論文：試論工程質(zhì)量管理-文庫吧
2025-08-07 13:10 本頁面
【正文】 對人們管理思想的影響也是深遠(yuǎn)的。 這個(gè)階段的質(zhì)量管理，是靠檢驗(yàn)把關(guān)的質(zhì)量職能，即從產(chǎn)品中挑出廢品，這可以保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量，但卻有管理效能差的弱點(diǎn)，表現(xiàn)在以下三方面 ： (1)當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，容易造成扯皮、責(zé)任不明。 (2)屬于“事后檢驗(yàn)”，無法在生產(chǎn)過程 中起到預(yù)防和控制作用，一但發(fā)現(xiàn)廢品，已是既成事實(shí)，很難補(bǔ)救。 (3)要求對成品進(jìn)行全數(shù)檢查，但全數(shù)檢查并不等于就百分之百的準(zhǔn)確。全數(shù)檢查有時(shí)在經(jīng)濟(jì)上也并不合理，因?yàn)檫@樣做會(huì)增加檢驗(yàn)費(fèi)用，還會(huì)延誤交貨期限。從技術(shù)上看有時(shí)也是不可能的，如進(jìn)行破壞性檢查時(shí)。 2． 2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 20世紀(jì) 40年代至 50年代末從單純依靠質(zhì)量檢驗(yàn)事后把關(guān)，發(fā)展到工序控制，突出了質(zhì)量的預(yù)防性控制與事后檢驗(yàn)相結(jié)合的管理方式，質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“用數(shù)據(jù)說話”，強(qiáng)調(diào)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)管理，這是質(zhì)量管理科學(xué)開始走向成熟的一個(gè)標(biāo)志，為嚴(yán)格的科學(xué)管理和 全面質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)。 但是，在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段，由于過分強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)方法，忽視了質(zhì)量管理的各種組織管理活動(dòng)，人們誤認(rèn)為“質(zhì)量管理就是統(tǒng)計(jì)方法”。人們對數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的原理又感到深?yuàn)W莫測，誤認(rèn)為“質(zhì)量管理是統(tǒng)計(jì)學(xué)家的事情”，因而對質(zhì)量管理產(chǎn)生了一種“高不可攀”、“望而生畏”的感覺。這在一定程度上也影響了質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)方法的進(jìn)一步推廣，限制了它的作用進(jìn)一步發(fā)揮。 2． 3全面質(zhì)量管理階段 ① 王建橋 , 陳寶軍 , 王藏虎 . 強(qiáng)化科學(xué)管理 提高施工質(zhì)量 [J]. 水運(yùn)工程 , 2020,(02).78. 這個(gè)階段是從 20世紀(jì) 60年代至今，提出全面質(zhì)量管理 ((TQM)的代表人物是美國費(fèi)根堡姆 (A. V. Feigenbaum)與朱蘭 ()等。全面質(zhì)量管理主要就是“三全管理”，即全面的質(zhì)量、全過程和全員參加，是系統(tǒng)科學(xué)全局觀點(diǎn)的反映，所以有些專家學(xué)者又稱全面質(zhì)量管理為質(zhì)量系統(tǒng)工程。 3．工程質(zhì)量管理存在的問題 3． 1高層管理人員的管理思想不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的管理思想、管理模式需要改進(jìn)。中層管理人員不善于學(xué)習(xí)，心浮氣躁，管理手段、方法落后，整體素質(zhì) 有 待提高。 3． 2人員的結(jié)構(gòu)不合理 施工管理人員太少，后勤人員過多，人浮于事，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)不起施工管理人員的積極性和 創(chuàng)造性。全公司沒有形成以質(zhì)量為中心的企業(yè)文化，在產(chǎn)品形成過程中，質(zhì)量沒有被放在重要的位置上。質(zhì)量管理僅僅是少數(shù)人的事，大多數(shù)人沒有意識到質(zhì)量與自己的關(guān)系。 3． 3質(zhì)量體系不完全適應(yīng)質(zhì)量管理的要求 沒有起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量責(zé)任制沒有做到責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一，不能完全落實(shí)，甚至形同虛設(shè)。質(zhì)量工作沒有計(jì)劃、缺乏目標(biāo)，走一步說一步，干到哪兒算哪兒，不能形成全員努力，心往一處想，勁往一處使的局面。 3． 4沒有建立必要的質(zhì)量管理信息系統(tǒng) 信息閉塞，反應(yīng)遲鈍，接受新思想、新技術(shù)、新工藝的能力差。質(zhì)量成本觀念落后，多數(shù)的投入用 在了解決質(zhì)量問題上了。 4．加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的策略 4． 1創(chuàng)建以質(zhì)量為支柱的企業(yè)文化 當(dāng)今，企業(yè)文化與管理創(chuàng)新己成為一種新的管理思潮，成為企業(yè)培育跨世紀(jì)質(zhì)量的支柱精神。質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)和員工共同
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