【正文】 津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 13： 某工廠物流管理的組織變革 .................................... 18 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 模塊 7物流企業(yè)管理 ...................................................................... 21 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模 塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 14： 浙江省八達物流有限公司 ......................................... 21 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》 案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 15： 施樂公司 .................................................................. 21 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆 交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 16 ：香港郵政“特快專遞”的市場細分，選擇目標市場和市場定位 21 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 17： 首都機場的物流 服務展示 ....................................... 23 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 模塊 8國際物流 ............................................................................. 25 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 18 大連港口物流發(fā)展戰(zhàn)略 ............................................. 25 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨 份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 19： 臺灣茂永物流 —— 國際性的物流服務公司 ............... 26 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧 銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 模塊 9采購、銷售物流 ................................................................... 29 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛 銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 20：汽車物流四大環(huán)節(jié)細分市場 ...................................... 29 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津 港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 21： 通用汽車零部件物流配送 ....................................... 30 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 22： 沃頓種子公司 (Walton Seed Company) ...................... 31 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集 新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 模塊 10物流企業(yè)與第三方、第四方物流 ........................................ 33 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 23： 供應鏈庫存管理的游戲 ............................................. 33 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 24： 基于 3PL 的港口營銷策略 ..................................... 33 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 模塊 1 物流信息系統(tǒng) 物流管理基礎案例集 物 流 管 理 基 礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peni nsul aPoi nt 公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 案例 1： PeninsulaPoint 公司 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： Peninsul aPoint公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 在最近幾年， PeninsulaPoint 公司已經(jīng)變成一個非常成功的當代男女流行服飾公司，公司發(fā)行高質(zhì)量的型錄，寄給潛在的消費者。消費者利用郵購或是免付費的電話訂購。而基本消費群主要包含了擁有兩份收入且沒有小孩的年輕夫婦。這些顧客也收到 來自于其他競爭公司的型錄，如 Land’ eEnd、 Orris 和L． L． Bean 等公司。 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： PeninsulaPoint公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 雖然服飾業(yè)競爭相當激烈，但型錄的 生意卻是在成長當中。對于那些過于忙碌以致沒空在零售店購物的人，認為這是另一種令人心動的選擇方案。通過型錄來購買服飾商品也似乎在特定的社交圈里有一定的名氣。 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)技術學院《物流管理基礎》案例集新疆交通職業(yè)技術學院 運輸經(jīng)濟系目 錄模塊 1物流信息系統(tǒng) 4 案例 1： PeninsulaPoint公司 4 案例 2：天津港保稅區(qū)物流分撥中心 5 模塊 2物流信息管縛銳臻告巢辨疏尚件潔琴巾廉呈蹈讒訛奧銷瘤剩良毋惺躇烯進綸阻領髓丘船窮圖堂迫爸頂卞駕醬曼塹科君泡個臨份 待遂干坯掙六吳氓瑯慨琶諒棗仰 在這類公司中， PeninsulaPoint 公司被認為提供了最好的產(chǎn)品類別、產(chǎn)品質(zhì)量以及顧客服務。在 Peninsula Point 公司有兩個重要的顧客服務要素：一是從公司接到訂單、包裝至運送都是以快速的方式來進行的；二是在處理客戶退件的過程中始終保持親切友善的態(tài)度。雖然公司提供盡量不麻煩到顧客的貨件退回作業(yè)，但是這種作業(yè)是很昂貴的，且逐漸地受到高階管理者的注意。 物流管理基礎案例集物流管理基礎 34 新疆交通職業(yè)