)行檢查。 對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，對本工程進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，監(jiān)督項(xiàng)目各區(qū)機(jī)電分部質(zhì)量安全工作，對不符合質(zhì)量安全要求的，填寫《監(jiān)督檢查記錄》，限期整改，并擁有處罰權(quán)。 (2)負(fù)責(zé)工程標(biāo)識和可追溯性控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制的管理； (3)負(fù)責(zé)施工不合格品控制、工程交付和服務(wù)控制的管理； (4)組織開展 QC 小組活動(dòng)，大力開展工程質(zhì)量“防通病”、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、上水平的群眾活動(dòng)； (5)質(zhì)量檢查 員對整個(gè)工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、檢測試驗(yàn)、三級檢查驗(yàn)收； (6)監(jiān)督檢查或參加物資進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)； (7)監(jiān)督檢查施工班組自檢、互檢及其原始記錄，并負(fù)責(zé)進(jìn)行抽檢； (8)參與過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的具體工作。 材料設(shè)備組質(zhì)量保證崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目經(jīng)理部所使用的全部材料進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、貯存保管、發(fā)放，對全部材料設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé) (包括業(yè)主所提供的材料設(shè)備 )。同時(shí)負(fù)責(zé)對全部施工機(jī)具進(jìn)行日常維修保養(yǎng)，保證施工機(jī)具的正常有效性。 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目經(jīng)理部所 持有的計(jì)量器具進(jìn)行保養(yǎng)，并建立使用臺帳。同 21 材料設(shè)備組公司勞人部物人管理質(zhì)量監(jiān)控 規(guī)范有效性工程資料組產(chǎn)品保護(hù)過程控制施工班組、質(zhì)安質(zhì)安組、施工組、技術(shù)體系機(jī)具、計(jì)量器具機(jī)具管理組三級質(zhì)量檢驗(yàn)ISO9002質(zhì) 量保證體系時(shí)保證全部計(jì)量器具在檢驗(yàn)有效期內(nèi)使用，對臨近檢驗(yàn)期限的計(jì)量器具送回公司計(jì)量部，由公司計(jì)量部送到檢測中心進(jìn)行檢驗(yàn)。 各專業(yè)施工組質(zhì)量保證崗位職責(zé) 是主管專業(yè)質(zhì)量保證管理第一直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)其本專業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量管理和治理檢查；負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)保證質(zhì)量的具體措施，監(jiān)督和檢查本專業(yè)系統(tǒng)各施工班組的安裝質(zhì)量；對質(zhì)量問題及時(shí)給予制止和采取糾正措施，填寫有關(guān)質(zhì)量保證管理文件。施工技術(shù)組負(fù)責(zé)向?qū)I(yè)班組提供技術(shù)支持，對各專業(yè)施工方案的可行性進(jìn)行審核，對整個(gè)工程的關(guān)鍵施 工部位進(jìn)行策劃、制定施工方案及對整個(gè)施工負(fù)有技術(shù)指導(dǎo)的職責(zé)。 影響質(zhì)量的要素 22 施工員是否有對施工班組進(jìn)行詳細(xì)、有針對性的質(zhì)量技術(shù)交底施工班組是否嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量技術(shù)交底，交底不適用時(shí)是否有向施工員反饋施工班組是否做到消除質(zhì)量通病，是否有執(zhí)行質(zhì)量自檢制度施工員是否對施工班組的安裝質(zhì)量進(jìn)行全過程監(jiān)控，有否提供技術(shù)支持質(zhì)量檢查員是否有進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查、檢測試驗(yàn)、三級檢查驗(yàn)收有有有有否落實(shí)執(zhí)行落實(shí)執(zhí)行落實(shí)執(zhí)行落實(shí)執(zhí)行落實(shí)執(zhí)行否否否否追究責(zé)任人 執(zhí)行責(zé)任追查制度 追查制度執(zhí)行程序 明確任務(wù)落實(shí)職責(zé) 工員對班組長交付工作任務(wù)前，必須編寫《單位工程旅工質(zhì)量技術(shù)交底》，報(bào)項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)后，對班組長進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)、安全要求交底，并對其負(fù)責(zé)區(qū)域的配合情況等現(xiàn)場要求進(jìn)行交底，同時(shí)要求施工員對班組長進(jìn)行現(xiàn)場交底。 如果沒有作業(yè)指導(dǎo)書 (或施工方案 )就不能保證質(zhì)量時(shí)，施 工員應(yīng)編寫作業(yè)指導(dǎo)書（或施工方案 )，對施工過程、施工方法、控制點(diǎn)、檢驗(yàn) 23 方法、技術(shù)和質(zhì)量要求等進(jìn)行明確規(guī)定，報(bào)項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)后在技術(shù)交底中向生產(chǎn)班組交待清楚，落實(shí)施工任務(wù)，并明確質(zhì)量要求，使施工班組明確自身職責(zé)。 施工班組長在執(zhí)行施工任務(wù)時(shí)，必須全面管理，消除質(zhì)量通病，杜絕錯(cuò)漏，對照圖紙認(rèn)真檢查，并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況與施工員商議處理，不能生搬硬套。 實(shí)行三級質(zhì)量管理制度，施工班組長、施工員、質(zhì)量檢查員各司其職，工班組長負(fù)實(shí)施責(zé)任，施工員、質(zhì)量檢查員負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任。 4 .3 現(xiàn)場跟 蹤，確保質(zhì)量 對于隱蔽工程，專業(yè)施工員及質(zhì)量員除進(jìn)行日常的巡查之外，還必須對隱蔽施工區(qū)域的施工班組定位放線進(jìn)行檢查，從施工開始就要介入管理和提供技術(shù)支持和檢查。 施工員及質(zhì)量檢查員對施工班組的施工放線、定位檢查確認(rèn)后，施工班組即進(jìn)行預(yù)埋管線安裝。為了保證施工進(jìn)度，施工員和質(zhì)量檢查員必須采取現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場確定的形式配合班組放線。 施工員及質(zhì)量檢查員要對施工質(zhì)量進(jìn)行過程檢查，從制作到安裝、定位固定，均要一一檢查確認(rèn)，施工班組長亦要對各部位的質(zhì)量進(jìn)行檢查，查漏補(bǔ)缺，消除質(zhì)量通 病。 第二節(jié) 質(zhì)量保證措施 本工程的質(zhì)量目標(biāo)：保證一次成優(yōu)，確保工程質(zhì)量達(dá)到市優(yōu)良要求。為了達(dá)到以上質(zhì)量目標(biāo)，主要從以下幾方面進(jìn)行質(zhì)量保證： ． 保證材料設(shè)備質(zhì)量 24 項(xiàng)目經(jīng)理部材料設(shè)備組按照《進(jìn)貨檢驗(yàn)大綱》負(fù)責(zé)對所采購的設(shè)備材料進(jìn)行驗(yàn)證 或復(fù)檢，保證用于施工的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)及可滿足圖紙、規(guī)范和合同的要求。檢驗(yàn)工作結(jié) 束后，應(yīng)填寫進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄表，由項(xiàng)目經(jīng)理審核。 進(jìn)貨檢驗(yàn)期間和檢驗(yàn)結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理部材料設(shè)備部按《檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程 序》進(jìn)行標(biāo)識： 所有檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理部工程資料組按《文件與資料檔案管理辦法》整理、編目、歸檔、備查。 全部材料進(jìn)場均按照規(guī)定向監(jiān)理公司報(bào)驗(yàn)，報(bào)驗(yàn)合格通過后方可進(jìn)場使用。同時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行本公司： IS09002《進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》、《過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》、《檢驗(yàn)測量和試驗(yàn)控制程序》、《檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序》、《不合格品控制程序》、《貯存控 制程序進(jìn)行控制 ))。 倉管員根據(jù)《倉庫管理規(guī)定》對全部產(chǎn)品的貯存、保管、領(lǐng)用、維護(hù)進(jìn)行管理。對進(jìn)入倉庫管理全部材料均要求進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo) 識，對施工班組領(lǐng)用材料均要求有施工員開出的領(lǐng)料單，防止施工班組領(lǐng)錯(cuò)材料。 對于業(yè)主提供的產(chǎn)品材料，嚴(yán)格執(zhí)行本公司 IS09002 質(zhì)量保證體系中的《顧客提供產(chǎn)品控制程序》。本公司對顧客提供產(chǎn)品實(shí)施的進(jìn)貨驗(yàn)證、檢驗(yàn)、試驗(yàn)。 設(shè)備制造質(zhì)量保證措施 25 選擇實(shí)力雄厚的生產(chǎn)廠家，從技術(shù)力量來保證 工程所選用的材料設(shè)備質(zhì)量直接關(guān)系到整體工程質(zhì)量的好壞，我司已有成熟的材料供應(yīng)體系，對供應(yīng)方的供應(yīng)能力及技術(shù)已有充分了解。滿足業(yè)主要求的前提下結(jié)合我司的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備材料選擇國產(chǎn)或合資優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 ，廠家具有 8 年以上的同類產(chǎn)品制造經(jīng)驗(yàn)，具備 IS09001 質(zhì)量認(rèn)證證書。 設(shè)置專人對材料供應(yīng)進(jìn)行跟蹤 工地設(shè)置專人對需要采購的設(shè)備計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，了解供應(yīng)商的生產(chǎn)或供應(yīng)狀態(tài)，提前了解材料的供應(yīng)情況，對出現(xiàn)材料供應(yīng)問題時(shí)，及時(shí)督促供應(yīng)商采取措施確保材料及時(shí)供應(yīng)。 施工機(jī)具正常及計(jì)量器具的有效性 1) 技術(shù)管理部按照各部門提出的計(jì)劃提供經(jīng)檢驗(yàn)合格的計(jì)量器具。 2) 技術(shù)管理部的計(jì)量監(jiān)測組對所持有的計(jì)量器具建立使用臺帳，必須記錄各計(jì)量器具的檢驗(yàn)有效期，防止計(jì)量器 具過期使用； 3) 技術(shù)管理部的機(jī)具管理組向各分區(qū)機(jī)電部施工班組提供完好的工機(jī)具。 4) 技術(shù)管理部的機(jī)具管理組負(fù)責(zé)對所持有的全部機(jī)具進(jìn)行保養(yǎng)維修，保證機(jī)具的良好運(yùn)行狀況。 5) 施工機(jī)具的調(diào)配保持相對使用固定性，并保留一定的機(jī)具作為備用，這樣可以保證施工班組的正常使用。 施工人員的技術(shù)素質(zhì) 1) 持證上崗，做好上崗前培訓(xùn)教育，消除人的不穩(wěn)定因素。公司科 26 技部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施對特種作業(yè)人員的培訓(xùn)和考核，以滿足本工程的要求： 2) 全體管理人員和特種專業(yè)人員 (如電工、焊工、起重工等 )必須持有省級或市 級的有效《上崗證》，并將全部資料復(fù)印后交工程資料組資料員處存檔，才允許進(jìn)場施工，避免因?yàn)槿藛T的技術(shù)素質(zhì)影響本工程的質(zhì)量； 3) 制定工程負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)安員、材料員、班組長的崗位職責(zé)；做到職責(zé)分明、層層落實(shí)、責(zé)任到人。 4) 當(dāng)施工人員進(jìn)入本工地工作時(shí)，按照本公司的質(zhì)量保證體系要求進(jìn)行上崗前教育，使其對本工地的質(zhì)量要求、現(xiàn)場情況等得到良好的了解，建立正確的質(zhì)量觀。 5) 對關(guān)鍵工序?qū)嵭锌己?，考核合格后方可上崗，引入競爭上崗制度，保證施工人員的質(zhì)量責(zé)任心。 嚴(yán)格執(zhí)行施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范 本工 程施工質(zhì)量嚴(yán)格按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行施工驗(yàn)收，要求達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。本工程常用部分規(guī)范為現(xiàn)行國家規(guī)范和云南地區(qū)性標(biāo)準(zhǔn)。 嚴(yán)格執(zhí)行三級質(zhì)量檢驗(yàn)制度 1) 安裝工程的質(zhì)量檢驗(yàn)是自下而上按施工程序、分階段進(jìn)行。其流程如下：先由分項(xiàng)工程主管操作人員 (班組長 )組織自檢、互檢 (第三級 )→質(zhì)安組及專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人 (施工員 )檢驗(yàn) (第二級 ) →項(xiàng)目工程師檢定 (第一級 )。最后會(huì)同甲方、監(jiān)理等進(jìn)行驗(yàn)收。 2) 各專業(yè)施工必須按國家標(biāo)準(zhǔn)《安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》進(jìn)行施工和驗(yàn)收；為確保施工質(zhì)量，全面執(zhí)行云南省工業(yè)設(shè)備安裝 公司《 ISO9002 27 質(zhì)量體系》；各專業(yè)的各種文件表格和資料，均應(yīng)采用云南省建筑安裝工程施工質(zhì)量技術(shù)資料統(tǒng)一用表。 堅(jiān)持施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控 施工前進(jìn)行圖紙會(huì)審 項(xiàng)目經(jīng)理組織技術(shù)人員對施工文件進(jìn)行內(nèi)部審核及參加業(yè)主組織的圖紙會(huì)審。 編制施工組織設(shè)計(jì)及質(zhì)量計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)按照 IS09002 質(zhì)量保證體系文件要求進(jìn)行編制、報(bào)批《施工組織設(shè)計(jì)》、 《 質(zhì)量計(jì)劃》。并負(fù)責(zé)將審批后的《施工組織設(shè)計(jì)》、《質(zhì)量計(jì)劃》對各部門及分區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交底，由各分區(qū)負(fù)責(zé)人對專 業(yè)施工組進(jìn)行交底。 保證施工依據(jù)的有效性 工程資料組負(fù)責(zé)工程所需的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、圖紙、工藝等文件符合國家標(biāo)準(zhǔn)及本工程要求，并負(fù)責(zé)對所有施工中用到的文件 (包括施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)修改等外來文件 )按《文件和資料控制程序》的規(guī)定辦好登記、發(fā)放、回收手續(xù)。 制定施工方案 各專業(yè)施工組必須制定關(guān)鍵工藝、關(guān)鍵工序的施工方案，向項(xiàng)目工程師報(bào)批。如果施工班組在一般工序施工中沒有作業(yè)指導(dǎo)書則不能達(dá)到質(zhì)量要求的，則專業(yè)旅工組必須另外編寫作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行現(xiàn)場跟班作業(yè)指導(dǎo)。 技術(shù)支持 28 項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)對專業(yè)施工組的施工方案提供技術(shù)支持，并對各專業(yè)的施工提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。 質(zhì)量技術(shù)交底 施工員對班組長交付工作任務(wù)前，必須編寫《單位工程施工質(zhì)量技術(shù)交底卡》，報(bào)項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)后，對班組長進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)、安全要求交底，并對其負(fù)責(zé)區(qū)域的配合情況等現(xiàn)場要求進(jìn)行交底，同時(shí)要求施工員對班組長進(jìn)行現(xiàn)場交底。 如果沒有作業(yè)指導(dǎo)書 (或施工方案 )就不能保證質(zhì)量時(shí)，施工員應(yīng)編寫作業(yè)指導(dǎo)書 (或施 工方案 )，對施工過程、施