【正文】 多角度分類統(tǒng)計和分析； 5）具有可信賴的可靠性、很快的運行速度、嚴格的保密機制、方便的維護工具。 實現(xiàn)全面管理，實施經(jīng)濟核算 1）系統(tǒng)功能要求覆蓋各層面的業(yè)務(wù)，全面記錄各種病人信息和財務(wù)信息，全面準(zhǔn)確地實施經(jīng)濟核算，充分調(diào)動職工積極性； 2）減少差錯，堵塞漏洞。 提高工作效率，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1）醫(yī)生不用寫處方頭、門診日志、檢驗單、檢查申請單，計價收費一次完成，藥房預(yù)先擺藥，病區(qū)護士不用轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑，不用書寫各種執(zhí)行單、 領(lǐng)藥單，顯著提高工作效率，把更多時間服務(wù)于病人，減少病人就診時間，提高病人滿意度； 2）門診醫(yī)生工作站配合門診掛號收費、藥房系統(tǒng)的使用，為病人提供更加方便快捷的醫(yī)療服務(wù)； 3）門診、住院收費要求實現(xiàn)雙屏顯示；及時準(zhǔn)確反映病人費用；及時準(zhǔn)確提供一日費用清單；方便的醫(yī)囑查詢；門診可在收費的同時打印費用清單，增加透明度。 加強醫(yī)療質(zhì)量管理，實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)療 1）門診系統(tǒng)專家、?？谱\安排；傳染病和特殊病種跟蹤；每日門診量；醫(yī)生平均處方金額、 8 平均處方藥品比例；門診醫(yī)生用藥情況分析；處方規(guī)范管理，抗菌素的合理應(yīng) 用監(jiān)督；麻醉藥及貴重藥品使用情況等，為藥品控制和門診醫(yī)療質(zhì)量的提高提供可靠數(shù)據(jù)； 2）住院系統(tǒng)對住院病人從入院到出院全程跟蹤；每天出入院人數(shù)、在院人數(shù)、平均住院天數(shù)、平均住院費用、單病種平均住院費用、危重病人瀏覽、醫(yī)生主管病人數(shù)、醫(yī)生用藥情況、治療率、好轉(zhuǎn)率、手術(shù)病人情況等查詢，使醫(yī)務(wù)主管部門對醫(yī)療質(zhì)量心中有數(shù)，基本實現(xiàn)了數(shù)字查房。 預(yù)留 PACS接口，以便將來可以提供 B超、彩超等圖像相關(guān)科室的全面影像管理解決方案，供門診和住院醫(yī)生調(diào)用，實現(xiàn)無膠片化影像管理，顯著降低成本。 預(yù)留 LIS 接口 ，檢驗聯(lián)機連網(wǎng)，實現(xiàn)檢驗自動化。 門診、住院醫(yī)生工作站，為醫(yī)生提供周到服務(wù)。 1）通過多種可行的技術(shù)手段，使醫(yī)生快速完成病歷書寫、開處方和下達醫(yī)囑，提高工作效率，并自動形成電子病歷； 2）電子病歷、電子處方要具備傳統(tǒng)的功能前提下，進行信息數(shù)據(jù)的傳輸與處理。 豐富的查詢、維護功能，支持輔助決策。 1）各系統(tǒng)都提供靈活豐富的查詢功能，為各層面的領(lǐng)導(dǎo)者提供輔助決策依據(jù)； 2）查詢系統(tǒng)供院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室使用，根據(jù)權(quán)限定義，各自能查詢到自己關(guān)心的各類信息。各類信息的綜合匯總、及時反饋，歷史數(shù)據(jù)和同 類科室數(shù)據(jù)的對比分析，為科學(xué)決策提供基本依據(jù)； 3）除既有的查詢功能外，還可根據(jù)管理的要求自定義查詢； 4）具有整個系統(tǒng)運行的跟蹤、監(jiān)控等功能。 各子系統(tǒng)功能詳細要求 1） 門診掛號系統(tǒng) 掛號功能 支持醫(yī)保、公費、自費等多種身份的病人掛號；掛號員根據(jù)病人請求快速選擇診別、科別、號別、醫(yī)生，生成掛號信息，打印掛號單，并產(chǎn)生就診病人基本信息等。 支持現(xiàn)場預(yù)約掛號和電話等形式預(yù)約掛號。 支持與二代身份證閱讀器接口，直接讀取二代身份證信息； 退號處理 可以通過輸入病歷號或者處方號，顯示對應(yīng)的允許退號的有效掛 號信息，完成病人退號；并能正確處理病人看病日期、午別、診別、類別、號別以及應(yīng)退費用和相關(guān)統(tǒng)計等功能。 9 掛號日結(jié) 可以按時間段完成日結(jié)功能，并能打印或補打出日報表。 其他功能 支持多種掛號方式（包括簡易掛號、完整掛號），支持醫(yī)保、公費、自費、本院、合作單位多種身份的病人掛號，支持現(xiàn)金、刷卡、記賬等多種收費方式，掛號費用結(jié)算及報表統(tǒng)計功能。 支持專科和專家排班，并可以自定義排班模版。 支持 70歲以上、本院職工等特殊身份病人的掛號費自動減免功能設(shè)置。 支持婦科、口腔科、中醫(yī)科等臨床科室的附加費自動加收功能。 ★ 要 求： ,可在系統(tǒng)中看見該醫(yī)生的候診病人人數(shù)及已掛病人人數(shù)。 、刪除和維護結(jié)算方式。 、發(fā)票和清單的格式的功能。 查詢統(tǒng)計 能完成掛號、退號、病人、科室、醫(yī)師的掛號狀況、醫(yī)師出診時間、科室掛號現(xiàn)狀等查詢，按科室、門診工作量統(tǒng)計的功能。 基本信息維護 掛號員權(quán)限、掛號費用等信息維護的功能。 患者基本信息修改和補充功能。 2）門診 收費 系統(tǒng) 門診收費、退費 支持劃價收費一體化或分別處理功能，自動獲取或直接錄入收費信息（包括患者姓名、病歷號、結(jié) 算類別、醫(yī)療類別、醫(yī)生編碼，開處方科室名稱、藥品／診療項目名稱、數(shù)量等），支持多種結(jié)算方式（自費、公費、醫(yī)保等）、支持自動找零。 退費可以錄入門診發(fā)票號選擇藥品或非藥品進行退費，可以選擇全部退費或者部分退費；組合項目必須按照組合退費。 門診發(fā)票重打 錄入門診發(fā)票號重新打印，原發(fā)票作廢。 收費員日結(jié)算 對收款員收費進行結(jié)存并打印日結(jié)報表。 其他功能 具有嚴格發(fā)票號管理（如使用發(fā)票號和機器生成號管理發(fā)票），支持日結(jié)和月結(jié)或按任意時段結(jié)算功能，能靈活設(shè)置發(fā)票歸集項，提供收費處輸入藥品時自動檢測藥房數(shù)量，提供靈活的 費用折扣措施，具有三級費用折扣方式；支持記帳、公費、醫(yī)保等多種結(jié)算方式，支持留觀病人的費用結(jié)算，支持現(xiàn)金、支票、 IC卡等多種支付方式。 10 支持 現(xiàn)金、 POS 機、支票、轉(zhuǎn)賬 等多種收費方式 ，具備一卡通充值收退功能，支持門診“一卡通”就診流程。 支持醫(yī)保、公費、自費、綠色通道等各種身份病人的自動劃價并收費，并能處理打折、減免、擔(dān)保等各種情況。 支持各種身份病人轉(zhuǎn)換功能，如醫(yī)保轉(zhuǎn)自費，自費轉(zhuǎn)公費等。 支持完善的結(jié)賬管理功能，收費日報表的格式和內(nèi)容可根據(jù)醫(yī)院要求調(diào)整；支持結(jié)賬、核對、審核、作廢等功能；結(jié)賬起始時間要求自動 默認取上次結(jié)賬截止時間，不可更改；結(jié)賬截止時間默認取當(dāng)前時間，可調(diào)整；操作員在正常收費工作時可隨時統(tǒng)計輸出收費日報表，做到收費日清日結(jié)。支持記帳按單位分別結(jié)算出明細表；按收費方式如：現(xiàn)金、 POS、轉(zhuǎn)帳、記帳等分別結(jié)出金額。 完善的退款功能：按現(xiàn)行會計制度和有關(guān)規(guī)定嚴格管理退款過程，程序使用沖帳方式退款，保留操作全過程的記錄；已確認執(zhí)行項目不允許退款；支持按院方要求設(shè)置退費退款流程。 發(fā)票打印功能：按財政和衛(wèi)生行政部門規(guī)定格式打印發(fā)票，要求打印并保留存根，計算機生成的憑證序號必須連續(xù)并與實際發(fā)票一致，不得出現(xiàn) 重號；發(fā)票內(nèi)容能根據(jù)需要院方要求調(diào)整；支持由于誤操作造成的發(fā)票跳號、漏號的處理；支持按掛號、科別、項目、時間點等多種方式打印發(fā)票；支持門診發(fā)票重打功能（因外部故障造成打印失敗后在原發(fā)票上重新打?。痪哂邪l(fā)票沖銷、作廢功能。 支持票據(jù)的完善管理，包括票據(jù)的領(lǐng)用、退還、使用、作廢、沖銷、移交等。 支持本院職工卡管理功能：給本院職工建立就診卡并充值（可批量充值），可在院內(nèi)就診，但充值金額不可退現(xiàn)。 支持減免功能：用于對病人已經(jīng)發(fā)生的費用進行免費，減免的金額自動退還到病人的診卡上；各減免審批人可設(shè)置自己的減免審批密 碼，在緊急情況下可授權(quán)收款員代理進行減免操作；支持按單個項目、按發(fā)票類別、按總額等多種減免方式；支持減免金額自動分攤到細項的功能；可對減免審批人的最大減免額度進行限制，并且每次減免后自動扣除其減免額度；可對所有的減免情況進行統(tǒng)計查詢。 支持擔(dān)保功能：給病人進行擔(dān)保，允許其欠費擔(dān)保金額；各擔(dān)保審批人可設(shè)置自己的擔(dān)保審批密碼，在緊急情況下可授權(quán)收款員代理進行擔(dān)保操作；擔(dān)保時，可設(shè)置擔(dān)保的期限，并在過期后擔(dān)保自動失效；可對擔(dān)保審批人的最大擔(dān)保額度進行限制，并且每次擔(dān)保后自動扣除其擔(dān)保額度；可對所有的擔(dān)保情況進行統(tǒng) 計查詢。 支持審批功能：對某些特殊身份病人的特殊項目進行限制，必須審批確認后才能執(zhí)行或?qū)徟笞詣訙p免；可按病人身份、項目類別及項目單價等設(shè)置審批范圍。 支持醫(yī)保審批功能：對某些特殊藥品或項目，可設(shè)置必須審批后才允許按醫(yī)保藥品或項目報銷；否則，按自費處理。 支持優(yōu)惠打折功能：可建立優(yōu)惠卡、打折卡等特殊診卡，設(shè)置特殊項目的自動優(yōu)惠打折。 支持各類醫(yī)保接口的處理，實現(xiàn)無縫連接。 11 支持在掛號收費處建立數(shù)據(jù)異地備份機制的應(yīng)急模式。 查詢統(tǒng)計 提供收費員發(fā)票查詢，收費員工作量統(tǒng)計，門診收費分項查詢。 參數(shù)設(shè)置 能完成劃 價、收費、退費等參數(shù)設(shè)置功能。例如：找零規(guī)則、是否預(yù)覽發(fā)票等。 ★ 要求 ： 可以限制病人門診 公費 費用上限，超過上限金額的部分可以直接由軟件識別，限額以內(nèi)按 結(jié)算 比例收取，超出限額部分則全額自付。（自費藥物及用品不包括在限額內(nèi)） 例如： 副主任醫(yī)師級及以上級別每日限額 100 元 副主任醫(yī)師級及以下級別每日限額 50元 2. 醫(yī)保學(xué)生每月門診費用金額上限可設(shè)置。 3） 門診醫(yī)生工作站 系統(tǒng) 門診處方 輸入處方的類別、名稱、數(shù)量、用法、每次 用量、頻次、備注、是否加急、總量、單位；開立組套處方，將處方設(shè)定為組合或取消組合。 歷史處方查詢 根據(jù)日期選擇歷史醫(yī)囑查看。 藥品信息查詢 查看所有藥品列表，并設(shè)置顯示方式，具有拼音碼、五筆碼、自定義碼的過濾功能。 非藥品信息查詢 查看所有非藥品列表，并設(shè)置顯示方式，具有拼音碼、五筆碼、自定義碼的過濾功能。 其他 對未掛號病人可在診間補掛號、支持按 ICD10碼下達診斷、支持醫(yī)生處理門診記錄、檢查、檢驗、診斷、處方、治療處置、衛(wèi)生材料、手術(shù)、收入院活動。自動核算就診費用，支持醫(yī)保用藥管理、提供醫(yī)生權(quán)限管理， 如部門、功能等；自動向有關(guān)部門傳送檢查、檢驗、診斷、處方、治療處置、手術(shù)、收住院診療信息及相關(guān)費用。 將醫(yī)保政策嵌入門診醫(yī)師工作站 例如： a、臨床診斷為慢支，若醫(yī)生所開處方為高血壓用藥系統(tǒng)應(yīng)給予提示； b、醫(yī)保用藥量為 37天，如提前拿藥系統(tǒng)給予提示 可與皮試系統(tǒng)、 LIS、 PACS聯(lián)網(wǎng)，可完成過敏史、檢驗結(jié)果、 PACS圖象查詢等工作。 醫(yī)生診斷使用國際標(biāo)準(zhǔn)疾病代碼 ICD— 10，可根據(jù)代碼變化而調(diào)整。 對于不同等級的醫(yī)生提供“三線用藥控制”； 可接收和查閱院內(nèi)信息公告、亦可做點對點的信息發(fā)送，提高辦公自動化 程度。 ★ 要求 2．根據(jù)醫(yī)生處方權(quán)限限制開藥種類和天數(shù)以及數(shù)量。 3．可查詢醫(yī)生工作日志 ， 如該醫(yī)生當(dāng)天診治所有患者的明細報表：姓名、性別、診斷、體 12 溫、血壓等 。 4）分診 管理 系統(tǒng) 基本信息維護 包括診室維護、診臺維護、分診隊列維護。 分診管理 包括分診、進診、排隊以及掛起和取消分診、進診和手工調(diào)整隊列功能。 其它功能 排隊功能 報到功能 叫號功能 查詢功能 大屏 LED顯示接口 報表打印輸出功能 支持以前的有效掛號進入排隊隊列。 支持一個分診臺對多個醫(yī)生進行排隊、分診操作。 支持對 病歷卡進行收費。 5）門診配 發(fā) 藥系統(tǒng) 門診藥房參數(shù)設(shè)置 主要是對自動發(fā)藥的設(shè)置，包括：設(shè)定門診藥房配藥臺、發(fā)藥臺、配藥臺模板、特殊 配藥臺、自動調(diào)劑方式。 門診藥房劃價 提供對門診患者的處方執(zhí)行劃價功能。 門診藥房發(fā)藥 提供兩種發(fā)藥方式：自動調(diào)劑發(fā)藥，手工發(fā)藥。 自動調(diào)劑發(fā)藥：根據(jù)設(shè)定的調(diào)劑方式，系統(tǒng)自動把已收費的藥品分配到配藥臺，配藥臺人員核準(zhǔn)后進行配藥，發(fā)藥臺接受到配藥核準(zhǔn)的藥品信息后進行確認并發(fā)藥。 手工發(fā)藥：藥房發(fā)藥人員錄入患者的發(fā)票號（或者病歷號、處方號）顯示當(dāng)前處方的藥品，進行發(fā)藥。 門診藥房 退藥 錄入患者發(fā)票號后，顯示帶退藥品信息，選擇藥品進行退藥。 門診藥房管理系統(tǒng) 支持門診藥房配藥，配發(fā)藥兩種模式；門診藥房可以打印病人處方，門診藥房可以對住院病人進行發(fā)藥，減本地庫存；可以根據(jù)本地藥品量的消耗，生成領(lǐng)藥申請單，傳送到藥庫，支持多個藥房管理，具有類似藥庫的各種進銷存管理和查詢功能，具有查詢病人任意時段處方內(nèi)容，藥 13 房具有可用庫存數(shù)量管理，以便醫(yī)生開單或處方輸入后減少可用庫存，下次處方能根據(jù)可用庫存控制開單數(shù)量，保證發(fā)藥時庫存充分 (發(fā)藥后減少實際庫存 )。 查詢統(tǒng)計 提供門診處方查詢、配藥工作量查詢 、發(fā)藥工作量查詢、門診藥房發(fā)藥量統(tǒng)計、門診藥房退藥量統(tǒng)計。 6） 門診藥房系統(tǒng) A、 支持門診藥房業(yè)務(wù)管理，包括中西藥的藥庫申領(lǐng)、取消申領(lǐng)及門診藥房的進藥、出藥、調(diào)撥、報廢、損耗和盤點等業(yè)務(wù)的管理； B、 支持注射室、治療室藥品管理； C、 具備門診藥房登帳和庫存初始化等功能。 D、 支持任意時間段內(nèi)的按劑型、藥性、使用部門等分類的藥品庫存量、進出情況、損耗、配藥、發(fā)藥、退藥、收支等的明細和匯總查詢、統(tǒng)計和報表打??；具有藥品有效期及庫存量警示功能。 E、 系統(tǒng)初始化設(shè)置及字典、用戶權(quán)限的維護管理；包括門診藥房設(shè)置、藥房藥品限額、藥房單據(jù)類 型設(shè)定、門診藥房缺藥設(shè)定等功能。 F、 可根據(jù)一段時間內(nèi)的藥品消耗量自動生成調(diào)撥申請 7） 門診 藥庫管理 系統(tǒng) A、 藥品入庫 B、 藥品出庫（包括藥房申領(lǐng)單確認出庫） C、 藥品內(nèi)退、外退 D、 報廢與損耗、盤點管理 E、 有效期管理、庫存不足報警 F、 查詢：藥品庫存查詢、藥庫藥品進出存查詢（明細、匯總）；藥庫入庫統(tǒng)計查詢（按劑型、藥性、分類、供應(yīng)商）；藥庫出庫統(tǒng)計查詢（按劑型、藥性、分類、領(lǐng)用科室） G、 入帳處理： 包括入庫入帳、出庫入帳、內(nèi)退入帳、外退入帳、報廢入帳、