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2025-04-24 18:57 本頁面
【正文】 、品管在職訓(xùn)練、物料管理 銷：行銷戰(zhàn)略 、 推銷技巧 人：干部招募甄別 、 薪酬體系 、 組織職掌 財：預(yù)算規(guī)劃 、 標(biāo)準(zhǔn)成本 法： FMEA、 QFD、 專家管理 P—— 規(guī)劃 ?公司培訓(xùn)規(guī)劃 —年度、半年、月度； ?課程計劃表； ?自我培訓(xùn)規(guī)劃 BEFORE TRAINING ?明確培訓(xùn)的必要性 ?思考培訓(xùn)的實(shí)用性 ?注重培訓(xùn)的有效性 成人學(xué)習(xí)原理 在培訓(xùn)中的應(yīng)用 ?明確學(xué)習(xí)目標(biāo) ?真實(shí)的案例 ?愉快非正式的氛圍有利學(xué)習(xí) ?多樣化的培訓(xùn)方式更受歡迎 ?引導(dǎo)和啟發(fā) ?持續(xù)、適時給予學(xué)習(xí)反饋 ?重復(fù)、強(qiáng)調(diào) ,加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果 講師必備的六項能力 ?培訓(xùn)工作的管理能力 ?與學(xué)員溝通交流能力 ?分析解決問題能力 ?收集處理資訊的能力 ?創(chuàng)新能力 ?計算機(jī)應(yīng)用能力 小知識： 21世紀(jì)男人的四大技術(shù) ?一門外語 ?駕照 ?計算機(jī) ?法律 授課提綱的編寫 ?提綱的意義在于提示你的思路 ?條例式表達(dá) ?簡明、扼要 ，標(biāo)出重點(diǎn) ?列入時間分配 ?培訓(xùn)前，至少將此提綱默誦一遍 ?用掌上型卡片 紀(jì)錄項目： ?A時間 B重點(diǎn) C案例 D方式與教具 培訓(xùn)準(zhǔn)備與檢核 ?開列檢核清單 ?講師、資料 ?場所、設(shè)施、服務(wù) ?學(xué)員接待、安置 ?各項活動負(fù)責(zé)人 ?準(zhǔn)備一分緊急應(yīng)變方案 ?講師和主辦人最好能提前 2H到場 講師課前充分準(zhǔn)備 ?心態(tài)上重視每一次培訓(xùn) ?盡可能了解學(xué)員的情況 ， 確定授課內(nèi)容、方式 ?與培訓(xùn)主辦人充分交換意見 ?精心準(zhǔn)備教案與規(guī)劃時間 ?預(yù)估問題和反應(yīng)，做好對策 ?試講，錄音練習(xí) 講師的心理準(zhǔn)備 ?戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，每一次都很重要； ?適度緊張； ?對課程內(nèi)容成竹在胸； ?最好能對學(xué)員學(xué)歷、專業(yè)、個性等方面事先了解； ?準(zhǔn)備好問題（提問與被提問） ?應(yīng)急方案準(zhǔn)備 如何克服緊張心理 ?事先對自己真誠的說幾次： “ 我是最棒的 ” 、 “ 我能行 ” ； ?迅速地真誠投入課程； ?迅速拉近你與學(xué)員的距離； ?適當(dāng)?shù)呐灿饕幌伦约海? ?真誠和熱情，是克服緊張的最好的藥劑 培訓(xùn)場所的選擇與布置 ?大小適合的空間 ?光照、音響、空調(diào)、通風(fēng)、電源插座良好 ?鄰近是否存干擾 ?是否提供必要的服務(wù)及設(shè)施 ？ ?要有侯補(bǔ)場所 ， 以應(yīng)變 ?考慮成本 ?座位布臵成“ O” 型或者說“ U”型 教具、媒體的使用 ?簡單的教具、媒體 ?簡明、易懂，能為學(xué)員所接受 ?事先充分練習(xí)使用方法 ?備好替換用的零配件 ?準(zhǔn)備好替代方案，以防萬一 白板 ?足夠白板筆與板擦 ?利用的板中央部份 ?板書配合語言解釋 ?避免遮擋學(xué)員視線 ?避免隨寫隨擦 投 影 ?投影片字體足夠大 ?避免有太多內(nèi)容 ?使用教鞭講解 ?蓋住非當(dāng)時講解內(nèi)容 ?側(cè)身站在屏幕旁 引導(dǎo)討論的技巧 ?不做形式化的討論 ?每個學(xué)員都有機(jī)會參與 ?講師目光 .表情
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