[建筑]物業(yè)管理方案-文庫吧
2025-04-23 17:12 本頁面
【正文】 理者須具備良好的處事能力。 3 （三） 服務(wù)需求各有側(cè)重。商鋪 住宅 的共同要點是對“安全”的需求 ,又有不同的側(cè)重點。商鋪對環(huán)境、照明、整潔的要求較高， 住宅 則要求在水、電等各項設(shè)施設(shè)備正常運作的情況下 ,提供個性化、多元化的服務(wù)。因此，在設(shè)備、技術(shù)、人力、理念和模式上 ,要求管理者必須具備混合型物業(yè)管理的經(jīng)驗和強大的技術(shù)實力。 第二章 管理的重點、難點分析和應(yīng)對措施 (一 )裝修期間管管理 狀況 分析 業(yè)主在裝修期間由于各業(yè)主裝修期有同、裝修施工單位和人員不同、裝修時間不同等各方面原情因給安保管理上 帶來了一定的難度。因此 ,在裝修期間 ,對裝修施工單位和人員、裝修時間安排上的統(tǒng)一、 物品進(jìn)出的統(tǒng)一管理、電梯管理、空調(diào)安裝 管理 等方面提出了高 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 （二） 應(yīng)對措施 根據(jù)實際情況制定《住宅裝修管理辦法》，督促裝修施工人員嚴(yán)格遵守《住宅裝飾裝修管理辦法》，并對其違章行為負(fù)責(zé) 。 在業(yè)主領(lǐng)房時，事先告之裝修管理規(guī)定，并簽訂《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》，對裝修時間、材料堆放地點進(jìn)行控制，并對基礎(chǔ)材料實行袋裝化?？紤]大件物品搬遷，制定大件物品搬遷 4 方案。建議業(yè)主聘請專業(yè)的裝飾裝修公司。 我們將統(tǒng)一 制作《裝修人員出入證》發(fā)放給裝修人員，對裝修期間的物品遵守“只進(jìn)不出”的原則。 在裝修期間加強管理人員對裝修戶的檢查，保安對裝修戶的巡邏，禁止一切違章裝修行為。對引起消防安全隱患的，責(zé)令裝修戶整改立即制止。 全管理處人人參與監(jiān)督。門崗對運進(jìn)的裝修材料了解，清潔工注意異常動向，保安、管理人員巡查；實行限時要作方法，裝修人員加班提前批準(zhǔn)。對出現(xiàn)違章程裝修現(xiàn)象在第一時間給予制止，制止無效報主管部門處理。 業(yè)主裝修期間電梯實行“一部貨梯、一部客梯”的管理，并對貨梯加強保護(hù)，采取限時、限重 專人管理。 空調(diào)室內(nèi)打孔質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，對空調(diào)室外機按規(guī)劃設(shè)計統(tǒng)一安排。 在裝修期間，對裝修實行袋裝化并進(jìn)行定時定點清運，以免垃圾堆放在樓道影響美觀。 派專業(yè)工程人員為業(yè)主服務(wù)，對裝修需改動的戶內(nèi)電、缺陷、給排水等網(wǎng)線按規(guī)定進(jìn)行進(jìn)行嚴(yán)控，并引導(dǎo)裝修，為業(yè)主提供合理使用方案。嚴(yán)控樓面的荷載，引導(dǎo)業(yè)主使用輕質(zhì)材料。 第三章 資源配置 物業(yè)管理處人員配備 ： 主任 1 人 、 維修工 1 人 、 保安隊長 1 5 人 、 保安隊員 2 人 、 監(jiān)控員 2 人 、綠化保潔員 2 名。 為提高 員工素質(zhì)，更好地為業(yè)主服務(wù)
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